Berichtdetails
Vraag over de Samsung Galaxy S5. Het probleem is, als ik naar Whatsapp ga krijg ik blote meiden waar ik niet om vraag. Dit gaat alleen weg door een of twee keer het kruisje weg te tikken, daarna kan ik op Whatsapp. Dit komt iedere keer weer terug als ik naar Whatsapp ga. Hoe los ik dit probleem op?
Probeer deze oplossing eens:https://forum.kpn.com/android-smartphones-tablets-20/ongewenste-reclame-op-mobiel-458376
Het zou over kunnen gaan als de smartphone helemaal wordt uitgezet (dus niet in standby) en weer aangezet.
Misschien werkt dat.
Het probleem is niet opgelost.
Ik ben naar KPN geweest zij mogen niets doen. Advies is, terug zetten naar de fabriek instelling. Mijn vraag was, hoe moet ik dat doen. Informatie vragen bij mensen die het wel weten of naar een reparateur gaan. Dit is toch een slechte service.
Als je dat doet, moet je alles opnieuw instellen, dus ook je accounts. Wees ervan overtuigd dat je al je wachtwoorden beschikbaar hebt.
1. Kies Instellingen.
2. Scroll naar beneden.
3. Bij GEBRUIKER EN BACK-UP, kies Back-up maken en terugzetten.
4. Indien gewenst, vink Back-up mijn gegevens aan.
5. Kies Standaardgegevens herstellen.
6. Kies Apparaat resetten.
Kies Alles verwijderen.
Wilt u zelf een vraag stellen in de Android-Club?
Android-Club