De manier waarop u inlogt op deze site is vernieuwd. U kunt voortaan online uw inloggegevens wijzigen. Lees alles over de nieuwe mogelijkheden!
U kunt uw inloggegevens wijzigen op SeniorWeb.nl. U hebt nu de mogelijkheid om via Mijn SeniorWeb uw inlognaam en wachtwoord te wijzigen in een zelfgekozen inlognaam en wachtwoord. Hebt u hier geen interesse in, dan kunt u de combinatie van uw lidnummer met uw postcode (let wel op de juiste schrijfwijze) blijven gebruiken.
Eerste keer inloggen
De eerste keer dat u inlogt op SeniorWeb.nl is uw inlognaam standaard uw lidnummer (zes cijfers) en uw postcode (4 cijfers en 2 HOOFDLETTERS, zonder spaties!). Bijvoorbeeld: 1234AB. Verandert u niets, dan blijven dit uw inloggegevens.
Hoe wijzig ik mijn inloggegevens?
Wilt u uw inloggegevens wijzigen? Na het inloggen met uw lidnummer en postcode kunt u uw inloggegevens wijzigen via Mijn SeniorWeb. U volgt de instructies en daarna zijn uw inloggegevens gewijzigd. Vervolgens logt u uit, en de volgende keer kunt u met uw nieuwe inlognaam en wachtwoord inloggen op SeniorWeb.nl.
U bent uw inloggegevens vergeten?
Als u uw nieuwe inloggegevens vergeten bent, klikt u in het inlogvenster op SeniorWeb.nl op de link Inloggegevens vergeten en vult u uw lidnummer in en uw e-mailadres waarmee u bekend bent bij onze ledenadministratie. (Let op: Dit kan afwijken van uw e-mailadres waar u de SeniorWeb-nieuwsbrief op ontvangt!) Klik daarna op Bevestigen. U ontvangt dan een e-mail met daarin een hyperlink waarop u kunt klikken. Deze link leidt naar een pagina waar uw inlognaam getoond wordt en u uw wachtwoord kunt wijzigen.
Weet u niet met welk e-mailadres u geregistreerd staat?
Als u uw e-mailadres vergeten bent, neem dan contact op met de ledenadministratie tijdens kantooruren op 030-276 99 65 of via leden@seniorweb.nl onder vermelding van uw lidnummer.
Hebt u geen e-mailadres?
Hebt u geen e-mailadres, dan kunt u uw wachtwoord niet wijzigen. Voor het wijzigen van uw wachtwoord ontvangt u namelijk een e-mail met daarin een hyperlink waarop u kunt klikken. Deze link leidt naar een pagina waar uw inlognaam getoond wordt en u uw wachtwoord kunt wijzigen.
Wilt u graag toch uw wachtwoord kunnen wijzigen, dan kunt u overwegen hiervoor een e-mailadres aan te maken. Lees in dit SeniorWeb-artikel hoe u een e-mailadres aanmaakt.
Het inloggen lukt niet?
Als u niet kunt inloggen, zijn de volgende oorzaken mogelijk:
1. Rode foutmelding
U krijgt een rode foutmelding, want uw inloggegevens zijn onjuist: ofwel uw inlognaam klopt niet, ofwel uw wachtwoord klopt niet, ofwel de combinatie van de twee klopt niet.
Inlognaam controleren
- Uw inlognaam is een door u gekozen naam. Hebt u deze niet opgegeven, dan is dit uw lidnummer. U vindt het lidnummer op uw SeniorWeb-ledenpas. Dit lidnummer bestaat uit zes cijfers. Bent u Ambassadeur van SeniorWeb, dan hebt u uw inlognaam per e-mail ontvangen. Bij vragen neemt u contact op met het Servicepunt.
- Bent u uw zelfgekozen inlognaam vergeten? Klik dan op de link Inloggegevens vergeten om hem op te vragen.
Wachtwoord controleren
- Als u uw wachtwoord nog niet veranderd hebt, dan moet u inloggen met uw postcode. Typ uw postcode als vier cijfers en twee hoofdletters, zonder spatie. Voorbeeld: 1234AB. Let er goed op dat u de juiste schrijfwijze hanteert.
- Als u uw wachtwoord wel veranderd hebt, maar bent vergeten, dan klikt u op de link Inloggegevens vergeten om hem op te vragen.
2. Cookies
Een andere reden waarom het inloggen kan mislukken, is dat u de blokkering van cookies zo hoog staan dat inloggen onmogelijk is. Hoe u dit kunt controleren, leest u hier.
Moet ik mijn inloggegevens wijzigen?
Nee, u hoeft uw inloggegevens niet te wijzigen. Sommige leden vinden het prettig om zelf een inlognaam en wachtwoord te kiezen. Maar u kunt ook gewoon uw huidige lidnummer en postcode als inlog blijven gebruiken.