Heeft U al geprobeerd om de iPhone opnieuw op te starten met aan/uit knop SAMEN met de home knop en pas los laten als het appeltje verschijnt. Deze methode is voor toestellen van voor de 8. Met dank aan MaritaA voor de juiste methode voor een iPhone 8.

Tiny heeft een iPhone 8.

Hierbij (link) de instructies van Apple voor het geven van een harde reset voor de iPhone 8.
Overigens het gewone aan/uit zetten gaat ook anders daarop!! (ik heb ook een iPhone 8)
(Niks aan/uit knop samen met home knop indrukken, dan maak je een schermafbeelding)

Tiny let op!
Je krijgt in eerste instantie de "zet uit slider" te zien, negeren en even geduld en ingedrukt houden dan komt het "appletje" en kan je loslaten.

Lees even goed door...

https://support.apple.com/nl-nl/HT201412

Marita ik heb een IPone 7
harde reset heb ik geprobeerd maar dat lukt niet, hij maakt dan foto’s
kan het ook liggen aan dat ik handmatig de update op heb gehaald? Ik zag later dat dit automatisch zou gaan.
groetjes Tiny

In dat geval Tiny, lees dan in de gegeven link de instructie voor de iPhone 7 voor een harde reset.


Hier gaf jij de indruk dat je een iPhone 8 hebt, vandaar....
www.seniorweb.nl/clubs/apple/20145/data-telefoon


Automatisch ophalen gebeurt 's nachts als de kabel erin zit!

Maar als je besluit handmatig op te halen, is dat geen probleem.
Dus dat is niet de oorzaak

Handmatig updaten, minimaal met een 50% opgeladen iPhone en de kabel erin.....

Nu ook een harde reset gemaakt door volumeknop omlaag en aan/uit knop in te drukken. Het scherm blijft nu helemaal zwart. Eerst kon ik nog heel vaag wat zien.
groetjes Tiny

Zet eens gewoon uit, aan/uit knop ingedrukt houden, krijg je dan de "zet uit slider" te zien?

Marita ik heb het zo gedaan als op de link staat, dat lukte niet. Ik heb de kabel aangesloten en en nu naar een paar uur doet hij het weer.
ik blij!
bedankt voor de hulp.
een blije Tiny

Mooi Tiny