De OV-chipkaart is de opvolger van alle kaartsoorten die in het openbaar vervoer worden gebruikt. De strippenkaarten en losse treinkaartjes maken plaats voor een kaart waarop u geld zet en waarmee u in- en uitcheckt in bus, tram, trein en metro. In dit artikel leest u meer over de kaart en het activeren ervan.
De gedachte achter de chipkaart is gemak voor de reiziger en helderheid voor de ov-bedrijven. Door het gebruik van de kaart betaalt u exact het aantal kilometers dat u hebt gereisd en de vervoerders kunnen bijhouden hoeveel mensen welke routes reisden. Zo kunnen ze hun dienstregelingen beter op elkaar afstemmen. Toch zitten er tot op heden veel haken en ogen aan, die u in het nieuws hebt kunnen volgen. Problemen met activeren en opladen, incheckpalen die het niet doen, ritjes die ineens een stuk duurder zijn dan met een papieren kaartje. Ook het aanvragen, activeren en aanmaken van de verschillende accounts is ronduit lastig. In dit artikel meer uitleg.
De OV-chipkaart bevat een chip die u oplaadt met een saldo in euro’s. Er zijn verschillende soorten OV-chipkaarten, namelijk persoonlijke en anonieme. Een persoonlijke kaart bevat uw naam en pasfoto en alleen u mag ermee reizen. Een anonieme kaart is los te koop en staat niet op iemands naam. Meerdere mensen kunnen de kaart gebruiken, alleen niet op hetzelfde tijdstip. Wie een kortingskaart heeft van de NS heeft daarmee ook meteen zijn persoonlijke OV-chipkaart in handen.
Welke OV-chipkaart voor u het meest geschikt is, hangt af van uw reispatroon. Maakt u regelmatig gebruik van het openbaar vervoer? Dan biedt de persoonlijke OV-chipkaart het meeste gemak. Als u gebruik wilt maken van een abonnement of automatisch opladen, kunt u niet zonder persoonlijke OV-chipkaart. Gaat u af en toe met het openbaar vervoer of wilt u de OV-chipkaart delen met bijvoorbeeld uw gezinsleden? Dan is voor u een anonieme OV-chipkaart de beste optie. Voor senioren is dit weer minder handig aangezien de korting voor 65-plussers niet van toepassing is met de anonieme kaart.
De anonieme chipkaart is te koop bij onder meer NS-stations, bij de kaartjesautomaten. Hij kost daar 7,50 euro. Bij de kaartautomaat gebruikt u het aanraakscherm. U kiest daar voor de ov-chipkaart en geeft dan aan er eentje te willen kopen. U betaalt, bijvoorbeeld met de pinpas, en de kaart valt uit de automaat. Vervolgens moet u hem activeren. Dat kan ook bij de automaat. U houdt de kaart voor de roze ‘lezer’ rechtsvoor op de automaat. Er verschijnt dan een keuzemenu. U kiest daar voor het activeren van de kaart voor in de treinen (ook wel reizen op saldo genoemd). U geeft aan of u eerste- of tweedeklas wilt reizen. Dan is het activeren voltooid. U kunt nu geld op de kaart zetten bij een oplaadpunt en dan reizen door in- en uit te checken.
Wie een abonnement heeft bij de NS, bezit al een OV-chipkaart. Die is te herkennen aan een rood logo op uw kaart. Wie nog geen persoonlijke kaart heeft, dan deze online aanvragen via
de site van de OV-chipkaart. Daarvoor hebt u onder meer een digitale pasfoto van uzelf nodig. Ook deze kaart kost 7,50 euro en moet geactiveerd worden. Dat kan bij de kaartautomaat van de NS maar ook via internet (zie hieronder).
Mocht u een persoonlijke OV-chipkaart ontvangen, dan moet deze geactiveerd worden. Dat kan via de NS-kaartautomaat (zie hiervoor)
maar ook via internet, via
de site van de NS. Vreemd genoeg noemt men dit niet ‘activeren van eerste of tweede klasse’, maar ‘reizen op saldo aanvragen’. U ziet daar een invulformulier. In de bovenste rij vult u het nummer van de kaart in. Daaronder uw mailadres en nog eens het mailadres ter bevestiging. Verder moet u de cijfer- en lettercombinatie overtypen in het vak. Kies voor de eerste of tweede klasse. Geef aan of u uw reisgegevens wilt kunnen inzien en zet een vinkje om aan te geven dat u akkoord bent met de algemene voorwaarden. Klik dan op
Aanvragen. U krijgt dan een mail met nadere instructies toegestuurd.
Met de chipkaart kunt u nu reizen in het OV. U moet er wel geld opzetten, dat kan bij een van de oplaadpunten die overal in het land te vinden zijn op stations en in winkelcentra. Wie een persoonlijke kaart heeft, kan ook kiezen voor automatisch opladen via uw bankrekening. Dat betekent dat als uw saldo op de kaart daalt tot onder de 5 euro, het saldo automatisch wordt aangevuld tot een bedrag van 10 euro, 20 euro of 50 euro. Dit is natuurlijk niet verplicht, maar kan handig zijn als u veel reist met het OV. U vraagt dit aan bij de NS of via uw account bij Mijn OV (zie hieronder).
Via internet kunt u nu uw reisgegevens opzoeken. Er zijn twee verschillende soorten account: Mijn NS waarmee u alle gegevens van uw reizen met de NS kunt zien, en Mijn OV waarmee u reizen kunt bijhouden in bijvoorbeeld de bus en de tram. Wilt u alle reizen kunnen zien, dan hebt u dus twee verschillende accounts nodig. Mijn OV is alleen beschikbaar voor mensen met een persoonlijke OV-kaart.
Mijn OV is alleen beschikbaar voor mensen met een persoonlijke OV-kaart. U kunt een account aanmaken via
de site van de OV-chipkaart. Als eerste stap moet u daar kiezen voor welke soort kaart u hebt: reist u op saldo (dus zet u elke keer handmatig geld op de kaart) of laat u er automatisch geld op zetten. Kies voor de juiste optie en klik dan op
Volgende stap.
Vervolgens ziet u een vragenlijst met gegevens zoals uw postcode en huisnummer. Vul dit in en klik op Volgende stap. U krijgt dan een bevestiging te zien en binnen enkele minuten krijgt u een mailtje met nadere gegevens. Daarin staat een internetlink die u binnen 48 uur moet aanklikken om uw account te kunnen activeren. Als u die link aanklikt, dan wordt u naar de site van de OV-chipkaart doorgeleid en kunt u alle verschillende mogelijkheden bekijken, zoals uw reisgegevens.
Ga naar de website van de NS en klik bovenaan op NS-account aanvragen. Als dat straks hebt afgerond, dan kunt u op deze site inloggen met uw gegevens. U ziet nu een invulformulier waar u uw gegevens moet invullen. Doe dat en klik onderaan op Aanmelden. U krijgt binnen enkele minuten een mailtje met daarin aanvullende gegevens. Daarin staat een internetlink die u binnen 72 uur moet aanklikken om uw account te kunnen activeren. Als u die link aanklikt, dan wordt u naar de site van de doorgeleid en kunt u alle verschillende mogelijkheden bekijken, zoals uw reisgegevens. Ook kunt u daar automatisch opladen aanvragen.