Berichtdetails
Ik heb gisteren mijn tegoed van de App Store opgewaardeerd en betaald via iDeal. Bedrag is wel afgeschreven maar tot op heden is mijn tegoed in de App Store niet verhoogd. Heeft iemand er ervaring mee dat bijboeking wat langer duurt?
Voor de volledigheid vermeld ik nog dat ik IOS 11.4 draai.
Toon
Beste Toon, hier blijken meerdere problemen mee te zijn. Lees hier het bericht van © iCulture even en de conclusie hieruit is even wachten en indien nodig daarna contact opnemen met Apple.
nnsa, dank voor je reactie. Ik had het bericht van iCulture gelezen, maar was benieuwd of er ervaringen waren of opwaardering tegoed wel plaatsvindt en zo ja hoe lang dit dan duurt.
Ik wacht een paar dagen af en trek dan aan de bel bij Apple. Overigens heb ik als try met een klein bedrag opgewaardeerd.
Toon
Toon, bedankt voor je reactie. Heel verstandig om een klein bedrag te kiezen. Heb je de tip van Marita nog gelezen om met iTunes Gift Cards op te waarderen?
nnsa, die tip heb ik inderdaad gelezen. Ik ben ” kleinverbruiker”, dus geen grote winst te behalen 😊 en met Cards is minimaal bedrag vlg. Mij € 15,-
Toon
Koppel nog even terug hoe mijn vraag is opgelost.
Navraag bij Apple leerde dat ik kennelijk het volledige proces van opwaarderen niet correct heb doorlopen. ( meerdere keren ingeven pincode of Touch ID).
Hierdoor is mijn tegoed niet opgewaardeerd en de wel afgeschreven bedragen van deze transacties worden binnen 2 dagen door de bank teruggeboekt, hetgeen bij mij ook inderdaad is gebeurd.
Toon
Toon, hartelijk dank voor je terugkoppeling.
Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club