SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Mededeling - woensdag 12 december 2018
Resultaten en verbeterpunten clubs
Eerder dit jaar heeft SeniorWeb een onderzoek gehouden onder leden en beheerders van de clubs. Hartelijke dank aan iedereen die hieraan mee heeft gewerkt! Het onderzoek heeft mooie resultaten en verbeterpunten opgeleverd die we vanaf januari zullen realiseren.
App kpn i tv
Geplaatst op 1 december 2016 om 12:36 door amkikk

Kpnitv app plaatst update op mijn ipad 4 mini
sindsdien heb ik wel beeld maar geen geluid meer
wat ik allemaal heb gedaan: geluid controleren aan, op you tube en facebook wel geluid; harde reset;app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd
mocht allemaal niet baten
wat rest nog aan een mogelijke oplossing?

5 reacties
Niekie zegt:

Open de app, druk 2x op de home button en scroll de app balk naar links. Daar kan je het audiogedeelte weer activeren..

Maar anders even KPN bellen.

Niek

1 december 2016 om 14:42.
Miax zegt:

@ Niek. Dat werkte voor de oude App van iTV van kpn, maar niet voor deze nieuwe versie.
@ amkikk. In deze versie Is nergens iets te vinden om het geluid te activeren. In het menu geeft kpn alleen aan hoe je het geluid uit kan zetten, dus zo zou je het ook weer aan moeten zetten. Door de geluidsknoppen aan de zijkant v.d. iPad. maar dat is al geprobeerd.
Probeer de app te verwijderen, dan een harde reset en dan weer opnieuw installeren.
Lukt dat niet, dan kpn benaderen.
succes Mia.

1 december 2016 om 15:14.
Miax zegt:

Kijk eens op deze site en lees hem goed door. Onderaan kan je ook zien voor welke tablets,hij geschikt is. Je kan daar ook een live,chat aangaan met iemand van kpn.
gr. Mia

1 december 2016 om 15:34.
amkikk zegt:

dankjewel allemaal
met de KPN had ik al gebeld, kreeg sterk de indruk dat het probleem niet herkenbaar was
na nog wat googelen vond ik: de knop geluid en de knop rotatie uit en aanzetten en zie daar : het werkt weer .

1 december 2016 om 16:28.
Miax zegt:

Fijn dat het gelukt is.

1 december 2016 om 17:33.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club