Het gaat, denk ik, over een filmpje dat via een whatsappbericht is binnengekomen.
Delen via mail moet wel kunnen maar waarschijnlijk is het filmpje een te groot bestand.
Een gemakkelijke mogelijkheid is: koppel de smartphone aan de computer, en kopieer m.b.v. de verkenner het filmpje.
Welke smartphone is het?

Beste Corrie, zou u wat meer informatie kunnen geven.

gaat het om een tekst uit een whats app bericht?
om welke smartphone gaat het, zoals Dirk al heeft gevraagd?
 

Hallo
bedankt voor het meedenken.het moest toch zoals ikdacht,via delen.
maar ik schreef.....dat gaat niet....maar zie zo,n 6 uur later waren ze er toch.
ze blijven dan de k ik langer bij de provider hangen. Weer wat geleerd,...niet ongeduldig zijn.
bedankt ,en wie weet heb je er zelf oook nog iets aan
corrie

Fijn dat het opgelost is.