Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Onduidelijkheid over Apple garantie (iMac)
Geplaatst op 29 december 2017 om 16:38 door Pounamu

Omdat de iMac 21,5" (gekocht begin 2010) van mijn man als verloren kan worden beschouwd denken wij er over toch maar een nieuwe te kopen en vragen ons af waar je dat het beste kunt doen. Rechtstreeks bij Apple? Bij een retailer ?
Belangrijk is de garantie en daar kom ik niet zo goed uit als ik op de Apple site kijk.
Protection Plan snap ik wel, dat gaat over 3 jaar en betaal je extra voor.
In NZ heb ik dat destijds gedaan omdat de standaard garantie 1 jaar was. Heb wel een dikke NZ$ 200 betaald voor dat plan, maar na anderhalf jaar begaf de dvd het en werd keurig vervangen door Apple NZ.
Maar hier in Nederland hebben we volgens de Europese richtlijnen toch standaard 2 jaar garantie, of kan Apple zich daar onderuit werken?
Ik las de term "beperkte Apple garantie" en begrijp niet goed hoe dat zit.... is dat een tussen vorm of zo?

7 reacties
Helma Beumer zegt:

Dit zou misschien een optie kunnen zijn:
https://www.amac.nl/?gclid=EAIaIQobChMIu_uYusiv2AIVhp8bCh3cFAfTEAAYASAAEgIA2_D_BwE

Doe deze er ook nog even bij (van dezelfde site trouwens):
https://www.amac.nl/kopen-bij-amac/garantievoordelen

29 december 2017 om 16:48.
r0n zegt:

Kijk voor info van Apple op https://www.apple.com/nl/legal/statutory-warranty
Lees vooral het stukje Samenvatting van de Nederlandse consumentenwetgeving,
waarin ze verklaren zich aan de wettelijke regels te houden, dus 2 jaar.
Ervaring leert, dat Apple hier makkelijk over doet, zolang er geen val-schade, water-schade e.d. is.
De consumentenbond zegt:
Wanneer U een product in een winkel koopt, dan heeft U een overeenkomst met die winkel en heeft U, als consument, niets te maken met fabrieksgarantie.

29 december 2017 om 19:55.
Pounamu zegt:

Bedankt allebei!
Mijn man wil er nog even over denken (en rommelt intussen verder in de veilige modus, met een rijtje ongemakken. Zijn grafische kaart is ter ziele, zo is gisteren vastgesteld, misschien is er nog meer aan de hand). Gelukkig heeft hij ook een iPad Air waarmee hij kan surfen en mailen.
Bij Amac is t/m morgen een aanbieding met 100 euro korting op iMacs maar hij wil zich daardoor niet onder druk laten zetten.

30 december 2017 om 07:35.
Pounamu zegt:

Toch maar naar Amac getogen vanmiddag, de nieuwe iMac staat al op z'n bureau.
We zagen "gerepareerd" en "refurbished" toch niet zo zitten.
Dan maar de hele volgende maand gras eten!;-))

30 december 2017 om 21:52.
r0n zegt:

Gefeliciteerd met de aanschaf.
Dan wens ik je een Apple rijk 2018 :-)

30 december 2017 om 21:54.
Helma Beumer zegt:

Gefeliciteerd!!!
Na alle Feestdagen met (naar ik aanneem) meer dan voldoende eten
​​​​moet het wel even minder kunnen :-))

30 december 2017 om 22:09.
Pounamu zegt:

Bedankt beiden!

30 december 2017 om 22:29.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club