Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Netwerk onvindbaar.
Geplaatst op 15 april 2017 om 13:48 door Elz144

Pfff het volgende probleem dient zich aan.
Ik heb gisteren bij Telfort "Telfort Veilig" aan mijn abonnement toegevoegd. In de bevestigingsbrief zat een link om Telfort veilig te activeren maar dit lukt niet.
Contact met Telfort gehad en ik moest mijn modem recette. Dit gedaan maar probleem niet opgelost.
Telfort begrijpt het ook niet maar zij gaan ermee aan de slag. Echter ik ben nu mijn Telfort netwerk kwijt!

Ik heb 2 netwerken. Een extra (ADSL....) netwerk is ooit door installateur aangemaakt voor onze timecapsule. Maar ik wil zoals altijd gewoon op mijn Telfort netwerk aan de slag.
Maar het is toch gek dat mijn Telfort netwerk nu onvindbaar is.

Ik hoop dat je me kunt helpen met het netwerk. Ik ga er van uit dat Telfort met een oplossing komt voor Telfort Veilig.

22 reacties
Dirk Boom zegt:

Werkt het op 1 computer niet of op meerdere? (dit om te bepalen of het aan de computer ligt of aan het netwerk).

15 april 2017 om 14:01.
Elz144 zegt:

computer, iPad en iPhone

15 april 2017 om 14:27.
fred612 zegt:

stekkers er uitgehad en alles opnieuw opgestart?

15 april 2017 om 14:46.
Dirk Boom zegt:

Alle drie doen ze het niet op wifi?
Dan staat wellicht op het modem het wifi uit. Kan daarvoor op het modem een knopje zitten? (hangt af van het type).
Er kan ook een verstoring zijn omdat een ander modem hetzelfde radiokanaal gebruikt (om dat te veranderen moet in het modem worden ingelogd).

15 april 2017 om 14:49.
Elz144 zegt:

Door het resetten staat het modem weer in de fabrieksinstelling en daar hoort de TC niet bij. Daardoor is het Telfort netwerk verdwenen. Het netwerk wat overblijft was voor de TC.
Ik ben nu aan het proberen gegaan. Stekker van de TC uit modem: internet werkt. Toen stroom van TC en internet werkt nog steeds op de iMac. Dus ik ga nu maar proberen of ik hier nog tegen gekken dingen aanloop.
Vwb activatie Telfort Veilig moet ik geduld hebben maar ik vertrouw erop dat dit ook in orde komt.
Dank voor het meedenken.
Met vriendelijke groet,

15 april 2017 om 15:10.
Dirk Boom zegt:

Als er nog problemen ontstaan, dan kan het 2e netwerk misschien weer gemaakt worden. Dit moet in het menu van het modem gebeuren (misschien even hulp inroepen).

15 april 2017 om 16:13.
Elz144 zegt:

Ik heb nu wifi internet op mijn iPhone en iPad maar niet via mijn eigen wifi netwerk adel.....
Hoe los ik dit op?

15 april 2017 om 16:21.
Niekie zegt:

Ik vermoed dat op het telfortmodem/router de dhcp ooit is uitgeschakeld, omdat de TC ook een dhcp server heeft. (DHCP servers delen ip adressen uit en er mag er maar 1 in een thuisnetwerk actief zijn).
Het beste kan je denk het telfort modem een fabrieks reset geven. Dat doe je door een verzonken knopje een aantal (meestal 10 of 20 seconden) ingedrukt te houden.
Van belang is wel dat je dan de tc even uit laat staan voorlopig.
Na die farbrieks reset heeft je wifi netwerk weer de standaard SSID (netwerknaam) en het standaard wachtwoord en staat de dhcp server daarin weer aan.

Niek

15 april 2017 om 16:42.
MaritaA zegt:

Elz kijk eens in airportconfiguratieprogramma
Programma's-hulpprogramma's-airportconfiguratieprogramma
ga daarin bovenin naar internet, wat staat er achter verbind via...?
kies dan bovenin netwerk en wat staat er achter routermodus?

Dan iets heel anders, wat je overigens eerst altijd even zou moeten doen als de standaard zaken als stekker uit het modem niet helpen.
Op je mac druk alt/option⌥ in, ingredrukt houden terwijl op het wifi symbool bovenin klikt
in het menu wat dan opent klik je op "open wifiprobleemoplossing" en volg de instructies.
als er wat uitkomt maak even een schermafbeelding van de inhoud.

15 april 2017 om 17:29.
Elz144 zegt:

Brrrr het gaat me een beetje duizelen.
Ik heb advies opgevolgd en reset gedaan. Heb nu internet op de iMac. weet alleen niet op/van welk netwerk..
Hoe kan ik controleren of het mijn wifi is?
Op mijn telefoon heb ik wifi van een mijn totaal onbekend netwerk die wel vaker verschijnt. Ik heb deze al uit gezet maar blijft terugkomen. Heb nu aangegeven vergeet dit netwerk. Maar het blijft terugkomen.
Mijn netwerk staat ook niet vermeld onder de netwerken op mijn iPhone en iPad.
Ik wordt er een beetje angstig van!

15 april 2017 om 17:30.
Elz144 zegt:

Marita,
Airportconfiguratieprogramma staat niet in mijn hulpprogramma's

15 april 2017 om 17:33.
MaritaA zegt:

els je weet toch je netwerknaam en wachtwoord, als dat tenminste ooit uit veiligheid vernaderd is in het modem?
Maar je hebt een tc, die is verbonden met je modem, dus moet je in je airportconfiguratiepriogramma zijn.

15 april 2017 om 17:34.
MaritaA zegt:

dan is de tc dus niet goed verbonden en daar zou de oorzaak wel eens kunnen liggen.
Niet te regelen vanaf hier voor je. Behalve dat een fabrieksreset , maakt dat de tc weer opnieuw moet worden ingesteld. Jammer.

15 april 2017 om 17:35.
Elz144 zegt:

Ik heb de time capsule op advies van Nieki afgezet. Modem gereset.
En ja ik weet naam en wachtwoord van dit netwerk

15 april 2017 om 17:38.
Elz144 zegt:

Er zit me een netwerk dat heet NigelRoxOne dwars en ik weet niet hoe ik die kwijt moet raken.

15 april 2017 om 17:44.
Elz144 zegt:

Krijg bijna de indruk dat mijn pc wordt overgenomen

15 april 2017 om 17:44.
Dirk Boom zegt:

Vreemde netwerken kunnen van buren zijn, dat is normaal. Maar de apparaten zouden daarmee niet moeten verbinden, tenzij het een open netwerk is en het apparaat zodanig is ingesteld dat het automatisch met open netwerken verbinding mag maken.

15 april 2017 om 18:17.
Elz144 zegt:

Hoe kan ik dat veranderen en ik zie mijn eigennetwerk nog dteeds niet staan

15 april 2017 om 18:56.
Elz144 zegt:

GELUKKIG DW PAASDAGEN IN.

Marita en ik kennen elkaar een beetje. Zij heeft mij in het verleden zo vaak prima geholpen en we ook buurtgenoten zijn.
Zij heeft me gebeld en heeft me werkelijk fantastisch geholpen. Alles werkt weer zoals het moet en ik ben de vrees, dat een onbekende mijn iMac heeft overgenomen, gelukkig kwijt.
Jammer dat de adviezen van de ook behulpzame heren mij niet hebben geholpen.
En Marita: TOP!!!!!
Fijne paasdagen allemaal.

15 april 2017 om 19:48.
MaritaA zegt:

En je hebt toch een airportconfiguratieprogramma!😄

15 april 2017 om 19:50.
Elz144 zegt:

Hahaha. Het werkt top allemaal.

15 april 2017 om 20:29.
Dirk Boom zegt:

Is het een idee dat er uitleg komt hoe het zit en hoe het is opgelost, zodat een ander er ook iets aan heeft?

15 april 2017 om 21:26.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club