Berichtdetails
Sinds gisteren is er iets vreemds aan de hand als ik een vriend bel; ik krijg autom. zijn voiemail en visa versa. Hij dus ook als hij mij belt.
( .2.2019) edit, nu in gesprekstoon, en geen v.m. meer
Wij waren gisteren bij elkaar op bezoek; en toen kwam dit ter sprake.
Wij hebben dit ter plaatse uitgeprobeerd; maar wij konden niet opnemen, maar kregen gelijk de voicemail van elkaar.
Wij hebben beide kpn. Ik heb kpn gebeld, maar vlgs de medewerkster, die geen puf had om eea uit te zoeken, zei, dat dit geregeld kon worden via de app ' contactpersonen'
Ik heb bij instellingen gekeken, en hij ook, maar we konden niets vinden.
Hij heeft mij als contactpersoon verwijder en weer ingevoerd, maar dat hielp niet
Ik idem dito.
Wie herkent dit? Wij hebben beide andere personen gebeld; maar dat wel goed.
m.vr.groet
Staat niet storen op jouw iPhone?
instellingen
Niet storen
Denk het niet; anderen kunnen mij wel bereiken.
Maar ff gekeken, die staat uit
Bij vd 'Contacten' zijn ' naam vd vriend uit de list te verwijderen.
Daarbij viel het mij op dat ik niet het gebruikelijk venster kreeg met zijn info.
Druk ik op op een willekeurige naam in de lijst; dan kreeg ik ook daar niet de gebruikelijke info
Moet ik hiervan een andere vraag van maken?
edit
Tel. uitgezet en weer aan; kan nu weer in de contacten en deze aanpassen.
tel nr van vriend verwijderd. tel. helemaal uit en weer aangezet.
Zijn naam en tel. weer ingevoerd.
Hem gebeld,maar nu krijg ik gelijk een 'ingesprek'- toon.
Mijn tst blokkeert op de 1 of andere wijze zijn tel.nr.
mvr
Ceth
Nee laat maar
Kpn weer gebeld; div. zaken doorgenomen, waarbij ons opviel, dat mijn tel. nr voor anderen niet (meer) zichtbaar is; en ik heb geen geheim nr; tel nr zou vlgs kpn gewoon zichtbaar moeten zijn.
Via iPhone instellingen > tel. > dit gecontroleerd, maar nr herkenning staat gewoon aan!
'Herkenning' uitgezet, en weer aan. De tel.uit- en aangezet
Helaas; mijn tel. nr. is niet zichtbaar; misschien zit er iets goed verkeerd
Ik kan die vriend nog steeds niet bellen ( gelijk in gesprek toon) én mijn tel. is niet zichtbaar voor anderen. (ook getest )
Vlgs kpn ligt het echt aan mijn tst
edit
Voor de goede orde;
ik wil het probleem met de tel. nr herkenning hier niet als 2e vraag neerzetten;
Waarom dan toch vermelden:
Op advies van kpn het volgende getest:
Als je een code én het tel.nr van mijn vriend tel. belt; is je tel. tijdelijk niet zichtbaar.
Test gedaan, en dan krijg ik wél mijn vriend aan de lijn.
Dus het heeft wél met elkaar te maken
zou een reset een optie zijn? of netwerk herstellen>? advies kpn
mvg Ceth
Omdat ik geen reactie's meer krijg, heb ik maar contact opgenomen met apple
Er zit een software en/of HW fout in mijn iphone.....
Daar koop je nou zo'n duur ding voor.... maar 't is niet anders
Ik moet een poging doen voor een Herstel netwerk. Dat gedaan, maar ik kan nog steeds niet bellen naar een bepaald persoon. ( lukt met andere tel.'s wel)
Als uiterste, en er blijft niets anders over, terug naar fabrieksinstellingen....
Dat is een hoop ( daarna !)
Ik heb wel een backup, maar daar heb je alleen je contacten mee terug, de nodige apps die ik heb geïnstalleerd, ( al zijn 't er niet veel ), weer opnieuw ophalen etc.
Nog 1 poging, en anders ga ik die tel. zwemles geven....
Als je een (recente) volledige backup hebt gemaakt in iCloud, kan je die terugzetten na het teruggaan naar de fabrieksinstellingen. Het merendeel van je configuratie komt dan terug, ook je geinstalleerde apps etc.
Hallo
Dank voor de snelle reactie
Ja ik heb een backup gemaakt in de cloud cq gaat autom.
Ik heb in de cloud gekeken, en heb wel gezien dat alle contacten er staan
V.w.b. de rest heb ik nog niet gekeken, maar dat ga ik straks doen
mvg
Ceth
Hallo allemaal; ik kan voorlopig ff niet reageren
ik ben bezig om mijn iphone naar fabrieksinstellingen te zetten; dus dat kost tijd
excuus;
nnsa, bedankt voor de links, kan ik wel gebruiken denk ik.
Probleem opgelost....
Na een paar telefoontje naar Apple en KPN, en de nodige uren; kwam de aap ( of bug) uit de mouw; Oorzaak: een bug uit de iOS 11
Wat heb ik oa gedaan:
Terug naar fabrieksinstellingen > advies Apple ( eerst een backup gemaakt)
Dat hielp geen sier.
Ging op zich erg goed, gemakkelijk en snel via iTunes
Toen een herstel gedaan; ( wel 4 x) hielp ook niet...
Naar de apple winkel, snapten er niets van
SimKaart in een andere tel.'; hielp ook niet echt, daarom:
Naar de KPN winkel een nw simkaart erin....dat was 't ook niet helemaal;
Tot er bij iemand een licht ging branden en bij de bugs van iOS 11 ging kijken
... en jawel....daar stond hij bij...
Probleem opgelost na vele uren arbeid.....
Iedereen dank voor het meedenken
Tip:
Neem de Apple support app; gaat sneller dan bellen naar apple
m.vr.groet
Ceth
Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club