Het goede wachtwoord? Het is n.l nogal een gepriegel met de afstandsbediening van de Apple tv en je maakt makkelijk een fout.
Hier misschien iets aan?
​https://support.apple.com/nl-nl/HT204400

Anders Applesupport bellen, 3 maanden recht op gratis support na aankoop van een nieuw apparaat.

Ik vermoed dat het wachtwoord ook hoofdletter gevoelig is.

Niek

Apple heeft het zo gemaakt dat dat meteen duidelijk wordt!

ik druk dan op 'enter' of OK en dan gaat hij vanzelf naar stuur (blauw omlijst) en dan weer OK

Hallo respondenten,
Marita: Alles opgevolgd, geen resultaat. Zal Appelsupport benaderen.
Niek: Gevoeligheid bekend, nog eens gecheckt. Geen oplossing.
Joke: Precies op dat moment laat hij het afweten. Bij OK pakt hij of hetlaatst ingevoerde teken (als cursor nog in het letterveld staat) of (als cursor op abc/ABC/+- staat) springt de cursor niet over naar "STUUR". Dit zou volgens diverse handleidingen juist wel moeten gebeuren.
Ik zoek verder. In ieder geval hartelijk dank voor het meedenken.
Groet,
Anton

Het wachtwoord wel juist ingevoerd? Er worden nog wel eens wat foutjes gemaakt met een O (van Otto) of een 0 (nul). Ook wordt een B wel eens aangezien voor een 8 of omgekeerd. En ook een 5 en een S worden nog wel eens verwisseld. En klopt ook het aantal ingevoerd tekens? Als er te weinig tekens ingevoerd zijn, wordt "Stuur" ook nog niet geactiveerd.

Als je het laatste teken van het wachtwoord hebt ingevoerd moet je naar rechts gaan, dus zeg maar naar de 0 en dan nog een keer naar rechts. Dan kom je op het woord "stuur"

Hallo,
Marixius: Ja, dat zijn ook mijn eerste gedachten, Dubbelcheck, maar dat zit goed.
Framegote: Ik dacht alle mogelijkheden van de afstandsbediening uitgeprobeerd te hebben maar deze (eigenlijk simpel en voor de hand liggend) niet. En hetwerkt.
Hartelijk dank voor het meedenken.
Groet,
Anton