Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Android-Club
Virus
Geplaatst op 16 december 2019 om 21:46 door Antoon J

Vraag over de Samsung Galaxy S5. Het probleem is, als ik naar Whatsapp ga krijg ik blote meiden waar ik niet om vraag. Dit gaat alleen weg door een of twee keer het kruisje weg te tikken, daarna kan ik op Whatsapp. Dit komt iedere keer weer terug als ik naar Whatsapp ga. Hoe los ik dit probleem op?

5 reacties
Willem-B zegt:
16 december 2019 om 22:44.
DirkB zegt:

Het zou over kunnen gaan als de smartphone helemaal wordt uitgezet (dus niet in standby) en weer aangezet.
Misschien werkt dat.

16 december 2019 om 23:50.
Antoon J zegt:

Het probleem is niet opgelost.

20 december 2019 om 14:33.
Antoon J zegt:

Ik ben naar KPN geweest zij mogen niets doen. Advies is, terug zetten naar de fabriek instelling. Mijn vraag was, hoe moet ik dat doen. Informatie vragen bij mensen die het wel weten of naar een reparateur gaan. Dit is toch een slechte service.

20 december 2019 om 14:46.
Willem-B zegt:

Als je dat doet, moet je alles opnieuw instellen, dus ook je accounts. Wees ervan overtuigd dat je al je wachtwoorden beschikbaar hebt.

1. Kies Instellingen.
2. Scroll naar beneden.
3. Bij GEBRUIKER EN BACK-UP, kies Back-up maken en terugzetten.
4. Indien gewenst, vink Back-up mijn gegevens aan.
5. Kies Standaardgegevens herstellen.
6. Kies Apparaat resetten.
Kies Alles verwijderen.

20 december 2019 om 14:51.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Android-Club?
Android-Club