SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Muziek niet te horen
Geplaatst op 23 december 2018 om 15:17 door Florence

Goedemiddag Marita.A. ik heb een propleem met mijnApple computer. ik heb een bloemen serie met muziek gekregen, die ik normaal kan openen, maar nu krijg ik die bloemen er wel op, maar geen muziek te horen, hoewel ik het geluid wel heb aanstaan. maar nu kan ik ook de muis niet gebruiken, dat pijltje kan ik niet zien, maar de bloemen gaan wel naar. boven schuiven. als ik wil stoppen dan moet ik de knop van achter de computer uitzetten. zou je me hier bij kunnen helpen? vast bedankt.

10 reacties
MaritaA zegt:

Met welk programma open je het Florence?

23 december 2018 om 17:23.
Florence zegt:

met Safari.

23 december 2018 om 17:32.
MaritaA zegt:

Is het iets op een website, heb je het gedownload of heb je het gekregen via mail?

23 december 2018 om 18:01.
Florence zegt:

ja.

23 december 2018 om 18:52.
MaritaA zegt:

Dus het staat opgeslagen op je mac en als je er op klikt kan je het openen.

kan je hier dan opschrijven hoe het is opgeslagen?

B.v.
Abc.mpeg4

23 december 2018 om 18:54.
Florence zegt:

ik heb het gewoon op miijn e-mail ontvangen, ik kon er gewoon op openen klikken. op zo'n vierkant tekentje. de bloemen komen op mijn scherm, en beweegd ook naar boven. alleen geen geluid en mijn muispijltje is niet te zien.

24 december 2018 om 07:25.
MaritaA zegt:

IK begrijp het. alleen ik wil weten wat voor soort bestand het is, zodat er eventueel een programma gevonden kan worden wat ook de muziek afspeelt.

Alle bestanden Hebben een naam en een bestandsnaam
Het laatste de bestandsnaam is wat er achter de . (punt) staat. dat wil ik weten.

B.v. foto's worden meestal opgeslagen als .jpeg of. jpg (kijk maar eens in je map afbeeldingen)
Dus een foto van Florence zou kunnen heten en opgeslagen zijn als: Florence.jpg

Daarom kijk in de mail wat er bij staat.
Of
Misschien heb je het op je mac opgeslagen, kijk en zoek naar dat bestandstype, want anders kom ik niet verder.
 

24 december 2018 om 09:20.
Florence zegt:

de zending van de bloemen, zitten nu op mijn documenten, dat is er vanzelf op gekomen. als ik op Finder klik dan komen de bloemen er weer uit. dus de bloemen staan niet meer op mijn binnen gekomen e-mails. Als het niet gaat Marita, is niet erg. ik vraag het wel aan mijn schoonzoon als hij tijd heeft. of ik vraag het aan Apple-support.

24 december 2018 om 09:41.
MaritaA zegt:

Als je die bewuste mail opent staat het er echt nog bij als bijlage!

Vraag dan aan je schoonzoon om dit te lezen en te vragen of hij je uitlegt wat een bestandstype is, zodat voortaan dat vermeld kan worden.
Apple support gaat je hier echt niet mee helpen.

Ik vermoed dat het een Power Point presentatie is.
 

24 december 2018 om 10:10.
Florence zegt:

zal ik doen Marita.A en bedankt voor je tijd. Dan wil ik nog jou en alle leden van de Apple club Fijne Kerst dagen en een goed 2019 toewensen. Groetjes Florence.

24 december 2018 om 11:53.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club