SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Toetsenbord 6 jaar oude IMac
Geplaatst op 21 november 2015 om 16:58 door Barnie

Dag.
Ik ben bij een lid geweest welke een IMac had met OSx 10.4 er op.
Een "noname" usb muisje en een (oud) Apple toetsenbord die in een plastic behuizing zat.
Het toetsenbord had aan de onderzijde een schuifje waarin een wit en groen vlak zat verwerkt.
Ik neem aan de aan - uit switch.
Het toetsenbord werd niet (meer) herkend door de IMac, wat ik ook deed (ook nieuw toetsenbord zoeken etc).
Batterijen vernieuwd, schuifje in diverse posities gehad maar wat er ook gebeurde, GEEN herkenning.
Wat zou dit kunnen zijn?
Kan ik voor het lid een "gewoon" en goedkoop toetsenbordje kopen op usb (via unifier) of moet dit een speciaal Apple toetsenbord zijn?
Bij het zoeken van het huidige toetsenbord heb ik de benodigde toets ingedrukt gehouden tijdens de detectie fase van de IMac.
Hoe nu verder?
Alvast bedankt voor de hulp.
Ik ga het lid pas volgend weekeinde weer opzoeken dus suggesties worden niet eerder geprobeerd.
Groeten, Barnie

7 reacties
MaritaA zegt:

Versie OS X 10,4 is te vergelijken met windows XP.
Wordt al jaren en jaren niet meer ondersteund door Apple en daarmee ook geen beveiligs updates! Ik als ook pc hulp zijnde weiger om nog iets te doen met of aan verouderde/onveilge besturingssystemen.

Ik zou nu het klassieke Apple toetsenbordje nemen via bleutooth, doordat er nu geavanceerdere zijn uitgekomen, zijn deze te krijgen (even zoeken) voor € 49,95 ipv € 69,95.

Het werkt natuurlijk prettiger omdat specifieke snel toetsen voor een Mac niet erg geweldig corresponderen met een Windows toetsenbord.

21 november 2015 om 19:09.
Barnie zegt:

Dag.
Dank voor het antwoord.
Echter ... meneer gaat geen spannende dingen meer doen en moet echt op NUL beginnen omdat er totaal geen kennis meer aanwezig is.
Alleen wat surfen en heeeeeel misschien een mailtje versturen.
Bankzaken zal ik meneer afraden om dit via het web te doenen Malwarebytes installeren.
Het gaat hem dus alleen om een beetje tekst invoeren.
IMac is al enige jaren niet meer gebruikt behoudens een keertje aan en weer uitzetten.
Zelfs dat was meneer vergeten.
Daarom mijn vraag of een standaard toetsenbordje van €20,00 voldoende was voor hem.
Ik wil hem geen Apple bord laten kopen vanwege zijn hoge leeftijd en verouderd systeem.
Meneer wilde direct een MacBook gaan kopen.
Toen heb ik even op de rem getrapt en een voorstel gedaan van een goedkooptoetsenbord.
Mocht meneer dan willen na enige tijd kan er altijd nog een Apple toetsenbord of andere IMac gekocht worden (denk ik).
Dus in eerste instantie toch een standaard bordje?
mvg, barnie

22 november 2015 om 09:55.
MaritaA zegt:

Je schrijft in je eerste berichtje: "heb ik de benodigde toets ingedrukt gehouden"
Welke als ik vragen mag?

Volgens mij ben jij geen Mac gebruiker, klopt dat?
Vaak is de standaardprocedure van aangekoppelde apparaten verwijderen en weer aansluiten voldoende en de test of er problemen zijn. Of een SMC reset, maar dat is dus niet mogelijk met een oud toetsenbord en niet originele toetsen.
Ook dit eens doen, hoe gek het ook klinkt: mac afsluiten, stekker eruit voor minimaal een minuut, stekker erin en weer opstarten (of anders stopcontact, Geaard)en weer opstarten, zo krijg ik veel externe apparatuur weer aan de praat.
(misschien breukje in de kabel, dus een ander usbkabel uitproberen?)

Ik vraag me ook af of de Mac (gezien het besturingssysteem van deze mijnheer uit 2005!) niet nog een power pc is .

Het is gokken of een ander toetsenbord opgepikt wordt, dus vragen in de winkel of je het terug mag geven.

Is het een power pc kan je niet de moderne antivirus installeren.

Trouwens als mijnheer een Macbookwilde kopen, kan er wel een Apple toetsenbord vanaf.

Even mijn persoonlijke mening (niet jouw richting) ik persoonlijk vind het schandalig dat seniorweb weer eens mensen stuurt die geen mac kennis hebben, en met zwaar verouderde cq niet meer ondersteunde besturingssystemen werken.

22 november 2015 om 10:36.
Barnie zegt:

Dag.
Ga even zitten, neem een bakkie leut (doe ik nu ook) en lees rustig.
Ik werd gestuurd omdat bij meneer het draadloze (sorry, vergeten te vermelden) toetsenbord en muis niet meer werkten van een Windows PC !!
Kom ik daar staat er een monitor (de Apple) en op een andere kamer OOK een monitor (waar ik voor kwam).
Echter geen computer, toetsenbord en muis te bekennen !!
Meneer wist niet (meer) waar dat gebleven was maar wel dat er iemand langs was geweest en hij daarna er geen gebruik meer van kon maken !!
Dus toen maar naar de Apple (op zijn verzoek).
Alles werkte m.u.v. het toetsenbord dus.
De toets die ik tijdens de detectiefase moest indrukken is de toets aan de linkerzijde van het toetsenbord direct naast de shift toets (heb er meerderen geprobeerd uiteraard).
Dit stond uitdrukkelijk vermeld in dit scherm.
Er stond wel een toetsenbord vermeld (zie bijlage voor type toetsenbord) en een muis maar geen nieuwe detectie dus.
Er zat (besef ik nu) wel een klein gaatje boven het batterijcompartiment aan de onderzijde.
Moet ik daar misschien even in drukken voor een detectie ofzo?
Op de onderzijde stond ook vermeld 0984 maar daar kan ik niets bij vinden.
---------------------------------------------------------
Dan het bezoek aan Apple (Mac, Ipad) leden.
Tot nu toe heb ik een aantal (niet veel) leden geholpen (en problemen verholpen) en zij waren daar zeer content mee.
Ik krijg een hulpvraag, benader het lid en vraag wat de problemen zijn, zoek EERST naar een oplossing op het net (of op dit forum) en ga DAARNA pas naar het lid.
Alleen dus in dit geval niet omdat de hulpvraag dit niet vermelde en mijn coördinator ook van een Windows PC uitging.
Wel zeg ik van tevoren dat ik GEEN ervaren Apple gebruiker ben behoudens Ipad (air2).
Tot nu toe is alles nog steeds opgelost.
Eerlijkheid gebiedt mij te zeggen dat het ook geen schokkende problemen waren.
Voornamelijk updaten van OSx, externe HDD koppelen en ontkoppelen, veel netwerkproblemen EN malware.
En netwerken zijn om het even v.w.b. Windows en Apple apparatuur.
Ik ben (NOG) geen besturingssysteem probleem tegen gekomen.
Mijn kennis binnen de Windows omgeving staat mij toe redelijk de weg te vinden binnen OSx daar de "kretologie" over het algemeen toch hetzelfde blijft.
Het is wel zo dat als ik een Apple probleem tegenkom waar ik geen oplossing voor zou kunnen vinden (Internet of forum) ik de hulpaanvraag teruggeef aan de coördinator.
Ik ben wel van mening dat ik mijn best moet blijven doen ook ouderen met verouderde systemen zo goed als mogelijk te helpen.
Ik kan niet in hun portemonnee kijken en ben schrijnende gevallen tegengekomen waar computers uit het stenen tijdperk stonden maar men eenvoudigweg geen middelen had om een nieuwe te kopen.
Als ik dus een lid kan helpen met een nieuw maar goedkoop toetsenbord doe ik dat.
Ik zal bij mijn volgende bezoek WEL vermelden dat een standaard toetsenbord niet helemaal compatibel zal zijn maar wel voldoende voor een mailtje of wat surfen (toch ?).
Mijn indruk van meneer is dat hij bereidt is veel geld uit te geven om uit zijn isolement te geraken, maar de omgeving gaf mij OOK de indruk dat meneer een beetje moest sappelen om rond te komen.
Op een dergelijk moment kies ik er voor een goedkope oplossing te zoeken.
Ik zie graag je reactie verschijnen.
Mvg, Barnie

apple-wireless-keyboard-1st-gen-4gm-460.jpg
22 november 2015 om 11:46.
MaritaA zegt:

Kennelijk voel je je toch aangesproken, terwijl ik heel duidelijk meldde, dat het NIET jou betrof, maar SW. (heb heel wat moeten herstellen, door pc hulpen met alleen windows kennis, behalve dat de mensen ook nog eens hun frustratie uiten over het weggegooide geld en daarbij het besturingssysteem is gebaseerd op Unix en dat is windows niet)

Hoe is dat toetsenbord verbonden, kan ik niet terugvinden in je bericht, usb of draadloos?

Maar om het even hoe het verbonden is, begin in systeemvoorkeuren>toetsenbord het toetsenbord te verwijderen. Selecteren in linkerkolom op het min teken onderin klikken en bevestigen.
Voor de zekerheid mac afsluiten en weer opstarten en toetsenbord daar weer toevoegen.
Helpt dat niet.
Dan en dit volgende geldt dus alleen als het via usb is aangesloten, andere usb kabel uittesten en/of andere usb aansluiting (uit)proberen.

probeer ook de hierboven gemeldde test uit stopcontact et. etc.

Is het wel via bleutooth aangesloten, test de bluetoothconnectie, voordat je bovenin op de bleutooth klikt(in de menubalk) de alt/option toets (⌥) ingedrukt houden en kies voor "diagnostisch rapport maken". gezien dat resultaat (kan iets mee zijn) beslissen of je een ander toetsenbord aanschaft. (even benadrukken de option toets van een windows keyboard werkt dus niet zoals op een mac keyboard, vandaar dat ik voor een duidelijk ouder en wat verward iemand (wat ik altijd erg triest vind, juist daarom een origineel toetsenbord adviseer)


en dan de andere hamvraag is het een power pc of een intel.

Ook vermeldde ik al, dat het verstandig is om bij een onbekend toetsenbord te vragen aan de verkoper of je je geld terug krijgt bij niet werken. (of neem een toetsenbord van jezelf mee en test dat uit.)

22 november 2015 om 12:16.
Barnie zegt:

Dag.
Ik voel mij absoluut NIET aangesproken omdat ik alleen mijn best wil doen voor leden.
In welke hoedanigheid dan ook.
Adviezen (en opbouwende kritieken) neem ik ter harte en doe er mijn voordeel mee.
In mijn vorige antwoord stond ook vermeld dat het draadloos aangesloten is (was).
Ik heb het toetsenbord geprobeerd te verwijderen zoals hier aangegeven echter het ging niet weg (maar ik zal wel iets fout gedaan hebben).
Ik heb jammer genoeg niet voldoende opgelet of het een powerpc of intel was maar er staat mij iets bij van Intel gezien te hebben.
Wel zag ik "maar" 1 GB geheugen vermeld staan als ik het mij goed herinner.
De aanbevelingen kan ik helaas de aankomende dagen niets mee doen daar mijn volgende afspraak pas op zijn vroegst a.s. vrijdag / zaterdag is bij meneer (op zijn verzoek).
Ik neem deze tekst even mee als PDF en zal uitvoeren wat beschreven wordt.
Een eenvoudig toetsenbord met unifier heb ik zelf nog wel en zal die testen alvorens geld te gaan uitgeven.
Indien wel resultaat dan een nieuw Apple toetsenbord met bovenstaande redenen als motivatie.
Alvast bedankt en ik zal mijn bevindingen nog wel terugkoppelen bij deze vraag.
Rustige (droge) zondag verder en tot de volgende uitwisseling.
Mvg, Barnie

22 november 2015 om 12:34.
MaritaA zegt:

Ik hoor het wel weer, succes daar en wat betreft die 1 GB geheugen. Bij oudere macs staat er altijd één slotje aangegeven, dus totaalzit er 2 in, dat is genoeg voor wat hij doet.
Macs werken met 2 x dezelfde geheugenhoeveelheid.

22 november 2015 om 12:43.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club