SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Kan prullenbak niet legen-Mac High Sierra 10.13.5
Geplaatst op 19 juni 2018 om 21:13 door HJesterhoudt

Ik probeer mijn harde schijf wat op te schonen en had de prullenbak behoorlijk vol gestopt.
Bij het legen krijg ik de melding;zie bijlage.
Ik heb al de Mac opnieuw opgestart en ook in de veilige modus (shift en opstarten?) geprobeerd, maar zonder resultaat. Klik ik op doorgaan dan wordt de prullenbak wél geleegd, maar de volgende berichten blijven bestaan:
behalve dat folders wordt genoemd, krijg ik ook dezelfde mededeling, maar dan met de vermelding van library, system, share en ust.
Mij zegt dat verder niets, maar ik zie ook de volgende cijferreeks die blijft staan:
2018-03-29-231226 en zo nog 3 cijfereeksen.
Geen idee wat dat kan zijn.
Nu heb ik ook gelezen dat je op andere manieren kunt proberen om de prullenbak te legen: shift en recht op het prullenbak icoon. En nog wat andere oplossingen.
Maar die eerdere toevoegingen van library, system enz. maken we een beetje bang om verder te gaan.

Schermafbeelding2018-06-19om20.57.19.png
16 reacties
MaritaA zegt:

Dag Henny, ik heb je tweede bericht weggehaald, plaats voortaan maar bij een reactie, dan blijft het 1 geheel. (svp)

Niet kunnen legen van de prullenmand kan meerdere oorzaken hebben.
Kan jij een niet te verwijderen file selecteren, cmd i klikken en hier een schermafbeelding van het resultaat plaatsen?

19 juni 2018 om 21:56.
MaritaA zegt:

Verplaatst door beheerder (MaritaA)

HJesterhoudt zegt:
Hier nog een schermafbeelding

Schermafdruk2018-06-1922.00.36.jpg
19 juni 2018 om 22:04.
MaritaA zegt:

Verplaatst door beheerder (MaritaA)

nnsa zegt:
Beste mevrouw Jesterhoudt, stop even met het legen van de prullenbak om erger te voorkomen.
De afbeelding van de bestanden lijken verdacht veel op Backup's van Time Machine. Alleen die staan doorgaans op een externe schijf. Kennelijk is dat hier niet het geval. Kunt U in uw vorige vraag wat verduidelijken wat U precies heeft gedaan bij het 'schonen' van de Mac ?

Kunt U eventueel een afbeelding toevoegen van wat er nu allemaal in uw Prullenbak van de Mac zit en niet weg wil?

19 juni 2018 om 22:06.
HJesterhoudt zegt:

Allereerst bedankt voor de reacties.
Omdat ik de Mac zo traag vind worden en omdat ik nog maar 187 Gb van 1 tb aan ruimte had, heb ik in eerste instantie een hoop fotomappen verplaatst naar een externe harddisk spec. voor foto's,van 2TB.
Daarna ben ik ook al Mijn Documenten doorgelopen en heb daar het (on)nodige in de prullenbak geplaatst.
Ook een aantal andere mappen heb ik bekeken en dingen weggegooid.
Mijn prullenbak is nu leeg op de vermelde bestanden na.
Ik heb geprobeerd om alle mappen open te klikken, maar die zijn uiteindelijk allemaal leeg.
Als ik op de laatste map in het 'boompje' op info klik staat er dat die map 0kb groot is.
Als ik op 1 van de bestanden klik met cmd+i (info) krijg ik hetzelfde te zien. Hiervan kan ik in dit bericht geen schermafb. plaatsen, omdat SW maar 1 bijlage toestaat.

20 juni 2018 om 06:07.
MaritaA zegt:

Henny, de cmd i doen en de schermafbeelding plaatsen was niet om te zien of het 0 kb (leeg) was , maar of beveiligd was aangekruist, zou jij alsnog svp een afbeelding willen plaatsen?
Je kan per bericht /reactie 1 afbeelding plaatsen. dus wil je meerdere afbeeldingen plaatsen dan een nieuw berichtje/reactie maken. Je bericht van 20 juni 6.07 had dus een schermafbeelding bijgekund.
Jij hebt verwijderd vanuit Finder?
Weet je zeker dat Time Machine staat ingesteld om te backuppen op je externe harde schijf?
Je hebt toch niet bestanden opgeruimd (naar de prullenmand) vanuit de Time Machine back up?

20 juni 2018 om 08:42.
HJesterhoudt zegt:

Marita, hierbij een afbeelding van de info betreffende het eerste item in de prullenbak. Het slotje staat hier dicht, is dat wat je bedoeld met 'beveiligd'?
Begrijp ik nu goed dat deze afbeelding wel bij het vorige bericht had gekund? Er zit toch al een bijlage bij?
Ik heb verwijderd vanuit de Finder naar de prullenbak. En daarna geklikt op prullenbak legen. In eerste instantie ging dat goed, totdat de bestanden verschenen die niet weg willen.
De bestanden hebben een pad vanaf MacIntosh HD. De Time Machine staat apart vermeld. daar ben ik niet in geweest.
Het eerste bestand dat in de TM staat heeft als naam 2018-05-15 145216.
De bestanden in de prullenbak lijken daar dus erg op, zij het met eerdere datums.
Als ik me goed herinner heb ik wel een poos geleden een totale nieuwe backup gemaakt.
Wel ben ik gisteren bezig geweest met het verwijderen van oude LR back-ups, zouden die het kunnen zijn?
Het pad daarheen was (volgens een site op internet) MacIntoshHD>Gebruikers>MacHenny>Afbeeldingen>Lightroom
Ik krijg daar ineens een akelig gevoel bij.
Als ik Cmd indruk en rechts op de prullenbak klik, dan is veilig verwijderen ook niet mogelijk.

Schermafbeelding2018-06-20om08.54.11.png
20 juni 2018 om 09:18.
MaritaA zegt:

1 bijlage per bericht/reactie (een bijlage is een foto of pdf ofwordbestand etc)
Nee het slotje moet je pas openen als je een verandering in de bevoegdheden wil aanbrengen (helemaal onderin)
Kijk bovenin onder gedeelde map, daar staat beveiligd, die bedoelde ik, maar is niet aangekruisd.
Rechtsklik op 1 map in de prullenbak en kies verwijder onmiddellijk, wordt het dan wel verwijderd? (dat is niet meer herstelbaar, als het werkt)





wat betreft Lightroom:
citaat:
Je hebt het origineel niet nodig als je geen bewerking of export doet. Je kunt met je bibliotheek van foto’s op pad zonder dat je je externe harde schijf bij je hebt, de previews zijn dan wat je te zien krijgt. Lightroom zal wel aangeven dat de link met het origineel niet beschikbaar is.

Uit: http://www.digitalefotografietips.nl/nabewerking/catalogus/
Lightroom werkt met "verwijzingen" naar afbeeldingen op je mac.

20 juni 2018 om 09:32.
HJesterhoudt zegt:

"Je bericht van 20 juni 6.07 had dus een schermafbeelding bijgekund."
Maar bij dat bericht staat al een bijlage van een Word document.
Het loopt me nu allemaal een beetje door hoor.

Ik heb geprobeerd met onmiddellijk verwijderen, dan moet ik eerst mijn ww invullen en daarna krijg ik weer het bericht:
bewerking kan niet worden voltooid omdat het onderdeel folders in gebruik is.
Dat lukt dus ook niet.
Dit geldt alleen voor de vermelde bestanden, als ik een word document in de prullenbak doe, dan kan dat wel op deze manier verwijderd worden.

Wat LR betreft, ik weet dat dit programma met verwijzingen werkt naar de originele bestanden.
Die bestanden staan gewoon in mijn map foto's als originelen. Ook op mijn externe foto backup.
Er wordt echter ook een backup gemaakt als je dat wilt, als je het programma afsluit.
Kijk b.v. eens hier, daar wordt aangegeven dat je oude backups beter kan verwijderen.
https://www.moorfotografie.nl/lightroom-tip-verouderde-backups-verwijderen/

Ik hoop dat je nog wat meer ideeēn hebt om mij te verlossen van die bestanden.
Ik weet nu eigenlijk wel bijna zeker dat het om die LR bestanden/bckups moet gaan.

Schermafbeelding2018-06-20om09.46.44.png
20 juni 2018 om 09:59.
MaritaA zegt:

Ik en nnsa denken dat het toch van Time Machine backups zijn, ik herinner me ook dat ik je ooit geholpen heb toen daar de boel vastliep en je een nieuwe externe schijf daarvoor hebt aangeschaft en bent met een volledige nieuwe backup begonnen. Vermoedelijk is toen de oude backup niet eerst via Airport leeggemaakt.

- Nog een paar mogelijkheden om te proberen:
>forceer stop>Finder>start opnieuw
helpt dat niet (wat ik vermoed) dan:

- Mac uitzetten en herstarten met de cmd + r toets ingedrukt, loslaten als het Apple logo verschijnt.
Je krijgt een menu met talen, nederlands staat daar niet bij, klik op ga door.
er verschijnt een menu met 4 mogelijkheden, kies de onderste: schijfhulpprogramma
Selecter macintosch HD en kies voor EHBO, wordt er wat gevonden laten repareren, wijst zich vanzelf.
Aflsuiten via menu linksboven.
Opnieuw opstarten en wie weet wordt de prullenbak nu geleegd.

- Klik (open) prullenmand en klik daarna gelijktijdig op de volgende toetsen:
shift + alt/option + cmd + delete

Laatste mogelijkheid voor in de clubs:
download dr. Cleaner in de Appstore (gratis)
https://itunes.apple.com/nl/app/dr-cleaner-disk-mem-clean/id921458519?mt=12
Na installeren en openen kies links junk files (ongewenste bestanden)
klik scan
als dat klaar is klik prullenbak en laat legen.

ALs dat niet lukt moet je met Terminalcommando's aan de slag, dat is werk voor Applesupport en niet meer voor de clubs.

20 juni 2018 om 12:55.
HJesterhoudt zegt:

Hoi, Ik heb al je opdrachten uitgevoerd, helaas zonder het gewenste resultaat.
Wel ging de prullenbak, na het draaien van de EHBO, net doen alsof.
Hoewel alleen de ongewenste bestanden nu nog in de prullenbak staan, ging hij, als ik op stop klikte omdat het onderdeel folders nog steeds in gebruik blijkt te zijn, wel het geluid maken alsof hij geleegd werd. Er stond zelfs '7 bestanden verwijderd'. Maar daadwerkelijk gebeurt er dus niets.
Na het draaien van Dr. Cleaner heb ik wel wat meer ruimte erbij gekregen, maar ook nu gaat de prullenbak niet leeg.
Wat ik nu misschien nog zou kunnen doen denk ik, is opnieuw installeren met behoud van bestanden. Denk jij dat dat nog een optie is?
Anders ga ik morgen toch maar Apple support bellen.

In elk geval jullie beiden heel hartelijk bedankt voor de uitgebreide hulp. Ik zal dit hele verhaal weer opslaan (net als de vorige keer), dan kan ik het zo nodig opnieuw gebruiken.
Ik heb weer wat extra Apple kennis opgedaan.
Fijne avond verder.

20 juni 2018 om 18:18.
MaritaA zegt:

Bel Applesupport Henny en laat ze maar meekijken.
Ze zetten SIP uit of via de terminal wat doen, denk ik.
Jij ook fijne avond.

PS je prullenmand neemt geen ruimte in, al die files/mappen zijn leeg.
Je kan prullenmand instellen om elke 30 dagen automatisch te legen.....

20 juni 2018 om 18:38.
HJesterhoudt zegt:

Zojuist een sessie gehad met Apple Support.
Na de dreiging dat ik niet meer onder de garantie val en dus moet gaan betalen, 2 verschillende personen gesproken (ik wou dat ze bij Ziggo zo waren) die na 57 minuten het probleem hebben opgelost.
Over betalen is niet meer gesproken, ik kan vannacht weer slapen. ;-))Mijn prullenbak is weer leeg.
Nogmaals bedankt en tot de volgende keer.
O ja Marita, die cleantool, kan ik die rustig een volgende keer weer gebruiken of kan ik hem beter verwijderen?

20 juni 2018 om 19:49.
MaritaA zegt:

Hoe hebben ze het opgelost Henny? 57 minuten zoo...
En ja je kan die dr.Cleaner gebruiken, alleen kijk uit met grote bestanden scannen, voordat je besluit te wissen, of je het kan missen. (alhoewel dan staat het in de prullenmand😂)

20 juni 2018 om 20:00.
HJesterhoudt zegt:

Ik heb eerst een man gehad, die allerlei dingen nog 'boven water' probeerde.
Toen dat allemaal niet hielp heeft hij me doorgegeven aan een senior. Die heeft meegekeken. Ik moest allerlei terminal commando's intikken, die gelukkig goed door de senior werden gecontroleerd.
Maar dat was in eerste instantie nog niet voldoende om de prullenbak te legen. Toen moest ik de bestanden kopiëren naar het scherm met de terminal commando's en... voìla......, de prullenbak liep langzaam leeg.
Probleem opgelost. En nu het mooiste, de senior bedankte mij voor mijn geduld. Niet te geloven.

20 juni 2018 om 20:45.
MaritaA zegt:

Duidelijk dan hebben ze uiteindelijk sudo rm -R gebruikt.
Dit is gewoon te risicovol om deze opdrachten hier in de clubs te geven. Niet voor niets dat een senior meekijkt.

20 juni 2018 om 21:04.
PeterVoorz zegt:

Je hebt helemaal gelijk MaritaA, sudo opdrachten zijn niet geschikt voor dit gremium.

21 juni 2018 om 06:30.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club