Op de site 9292 kunt u reisadvies krijgen voor het openbaar vervoer. Door het winterse weer is het heel druk op de site.

Vooral door uitvallende treinen zijn bezoekers op zoek naar actuele reistijden om toch nog op de plaats van bestemming aan te komen.  

Afgelopen weekend werden er per dag meer dan een miljoen reisadviezen verstrekt. Op een normale zaterdag is dat slechts 300.000. Vrijdag werd een recordaantal van twee miljoen adviezen gegeven via de website 9292, de telefoonlijn of de mobiele site.

Dienstregeling
Vooral over de dienstregeling van de NS zijn er veel vragen. Het bedrijf rijdt volgens een aangepaste dienstregeling bij winters weer, maar de communicatie daarover laat volgens velen te wensen over.