Menu Zoek

Resultaten SeniorWeb Ledenonderzoek 2013

woensdag 23 april 2014

Ledenonderzoek 2013Jaarlijks onderzoekt SeniorWeb hoe leden het lidmaatschap waarderen. Het onderzoek geeft ons inzicht in mogelijke verbeterpunten van onze dienstverlening. Dit jaar hebben ruim 2.100 leden deelgenomen.

Enthousiast
Het lidmaatschap wordt in zijn totaliteit gewaardeerd met een 8,0. Tevens zou maar liefst 96% van alle ondervraagden SeniorWeb ook aanbevelen bij anderen! De Online Cursussen en PCHulp op Afstand zijn in 2013 geïntroduceerd, en we zijn verheugd te zien dat deze enthousiast door u zijn ontvangen. De Online Cursussen krijgen namelijk een 8,2 en PCHulp op Afstand een 8,1 als rapportcijfer.

Meer dan één
Het gebruik van laptops is in 2013 voor het eerst groter dan het gebruik van desktopcomputers. Tevens zijn veel leden een tablet en/of smartphone naast hun gewone computer of laptop gaan gebruiken. Duidelijk is dan ook dat mobiele apparaten de toekomst hebben. Vooral de tablet is zeer populair; bijna de helft van de leden gebruikt deze inmiddels. Dit is bijna driemaal zoveel als vorig jaar. Ook leden van 75 jaar en ouder gaan mee in deze ontwikkeling; 40% van hen gebruikt al een tablet. Smartphones blijken het meest te worden gebruikt door leden in leeftijd van 50 tot 65 jaar (39%) en het minst door 75-plussers (16%).

tabel1_ledenonderzoek2013

SeniorWeb zal in 2014 dan ook veel aandacht besteden aan mobiele apparaten. Denk hierbij aan het beter geschikt maken van de SeniorWeb-website voor bezoek vanaf tablets en smartphones en het bieden van extra informatie via de nieuwe Tablet Nieuwsbrief.

Terug naar het overzicht
Delen via:
Wat betekenen deze knoppen?
Wat betekenen deze knoppen?
Sluiten

U kunt met deze knoppen artikelen, tips en nieuwsberichten doorsturen via e-mail of delen op sociale media.

Hoe werkt het?
Klik op de knop van uw keuze om het item door te sturen of te delen:

  • Kiest u voor E-mail, dan opent uw e-mailprogramma met een berichtje waarin de link naar het artikel is opgenomen. Vul het e-mailadres van de geadresseerde in en verstuur de e-mail.
  • Klikt u op Facebook of Twitter en bent u ingelogd bij het betreffende sociale netwerk dan wordt op uw profiel een link naar de pagina zichtbaar. Eventueel kunt u een eigen tekst aan de link toevoegen.
  • Klikt u op Facebook of Twitteren hebt u géén account of u bent u niet ingelogd op het betreffende sociale netwerk, dan verschijnt een klein venster. Daarin kunt u inloggen of een account aanmaken. Daarna wordt de webpagina die u wilde delen zichtbaar op uw account.
  • Klikt u op WhatsApp dan wordt een nieuwe tab geopend met een voorbeeld van het bericht wat u kunt gaan delen. Met de knop verzenden kunt het bericht daadwerkelijk versturen naar iemand uit uw contacten.

De koppeling verbreken
U kunt de koppeling ook weer gemakkelijk verbreken:

  • Facebook: Als u op de Facebook-knop hebt geklikt, wordt deze grijs en u ziet in de linkerhoek een vinkje. Klik op het vinkje om de koppeling te verbreken.
  • Twitter: Een tweet die u geplaatst hebt, kunt u uit uw tijdlijn verwijderen. Log in op de website van Twitter, ga met de muis op de betreffende tweet staan en klik op Verwijderen. Als uw bericht door anderen is overgenomen (retweet), dan blijven die berichtjes wel bestaan.
Woordenboek
Home Sluiten

Zoekt u de betekenis van een computerterm? Klik of tik op een letter in de groene balk en de woordenlijst van de betreffende letter opent.
Naar een woord zoeken kan ook. Typ het woord in de zoekbalk met de tekst ‘Zoek hier in het woordenboek’ en klik of tik op Zoeken.

De redactie van SeniorWeb vult regelmatig woorden aan. Mist u een woord? Stuur een e-mail naar redactie@seniorweb.nl. Hartelijk dank voor uw medewerking.