Naast iTunes zijn er nog andere Apple programma's op de PC geïnstalleerd.
Verwijder eens ALLE Apple programma's en download/installeer dan iTunes opnieuw.
Bij iemand met hetzelfde probleem was dat de oplossing.

Log eens uit bij iTunes en log weer opnieuw in (met je Apple id)
Kreeg je de melding: "Deze computer vertrouwen" bij aansluiten van de apparaten?

Dank jullie wel.

Al met al heel erg bedankt en een prettig weekend,
groet,
Anne marie Kikkert

Ik zie tot mijn spijt dat een gedeelte uit mijn reactie is weggevallen .
Uitloggen en weer inloggen hielp niet.
Marita ik kreeg de vraag niet wel informatie dat ik itunes moest verwijderen en weer installeren
Ik heb dus alles van Apple ( behalve I Cloud) verwijderd en toen I Tunes weer opgehaald en zie : het werkt weer 😊