SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
virussen
Geplaatst op 15 april 2018 om 16:33 door macgebruiker

Op de iMac heb ik vandaag zitten surfen en opeens krijg ik de melding binnen dat mijn mac geïnfecteerd is met veel virussen o.a troyan zou aanwezig zijn is medegedeeld. Vervolgens verschijnt er een mac cleaner die mij verzocht het programma te downloaden en dat heb ik gedaan. Ook heb ik gedownload de geavanceerde versie er van. Ik heb beide nog niet gebruikt.
Wat moet ik nu doen ? Hoe kan ik zien dat mijn computer echt geïnfecteerd is ?

6 reacties
MaritaA zegt:

Oh jee, niet alles geloven wat in popups staat.!!! Voortaan alles afsluiten en herstarten.
Nooit doen, programma's dowloaden, nu moeten we het weg zien te krijgen, want dit is weer eens zo'n scam waar voor gewaarschuwd wordt.

Net als die mensen die je opbellen dat je pc besmet is,(zgn. van Windows) en geld aftroggelen om het in orde te maken.
Net zoals de bank NOOIT om je pincode vraagt of u belt omdat er iets niet in orde is.
Alles wat te mooi om waar te zijn is, is ongeloofwaardig.
Klik niet om links in mails van onbekenden, open ze niet eens en mik die mail in de prullenmand.

Als u Safari afsluit en daarna weer opent, alles weer normaal?

Eerst even antwoord op deze vraag svp, daarna leg ik een paar instellingen uit die u moet toepassen en kijken hoe dat ongewenste programma wat u gedownload hebt te verwijderen.

15 april 2018 om 17:18.
macgebruiker zegt:

Dank u voor uw reactie.
Ik kan Safari afsluiten en daarna weer normaal openen.

15 april 2018 om 18:05.
MaritaA zegt:

Hoe heet het programma dat u gedownload hebt?

15 april 2018 om 18:59.
macgebruiker zegt:

Het programma heet MacCleaner en de andere heet Advanced Mac Cleaner.

15 april 2018 om 19:53.
MaritaA zegt:

Hier kunt u er het e.e.a. erover lezen, geen leuke berichten, helaas.
https://zondervirus.nl/het-advanced-mac-cleaner-virus/

Begin in ieder geval met het zgn. realtime scannen uit te zetten van dit programma..
Ga dan naar programma's > Hulppprogramma's >Activiteitenweergave app, zoek de bewuste programma's en stop ze daar. (selecteren en linksboven op het kruisje klikken)

Ga dan hier naar toe:
https://nl.malwarebytes.com/mac/
Download de gratis versie (dit is betrouwbaar dat kan ik u verzekeren, (ik heb het zelf.) Het is gemaakt door Thomas Reed van het voormalige The Safe Mac, die belangeloos 20 jaar hierover schreef en mensen adviseerde, hij was zo goed, dat Malwarebytes hem, zijn kennis en zijn programma gekocht heeft.

Installeer het en laat het scannen, vermoedelijk gooit hij deze ongewenste programma's eruit.

Na 30 dagen kunt u het uitgebreide programma kopen, dat is verder aan U., anders blijft er een kleiner programmaatje over wat Adware uit Safari kan verwijderen.
We gaan eerst eens kjken of we die programma's weg krijgen, daarna kunt u wat "instructies" van mij krijgen om bepaalde zaken zo in te stellen, dat dit eigenlijk niet meer voor kan komen, maar dat moet u willen/aangeven.

PS heeft u dat programma betaald met een creditcard, zo ja, zou ik Visa even informeren en vragen het overgemaakte bedrag terug te vorderen, anders proberen te storneren bij de bank.

15 april 2018 om 20:18.
macgebruiker zegt:

Dank voor je aanwijzingen. bij het scannen kwamen er inderdaad wat ongerechtigheden voor.
Vraag kan gesloten worden.

18 april 2018 om 10:48.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club