Vragen over Lessen

Het actuele aanbod vindt u hier.

Een Digitale Klas start aan het begin van een maand en duurt vier weken. Alleen in de maand december zijn er in verband met de feestdagen geen cursussen.

Als u enige basiskennis van Windows en e-mailen hebt, dan zijn deze cursussen in principe voor u geschikt. Bent u daar onzeker over dan kunt u zich opgeven voor de cursus Voorbereiding. U krijgt dan individuele begeleiding bij de voorbereidende lessen. 

De tijdsinvestering verschilt per cursist maar houd rekening met enkele uren per week. U maakt de opdrachten thuis op uw eigen computer in uw eigen tijd. Het beste leerresultaat bereikt u wanneer u elke dag met een onderdeel aan de slag gaat in plaats van dat u één keer per week alles doorneemt.

In principe staat het u vrij om in één maand aan meer dan één Digitale Klas deel te nemen. De ervaring leert echter dat dat voor veel cursisten moeilijk te behappen is en het leerresultaat dan tegenvalt.

U kunt zich aanmelden via de pagina van de Digitale Klas.

• Klik op het onderwerp van uw keuze en lees de informatiepagina.
• Klik vervolgens op Aanmelden. Op het aanmeldingsformulier geeft u aan in welke maanden u beschikbaar bent en met welke computerprogramma’s u werkt.
• Klik op Verstuur.

Als het goed is heeft uw computer een sticker met hierop de Windows-versie. Zonder sticker kunt u de versie als volgt achterhalen:

• Klik op Start.
• Klik vervolgens met de rechtermuisknop op Computer (of Deze Computer).
• Klik in het menu dat verschijnt op Eigenschappen. De Windows-versie verschijnt in beeld. 

De naam van uw mailprogramma en de internetbrowser vindt u in het startmenu: klik op de knop Starten en vervolgens op Alle programma's. 

Browser
Uw browser kan Internet Explorer, Mozilla Firefox of bijvoorbeeld Google Chrome zijn. Open uw browser door erop te klikken. Bij de verschillende browsers zoekt u op de volgende manier de versie op die u gebruikt: 

• Internet Explorer: klik in het menu op Help of het pictogram met vraagteken. Klik vervolgens op Over Internet Explorer.
• Mozilla Firefox: klik in het menu op Help en vervolgens op Over Mozilla Firefox.
• Google Chrome: klik in het menu op het pictogram van de gereedschapsleutel en vervolgens op Over Google Chrome. 

Mailprogramma
Bij Windows XP is het standaard mailprogramma Outlook Express, in Windows Vista heet het mailprogramma Windows Mail. Indien u Windows 7 heeft dan is er geen standaard mailprogramma geïnstalleerd, maar het kan zijn dat u het mailprogramma Windows Live Mail al hebt geïnstalleerd. Dan ziet u dat programma terug in de lijst met programma's wanneer u klikt op de knop Start > Alle Programma's.

Door u aan te melden wordt u op de wachtlijst geplaatst. Aan het eind van elke maand worden cursisten ingeschreven voor een cursus. Hierbij wordt rekening gehouden met de periode van beschikbaarheid die u hebt opgegeven. Als u bent ingeschreven voor een cursus, ontvangt u daar automatisch bericht van.

Hebt u een mail aan het listadres gestuurd en krijgt u een foutmelding dan kan dat de volgende oorzaken hebben:

• U mailt naar het verkeerde e-mailadres. Controleer het listadres en stuur uw bericht nogmaals.
• U mailt met een ander e-mailadres dan dat waarmee u geregistreerd staat bij de betreffende Digitale Klas. 
  Zorg dat u het juiste e-mailadres hebt ingesteld als afzender van het bericht of wijzig het e-mailadres voor de Digitale Klas.
• Er is een andere technische oorzaak. Mail de foutmelding door aan de begeleider. Hij/zij kan dan de nodige stappen ondernemen.

U kunt uw e-mailadres wijzigen via Mijn SeniorWeb.

• Log in op de website en klik op Mijn SeniorWeb.
• Klik in het linkermenu op Bekijk mijn ledendiensten.
• Klik vervolgens bij Mijn Digitale Klas op Naar Mijn Digitale Klas.
• Klik achter de Digitale Klas op Wijzig en pas het e-mailadres aan.
• Klik vervolgens op Wijzig e-mailadres.

Tip: als u de optie Ingelogd blijven aanvinkt tijdens het inloggen, bent u de volgende keer dat u SeniorWeb bezoekt al ingelogd.

Let op: deze wijziging heeft geen invloed op het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij Persoonsgegevens.

U kunt zich afmelden voor een Digitale Klas via Mijn SeniorWeb.

• Log in op de website en klik op Mijn SeniorWeb.
• Klik in het linkermenu op Bekijk mijn Ledendiensten.
• Klik onderaan op Mijn Digitale Klas.
• Klik achter uw Digitale Klas op Wijzig en vervolgens op Afmelden.

Tip: als u de optie Ingelogd blijven aanvinkt tijdens het inloggen, bent u de volgende keer dat u SeniorWeb bezoekt al ingelogd.

Zowel de beginnende als de meer gevorderde computeraar vindt iets van zijn gading op Digitale Routes. Bij elke halte vindt u een niveau-aanduiding: Eén groen blokje staat voor een artikel dat voor iedereen is te volgen. Vier blokjes staan voor meer uitdagende artikelen.

Digitale Routes is alleen beschikbaar voor leden van SeniorWeb.

Surf naar www.dedigitaleroutes.nl

U ziet op de homepage van de Digitale Routes twee kaarten staan, Kaart 1 en Kaart 2. Klik op Ga naar Kaart 1 of op Ga naar Kaart 2.
U ziet op de volgende pagina drie lijnen vertrekken, onderverdeeld in haltes. U stapt in waar u maar wilt. Gewoon bij de eerste halte, of bij een andere halte die uw interesse heeft.
Beweeg met de muis over een halte om meer informatie te zien over het onderwerp. Klik vervolgens op de halte van uw keuze en u kunt starten met de les.

Voor de routes 'Beginnen met Windows', 'Excel', 'PowerPoint' en 'Google Maps' geldt dat er een zekere volgorde in de route zit. Dus wilt u alles weten van deze onderwerpen dan kunt u het beste starten bij de eerste halte en deze doornemen tot u bij de laatste halte bent aanbeland.

Een Leercentrum is een openbare ruimte, waar u onder begeleiding kennis kunt opdoen over de computer en het internet. Een Leercentra kan zich bijvoorbeeld bevinden in een openbare bibliotheken of een lokale Rabobank. 

Een Leercentrum kan een locatie zijn waar computercursussen gegeven worden voor en door senioren, maar het kan ook een internetcafé of een inloopruimte zijn, waar u begeleiding krijgt en vragen kunt stellen.

Zoekt u een computer-leercentrum bij u in de buurt? Klik hier om te zoeken naar het dichtstbijzijnde SeniorWeb Leercentrum.

Voor zowel beginners als gevorderden zijn er cursussen en workshops, maar omdat het aanbod van het aantal cursussen en workshops per SeniorWeb Leercentrum verschilt, kunt u het best contact opnemen met het dichtstbijzijnde SeniorWeb Leercentrum. Op onze website kunt u zoeken naar Leercentra in uw omgeving. Sommige lokale Leercentra hebben een eigen website waarop het cursusaanbod, -tijden en prijzen vermeld staan.

Als u een cursus wilt volgen kunt u zich direct bij een SeniorWeb Leercentrum aanmelden. De contactgegevens van alle SeniorWeb leercentra in Nederland kunt u hier opzoeken.

Zowel de beginnende als de meer gevorderde computeraar kan een Online Cursus volgen. De meer gevorderde computeraar is wellicht al bekend met bepaalde onderdelen van de cursus. Deze onderdelen kunnen dan eenvoudig worden overgeslagen.

De Online Cursussen zijn alleen beschikbaar voor leden van SeniorWeb.

De Online Cursussen zijn gratis voor leden van SeniorWeb.

U logt in en kiest welke Online Cursus u wilt volgen. In de cursus krijgt u de lesstof in logische volgorde aangeboden, maar u kunt zelf bepalen welke onderdelen u doorneemt of overslaat. Wanneer u de eindtoets met voldoende resultaat maakt, beheerst u de lesstof en ontvangt u een digitaal certificaat.

De Online Cursussen zijn exclusief voor leden van SeniorWeb. Uw voortgang en de resultaten in de cursussen worden opgeslagen. Dit is alleen inzichtelijk voor uzelf. U kunt de volgende keer verdergaan waar u bent gebleven.

Als u een cursus wilt starten verschijnt het inlogscherm. U ziet hier twee velden: inlognaam en wachtwoord. Vul deze velden in. Klik vervolgens op de blauwe knop Inloggen.

De standaard inloggegevens van elk lid bestaan uit uw lidnummer en uw postcode. Uw postcode schrijft u met vier cijfers en twee HOOFDLETTERS aan elkaar. Bijvoorbeeld 1234AB.

Er zijn twee mogelijke oorzaken waardoor u niet kunt inloggen:

1. Foutmelding

Wanneer u een rode foutmelding ziet, hebt u uw inloggegevens niet goed ingevuld. Controleer uw inlognaam en wachtwoord. Als u geen zelfgekozen inlognaam gebruikt, dan is uw inlognaam standaard uw lidnummer. U vindt dit op uw ledenpas. Bent u uw inlognaam en/of wachtwoord vergeten? Klik dan op Wachtwoord vergeten om dit op te vragen. Bekijk eventueel de uitgebreide informatie over inloggen.

2. Cookies

Een andere reden waardoor het inloggen kan mislukken, is dat de blokkering van cookies bij u zo hoog staat dat inloggen onmogelijk is. Lees op de pagina 'Ik kan niet inloggen' wat u hieraan kunt doen.

Op de pagina met het Cursusaanbod ziet u een tabblad Afgeronde cursussen. Hier vindt u ook uw behaalde certificaten. U kunt deze downloaden en afdrukken.

De cursus bestaat uit 79 letteroefeningen en een aantal tekstoefeningen. 

Met de letteroefeningen leert u waar iedere letter zich bevindt op het toetsenbord en ontwikkelt u uw vaardigheid om de letters te typen. 

Met de tekstoefeningen brengt u uw vaardigheid in de praktijk en kunt u uw snelheid en nauwkeurigheid oefenen.

In de typecursus zelf leest u onder het kopje ‘Uitleg’ meer over de werking van de oefeningen. 

Bij het typen met tien vingers liggen uw vingers steeds op de basisrij en de duimen op de spatiebalk. Onder het kopje ‘Uitleg’ leest u ook welke letter u met welke vinger typt.

U mag zo vaak en zo lang als u wilt, gebruikmaken van de typecursus.

Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer worden achtergelaten door een website. De volgende keer dat u dezelfde website op dezelfde computer bezoekt, worden de gegevens van het vorige bezoek opgehaald. De SeniorWeb Typecursus houdt met behulp van cookies bij welke oefeningen u hebt gedaan. Zo kunt u uw voortgang zien. Met behulp van de cookies wordt ook geteld hoeveel SeniorWeb-leden gebruikmaken van de cursus. Er worden geen persoonlijke gegevens bewaard of naar SeniorWeb gestuurd.

Door op de link ‘Verwijder melding’ te klikken, kunt u aangeven dat u op de hoogte bent dat er cookies gebruikt worden en dat u daarmee instemt. De melding verdwijnt dan uit beeld.

Dat kan, maar dan wordt de voortgang niet meer correct bijgehouden. Wanneer meerdere gebruikers in dezelfde internetbrowser de cursus volgen, kan de computer het verschil tussen de gebruikers niet zien en wordt alle voortgang opgeslagen alsof het van één gebruiker is. U zult dan zelf moeten bijhouden aan welke oefening u toe bent.

Dit kan te maken hebben met het zogenaamde cache-geheugen van de internetbrowser. U kunt het oplossen door de volgende handelingen uit te voeren:

• Zorg dat u de webpagina met de knop ‘Open de Typecursus’ in beeld hebt;
• Druk de Ctrl-toets op het toetsenbord in en houd deze ingedrukt;
• Druk nu op de F5-toets;
• Laat beide toetsen los;
• Wacht even tot alle onderdelen van de webpagina opnieuw ingeladen zijn;
• Druk nogmaals op de F5-toets.

Nu zou de cursus wel moeten openen als u op de knop ‘Open de typecursus’ klikt.
Mocht dat niet zo zijn, herhaalt u bovenstaande dan eerst nog enkele keren. Werkt het dan nog niet, kijk dan even bij onderstaande vraag.

In Internet Explorer 7 (of een oudere versie) werkt de cursus niet. De cursus werkt wel in Internet Explorer 8 en 9, Firefox, Chrome en Safari. 

Als de typecursus het bij u in Internet Explorer niet doet, en het legen van het cache-geheugen (zie bovenstaande vraag) helpt niet, dan hebt u waarschijnlijk Internet Explorer 7. U kunt dan versie 8 installeren. U leest in het artikel ‘Overstappen van IE 7 naar IE8’ hoe u dit doet.

De letters van de oefening worden rood op het moment dat er iets anders wordt getypt dan de bedoeling is. Bijvoorbeeld als u een verkeerde letter typt. Het kan ook zijn dat u de spatiebalk moet indrukken voordat u het volgende groepje letters typt. U ziet dan in de afbeelding van het toetsenbord dat de spatiebalk blauw is.

Het is heel lastig als de pagina verspringt tijdens de oefening. Het verschuiven van de pagina hangt waarschijnlijk samen met het indrukken van de spatiebalk. Dit is een eigenschap van Internet Explorer. Met de spatiebalk kunt u dan in grote stappen door een webpagina scrollen, maar in dit geval is dat natuurlijk niet wenselijk.

Een mogelijke oplossing is om de webpagina schermvullend in beeld te zetten. U doet dit als volgt:

• Open Internet Explorer
• Ga naar http://www.seniorweb.nl/lessen/typecursus
• Log zo nodig even in, zodat u de knop ‘Open de Typecursus’ ziet
• Druk op de toets F11

De bovenkant van Internet Explorer, met de adresbalk en alle knoppen, verdwijnt nu uit beeld. Hierdoor is er meer ruimte voor de webpagina.

• Klik op de knop ‘Open de Typecursus’ om de cursus te openen

• Als u de bovenkant van Internet Explorer weer wilt zien, drukt u nogmaals op F11.

De Weblessen zijn geschikt voor mensen die hun basisvaardigheden op de computer en internet willen verbeteren of uitbreiden. De Weblessen zijn ingedeeld in verschillende niveaus, van eenvoudig tot pittig. De niveauaanduiding wordt bij elke Webles vermeld.

Er zijn Weblessen over verschillende onderwerpen, zoals Windows, onderhoud, e-mail en Internet Explorer. Het actuele aanbod vindt u op de overzichtspagina.

De Weblessen worden in een logische volgorde getoond. Weet u nog niks over een onderwerp, dan raden wij u aan deze volgorde te hanteren. De Weblessen zijn wel afzonderlijk van elkaar te openen en u kunt dus voor een andere volgorde kiezen.

De lengte van een Webles varieert van één tot enkele minuten. De lengte hangt af van de omvang van het onderwerp en uw eigen tempo.

Indien van toepassing wordt bij elke Webles vermeld op welke Windows-versie de Webles van toepassing is. Sommige onderwerpen zijn voor meerdere Windows-versies geschikt; bijvoorbeeld Foto en video of Internet Explorer. Anderen zijn specifiek gericht op een variant van Windows of Office; bijvoorbeeld Vista, XP of Windows 7, Office 2003, 2007 of 2010.