Android-club

Het kan zijn ingeklapt. Staat onderin het scherm een klein toetsenbord icon?

Beste Dirk, Nee helaas, ik heb vanaf alle kanten ' geveegd', maar geen enkele reactie, laat staan een toetsenbord. Weet echt niet wat er aan de hand is.

probeer de simpele oplossing voor heel veel computerproblemen eens
zet het toestel echt uit (niet slaapmode maar echt uit)
wacht een paar minuten en zet hem opnieuw aan.
werkt het nu?

Beste Henk, Mijn mobieltje doet het weer en het toetsenbord is ook te zien.
Mijn tablet, daarentegen is het toetsenbord nog niet te zien, dus kan geen tekst typen om bijvoorbeeld te surfen op internet. Heb bij instellingen gekeken bij Taal en Invoermethoden en daar staat onder Huidig toetsenbord - Typen in meerdere talen - Gboard. Weet niet of dit er iets mee te maken heeft. Onder Spraakuitvoer staat een stipple voor Google Tekst-naar-spraak-engine. Als dat zou moeten kan ik die stippel niet wegkrijgen. Weet ook niet of dit met het niet verschijnen van het toetsenbord te maken heeft. In ieder geval dank voor het meedenken.

als ik op mijn tablet kijk (een Asus) dan zie ik ook Gboard en bij mij werkt het.
via het tandwieltje achter Gboard kun je zaken instellen waaronder die spraakinvoer

Beste Henk, Misschien komt het zo over maar het gaat mij niet om de spraakinvoer, het gaat mij erom dat het toetsenbord weer tevoorschijn komt als je tekst wilt typen. Ik wilde ook laten zien wat er achter/onder Spraak staat.

Dat begreep ik, maar misschien kun je die spraak daar uitzetten omdat je schreef dat je het puntje niet weg kon halen, daar is het een schuifje bij mij. Verder kun je nog wat meer zaken over het toetsenbord daar instellen, misschien staat er iets bij wat je een idee geeft?

Ik heb een Lenovo tablet (ander type), misschien kan ik vergelijken. In het schermplaatje (foto gemaakt) zie je mijn instellingen bij Taal en invoer. Onder spraakuitvoer staat bij mij niets en ik kan het wel kiezen.
Verder (niet in het plaatje): als ik kies voor Toetsenbord en invoermethoden en dan Huidig toetsenbord, dan komt het schermpje Toetsenbord wijzigen en als ik Toetsenbord kiezen selecteer, dan staat het Gboard in grijs en het schuifje op 'aan' (niet te wijzigen). Spraakgestuurd typen staat op automatisch (schuifje staat aan). Dit moet de standaard instelling zijn want ik kijk hier normaliter niet naar.

Beste Henk, heb nogmaals gezocht op internet en daar staat het volgende antwoord van iemand uit een forum, ik citeer: "Op de taakbalk, net naast de klok, aantikken en even vast houden. Dan opent zich een klein menu met drie items. Klik op 'schermtoetsenbordknop weergeven' en het toetsenbordicoontje is er weer. Zo kun je hem ook verbergen".
Dit geldt wel voor de 'gewone' PC.
Op mijn tablet is de klok niet in de rechter benedenhoek te vinden. Maar waar dan wel?
Zag nog een opmerking dat er stuurprogramma's moesten worden bijgewerkt. Zoals een gedeelte van dit antwoord: "... via de website van http://www.eeti.com.tw/drivers_Win.html
de drivers weer gedownload en geinstaleerd , daarna de computer opnieuw op gestart en daarna het prg weer verwijderd en dan installeerd windows 10 weer de oude driver en je hebt je schermtoetsenboord weer terug …. , dit is de link van de drivers die ik gebruikt hebt op mijn medion http://www.eeti.com.tw/touch_driver/Win8/20150521/eGalaxTouch_5.13.0.13911-Release-150511-ForSingleTouchDevice.zip Dat is me nogal wat. Is er misschien een kortere oplossing?
Groetjes

Beste Dirk,
Grotendeels ziet het het netzo uit. Alleen mis ik een regel, zie bijlage.

dat verhaal gaat echt over iets heel anders dan jouw probleem.
het gaat over een pc, normaal gebruik je daar een los toetsenbord maar je kunt een schermtoetsenbord op je scherm zetten en met de muis klikken. Dat verhaal over naast de klok is dat je op de pc als je vaak het schermtoetsenbord gebruikt je daar een icon zet zodat je het makkelijk kunt oproepen. Het gaat ook over Windows en jouw tablet werkt op Android dat is iets heel anders.

Lastig .... ook op internet vind ik er niet veel over.
Extra vraag: doet het toetsenbord het in geen enkele situatie?
Op internet vond ik dat iemand de app Google heeft verwijderd en vermoedelijk daarna opnieuw vanuit de playstore geïnstalleerd. Daarna werkte het toetsenbord weer.
Andere ideeën die ik eerst zou proberen:
- kijk in de Playstore en zoek de Google app. Ik zag daar staan dat er een update is en die heb ik opgehaald.
- kijk in de instellingen bij apps. Kies daar Gboard en dan opslagruimte. Hier kun je de Cache wissen. Je kunt ook de gegevens wissen maar dan moet je misschien enkele gegevens opnieuw inbrengen. Het leeghalen van de cache is geen probleem.
Het is een beetje gokken wat zou kunnen werken.

Als je zoekt op Google moet je in je vraag duidelijk zetten behalve verdwenen schermtoetsenbord ook de kreten Android en Lenovo tablet dan heb je kans op nuttiger antwoorden (maar pas op , soms staat er bij een link "missende termen ........." en als daar Android en tablet mist dan is het dus geen nuttig antwoord.)

Beste Henk en Dirk,
Ben nog steeds bezig, samen met jullie een oplossing te zoeken.Heb ik gedaan. Daar kwam toetsenbord niet in voor.
Ik dacht plots aan een systeem-update, had ik die wel bijgewerkt? Er was een systeemupdate. Na het downloaden en installeren start de tablet weer op, en dat duurt langer dan gedacht. Zodra ik mijn scherm weer zie en op internet dan probeer ik het nogmaals. Jullie horen van mij.

Beste Henk en Dirk,
Het is voor elkaar. Het lag aan de update. Bij de eerste maal update werkte het nog niet goed. De tweede langdurende update was het goed. Dat dat de oorzaak was had ik niet vermoed. Heel erg bedankt voor het meedenken en jullie geduld. Ik zal de updates automatisch instellen, dan vergeet ik het niet meer.

Prima zo, dank voor het meldem.

Is dat met de app die hier genoemd wordt niet mogelijk? nl.m.wikihow.com/Een-nummer-blokkeren-in-Android

Schijnt een app voor te zijn, hier wat meer informatie:

https://radar.avrotros.nl/hulp-tips/hulpartikelen/item/zo-blokkeer-je-nummers-van-ongewenste-bellers/

als je kijkt in DCIM staat er dan wel wat in? zo ja wat?
Heb je een sd kaart in de tablet ? zo ja kijk daar eens onder DCIM
ik heb geen Samsung tablet maar bij mijn Asus tablet zie ik intern onder DCIM ook geen Camera maar op de sd kaart wel en daar staan de foto's

Ik heb geen Android, maar als je in de handleiding kijkt,
zie je op pagina 35 hoe je bestanden moet overzetten naar je PC.

Deze zin snap ik trouwens niet:
als ik dan DCIM aanklik, komt er geen Camera.
Waarom zou er een Camera moeten komen?
In de map DCIM staan (niet beter te weten) jouw foto's.

@HelmaB: bij Android toestellen is het (vaak?) zo dat als je je foto's zoekt via bv verkenner van de pc of bestandsbeheer oid op het toestel dat er een map DCIM is , in deze map staan soms verschillende andere mappen en meestal ook een genaamd Camera en hier staan de foto's in die met de ingebouwde camera zijn gemaakt.
Dus het is niet de of een camera maar gewoon een map met die naam.

Ah op die manier. Dank voor de uitleg.
Ik interpreteerde het woord camera verkeerd (niet als map dus).

@CaFran een afbeelding is wellicht wat duidelijker. Bij deze van mijn Samsung apparaat

Mensen, ik ga afhaken. Ik snap er helemaal niets meer van. Probeer mijn kinderen in te schakelen, alhoewel dat Apple-fanaten zijn.
Toch dank voor de reacties.
Frans

Toch even op een rijtje als dat nog mag:
De tablet is verbonden met de pc?
Dan op de pc de verkenner starten.
Met de verkenner ga je op de tablet kijken. Lukt dat?
Dan zoeken naar een map met de naam DCIM. Dat kan een submap zijn.

In een ander, ouder bericht van Frans lees ik:
"Samsung Tablet A, modelnt. SM-T580 heb ik een micro-SD van 32G geplaatst om foto's op te zetten. Dit is prima gegaan,..."
Dus via de verkenner zoeken naar het micro sd kaartje want daar staan blijkbaar de foto's op....

Maakte whatsapp op de oude smartphone een backup? Zo ja dan is deze op de nieuwe smartphone via whatsapp in te laden.
De backupfunctie is in whatsapp te vinden via de Instellingen (3 puntjes rechts bovenaan) en dan Chats.

Bedankt voor deze informatie Dirk. Jij bent denk ik van alle markten thuis. Kan ik dan de exprteren gebruiken om de chathistorie over te zetten?

Van sommige markten weet ik toevallig iets (of ik zoek het op) :-)
Met exporteren heb ik geen ervaring maar ik heb het even geprobeerd: exporteren gaat per chat en je kunt naar allerlei bestemmingen exporteren, maar whatsapp heeft geen importfunctie dus dat is niet de oplossing. De normale werkwijze is:
- Op de oude smartphone een backup maken (als dat nog niet aanstond).
- Bij een nieuwe installatie van whatsapp (op een ander of op hetzelfde toestel) die backup weer ophalen.
Die uitleg staat vermeld bij 'Chat backup'.
Voor uitleg door Seniorweb, zie dit verhaal.
Het kan ook met overzetten van bestanden maar dat vind ik ingewikkeld, kijk even bij deze link.

Bedankt Dirk ga ik verder opzoeken en hopelijk komt het weer in orde. Groeten, John

Ik ben benieuwd of het lukt, succes!

Het lukt nog steeds niet ondanks alle duidelijke informatie om de Whatsapp. geschiedenis te herstellen. Ik laat het er maar bij zitten. Bedankt voor de tijd die je erin gestoken hebt, groeten, John

Misschien lukt het als op het oude toestel een backup gemaakt wordt.
Dan op het nieuwe toestel WhatsApp verwijderen
Daarna opnieuw installeren en telefoonnummer opgeven.
Mogelijk komt daarna het aanbod om een backup terug te zetten.

Voorwaarde: het Gmail account moet hetzelfde zijn als op het oude toestel maar ik neem aan dat dat zo is als alles overgezet is.

Hoera! Het is uiteindelijk toch gelukt om de Gegevens weer te laden in mijn nieuwe smartphone. Bedankt Dirk en Zegert.

Ah mooi, dank voor het melden.

Gaat het om foto's/video's die op de smartphone of tablet staan, en die zichtbaar werden op de computer? Hoe werd dit gedaan?
Is er tussentijds iets veranderd?

foto's/video's die ik zelf maak worden automatisch geplaatst op mijn pc.
Dit is niet meer het geval met de foto's /video's die via WhatsApp op mijn Android telefoon binnenkomen. Bij mijn weten is er niets veranderd.

Is er Onedrive op de smartphone gezet om met de PC te synchroniseren of gebeurt het standaard via de Android account? Dat is een gmailadres via welke de smartphonebackup wordt gemaakt.
So wie so moet een foto of video in WhatsApp eerst zijn geopend alvorens hij wordt opgeslagen.
In WhatsApp: via de 3 puntjes rechts bovenin, dan Instellingen, vervolgens Chats: staat het 2e schuifje naar rechts? (bij Media-instellingen).

Onedrive gebruik ik niet. Synchroniseren gaat via het Android account.
In Whatsapp kan ik naar Data-en opslaggebruik. Op de volgende pagina zie ik media automatisch downloaden. Deze pagina is echter niet te activeren. Wellicht zit hier het probleem.
Ik heb geprobeerd om de foto's en video's met een kabeltje van mijn telefoon te importeren naar mijn PC. Zo heb ik het eerder gedaan en dat ging goed. Nu dus niet meer. Alleen de aantallen worden getoond, maar geen te selecteren foto's/video's om over te zetten naar de PC.

Dat is vreemd, er lijkt iets te worden afgeschermd.
Of .... is er wel iets aangevinkt in 'gebruik mobiel netwerk' en/of 'verbonden met wifi' en/of 'tijdens roaming'?

Kan het niet zijn dat de "vrije"ruimte bij Google op is? Max 15 GB dacht ik. Dan kan er daar niet meer worden opgeslagen en wordt er dus niet meer naar de pc gesynchroniseerd.

Niek

Als de app van PostNL de enige app is die traag is bij het binnenhalen van gegevens, dan ligt het aan de app. Als ook andere apps traag zijn, bijv. NOS of NU.nl, of mail incl. bijlagen, dan ligt het aan de internetverbinding.
Dus dat zou je eerst even moeten weten.
Begrijp ik nu dat het wifi traag gaat, en via 4G snel? Dan ligt het aan het wifi en moet dit met meer apps problemen geven.
Aan de app van PostNL valt niets in te stellen, behalve dat je een account hebt ingegeven.
Bij mij geeft de app geen problemen. Hij laat zien welke post in kan vervangen en kan melden wanneer een pakketje wordt bezorgd.
Wat je kunt proberen: de app verwijderen en opnieuw installeren. Soms helpt dat.

ik heb weinig vergelijkingsmateriaal maar ik vind die ander apps nou niet echt traag.
Wat die PostNL app binnenhaalt is erg weinig (afbeelding van een brief) en duurt minuten.
Zou je zeggen het ligt aan de app.
Maar nu komt het, zoals je goed hebt begrepen, gaat wifi traag en 4G snel.
Maar als ik de internetsnelheid gaat meten is wifi 35Mb/s en 4G maar 4Mb/s (momentopname),
andersom dus en dat begrijp ik niet.

De eenheden van wifi en 4G zouden wel eens kunnen verschillen.
Die 35 Mb/s is waarschijnlijk Mbps, dat is iets anders dan Mb/s. Ik wist dit niet maar zie het plaatje van mijn wifi scan via de smartphone.
Ik zou eerst de app verwijderen en daarna opnieuw uit de Playstore halen/installeren.
In de reviews zie ik geen klachten over de snelheid van ophalen, wel over de compleetheid.

Het kan altijd gekker.
Jouw overzichtje klopt wel, de getallen, maar de eenheden?
Een omrekeningshulpje geeft aan:
44,4 MBit/s = 5,55 MByte/s
link:
https://www.eenheden-omrekenen.info/MBit+s+in+MByte+s+omrekenen.php

Ik test de snelheden wel met dezelfde internet snelheid checker van thuis.t-mobile.nl de eerste via google bovenaan, voor zowel wifi als 4G.
Nu is het met wifi 21.8 Mbps.
Ze laten ook even het resultaat zien: 21.8 MBIT/S , weer wat vernieuwde eenheden dus.
(S is het symbool voor "siemens" en dat is de eenheid voor geleidbaarheid ).
Met 4G was het nu 24.6 Mbps.
Het verschilt dus nogal op een dag, maar niet de factor 0,125 , het verschil tussen megabits per seconde en megabytes per seconde.
Het zelfde omrekeningsprogramma geeft aan dat Mb=megabit en MB= megabyte.
Kan het programma van zichzelf wat leren, MBit/s moet dus zijn Mbit/s.

Dat de internetsnelheid over de dag heen verschilt is niet zo vreemd.
Is de app nu in orde?

ik laat het maar even voorlopig want het is niet zo eenvoudig de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
Het heeft ook nog te maken met je adres en email enzo. En te testen is het niet, dat hangt af van de post die hier binnen komt en dat is niet zo veel.
Ik weet nu in ieder geval hoe ik snel aan de gegevens kan komen.

Het verwijderen van een app gaat als volgt: hou de app vast, dan komt het menu om hem te verwijderen. Via de Playstore is hij weer te vinden.
Er is t.b.v. PostNL een account (e-mail + wachtwoord) aangemaakt, die moet je na herinstalleren weer in de app invullen.

Toch maar opnieuw geïnstalleerd.
De eerder ontvangen post kwam vrijwel onmiddellijk in beeld.
Probleem denk ik, opgelost.
Bedankt voor het meedenken.

Ah, mooi dat het is gelukt. Dank voor het melden.

Te vroeg gejuicht, vanochtend weer een aankondiging van PostNL ontvangen.
Na 2 minuten wifi maar weer uitgezet, nog eens proberen, binnen 2 seconden via 4G alles binnen.
Lijkt wel of PostNl niet wil dat je dit via wifi binnenhaalt.

PostNL zal niets willen, er is iets aan de hand met de smartphone of met het wifi.
De Galaxy J6 is een eenvoudige smartphone (zie test), het zou kunnen dat de app daardoor niet lekker werkt. Maar ik denk eerder aan een wifi probleem.
Misschien moet er eens iemand langskomen om dit te bekijken? (bijv. contact opnemen met PC Hulp van Seniorweb).

al het andere doet het met wifi perfect, dus we houden het er maar op dat de app niet lekker werkt.

Een bezitter van een S6 kan misschien aangeven wat er wel/niet kan in de foto-app. Ik heb zelf een S8 dus kan hier weinig over zeggen. Is de S6 wel helemaal up to date qua apps en software?
Ter verklaring van verschillen: de timing van software updates verschilt per toestel en oudere toestellen doen al na een paar jaar niet meer mee (dat geldt niet alleen bij Samsung). Toptoestellen zoals de S-serie krijgen relatief lang nog updates. Zie ook Samsung via deze link.
Verder zou ik bij specifieke wensen over fotobewerking eens in de Playstore kijken naar foto-apps die meer kunnen dan de standaard ingebouwde foto-app. Sommige apps zijn gratis, sommige betaald (klein bedrag). Betaalde software heeft vaak meer/betere functionaliteit. Check altijd de reviews.

Hoe vol is het geheugen?
Een erg vol geheugen kan dit soort problemen veroorzaken

Als het inderdaad een te vol geheugen is dan zou het volgende kunnen helpen:
Ga naar de App Instellingen
Dan Opslag (of Opslag en USB)
Wacht tot het Berekenen stopt en er getallen komen
Zoek naar Cache (of Cachegeheugen)
Klik daar 1x op en bevestig dat Wissen akkoord is.

Dirk en Zegert bedankt voor jullie reacties . Mijn apparaatgeheugen bedraagt 16,00 GB .
Mijn cachegeheugen was 571 MB . Na dit gewist te hebben houd ik een beschikbare opslagruimte over van 7,32 GB , hetgeen naar mijn mening voldoende zou moeten zijn om het apparaat naar behoren te laten functioneren .
Heren nogmaals bedankt ,
Marco

7,32 GB is ruim voldoende. Heeft het legen van de cache bij Chrome geholpen?

Dirk , het legen van de cache bij Chrome heeft niet tot opzienbarende resultaten geleidt .
Kan het misschien ook iets met het wifi signaal te maken hebben ? Ik heb nml. het idee dat de wifi ontvangst op mijn laptop en mijn smartphone beter is dan op mijn tablet . Ik gebruik de 3 apparaten veelal op dezelfde plek .
Grt. Marco

Dat zou kunnen, het wifi is te testen m.b.v. een app. Zoek in de Playstore eens met wifi speedtest, er zijn meerdere apps beschikbaar.

Dirk , ik heb een wifi test gedaan , volgens welke alles goed was . Ik denk toch dat het met de leeftijd van de tablet te maken heeft . Ik heb ook nog een Asus T100TA , dat is een hybride apparaat dus laptop en tablet ineen met Windows10 . Als mijn GalaxyTab3 kuren blijft vertonen ,ga ik dan maar met de Asus verder . Dirk bedankt voor het meedenken .
Grt. Marco.

Toch is 5 jaar niet extreem, ik heb thuis een oudere tablet liggen die het nog goed doet.
Maar het kan heel goed zijn dat Chrome vindt dat de tablet te oud is.
Werkt een andere browser sneller? Bijv. Firefox.

Ik heb nog geen andere browser geprobeerd . Mijn laptop is zelfs iets ouder en daar heb ik geen enkel probleem met het gebruik van Chrome .

Een tablet veroudert anders dan een laptop. Een laptop kan tot op heden zijn bijgewerkt, zeker bij Windows 10 maar Windows 7 ook nog net. Tablets/smartphones worden echter al na een paar jaar niet meer bijgewerkt.
Dat betekent dat Google Chrome en andere software voor vele verschillende Androidversies bijgewerkt moeten blijven waarbij oudere versies op den duur minder veilig zijn.
Chrome ondersteunt om die reden oude Androidversies niet meer. Dit is na te gaan voor de betr. tablet.
Andere webbrowsers kunnen nog wel bijgehouden zijn, dit hangt dus af van de maker ervan.

Waar kan ik vinden dat Chrome mijn Androidversie niet meer steunt ?

Even m.b.v. Google gezocht:
Welke versies Chrome nog ondersteunt, staat op deze website.
Een aardige tip over Chrome (m.n. het datagebruik) vond ik op deze plek.

Dirk bedankt voor je steun , volgens de door jouw genoemde website moet mijn tablet nog steeds door Chrome ondersteunt moeten worden . Ik heb nml. versie 4.4.2 .
De tip aangaande het datagebruik is interessant .

Kan het zijn dat in Chrome te veel tabbladen open staan?
Soms zie ik bij mensen die met vragen komen wel eens meer dan 10 tabbladen open staan.
Bij het opstarten van Chrome proberen al die tabbladen de betreffende webpagina te laden en dat kan dan even duren.

Zegert , ook jij bedankt voor het meedenken , maar jouw suggestie geldt niet voor mij . Ik sluit altijd de gebruikte tabbladen alvorens ik de apparaten zelf afsluit .

Geen idee of het vergelijkbaar is maar mijn, eenvoudig, mobieltje trilt wanneer er een sms bericht binnenkomt. Duurt kort.
Ruud

Ik heb op mijn moto vingerafdruk ontgrendeling ingesteld. Als mijn verkeerde vinger op de scanner komt, gaat die ook trillen

Whatsapp zelf is altijd verbonden met een 06 nummer en wordt gebruikt op de smartphone (kan worden gekoppeld aan de computer).
Is er over Whatsapp zelf een vraag?

Volgens mij niet. Computer vragen kunt u via de website indienen of via het 030-telefoonnummer. Whatsapp hoort niet tot de mogelijkheden.

Dankjewel

Het is trouwens een goed en actueel idee.