Berichtdetails

Het is wel een uitdaging als Apple het niet meer weet!

Graag zou ik willen weten, wat Apple heeft geprobeerd, als dat nog te reproduceren is.
Ben je naar de Applestore geweest of telefonisch?

Hebben ze daar een clean install gesuggereerd?
Laatste versie van Safari?
Hoe oud is het apparaat?
Sta je ingelogd als administrator op je Mac of heb je ook een gastaccount?
Heb je beveiligingssoftware met eventueel een firewall geïnstalleerd.

Hoe oud is je modem?
Heb je een andere browser geïnstalleerd (google, firefox) zo ja openen die wel HTTPS?

Staat de browser mogelijk in privé modus?

Staat bij mij ook in privé modus, alles opent.

Goedemiddag, Op u vraag om te reageren ,moet ik u helaas meedelen dat e.e.a. niet mogelijk is,daar de site blijkbaar werkt met een maximaal aantal letters. En niet wil versturen
MVG
Joop van Vliet.

U kunt/mag meerdere reacties maken.

Beste clubleden,
Om al u vragende beantwoorden, zal ik proberen deze, helaas, in meerdere reacties proberen te verzenden.
Apple -support heeft de i-Mac telefonisch overgenomen en getracht voornamelijk in de beveiligingen aanwijzingen te geven. Zonder resultaat.

Er is geen clean install geadviseerd. Safari 7.0.2 is geïnstalleerd. De machine is van november 2012. Staat als administrator ingelogd en geen gastaccount. Firewall is ingeschakeld, AVG is de virusscanner en Trusteer, van de gezamenlijke banken, naast de AVG mee laten lopen.
Alle genoemde beveiligingen verwijderd,geen resultaat. Opnieuw alles geïnstalleerd

Privé modus staat open en niet geopend. Geen resultaat. Het modum is ongeveer 1 1/2 jaar oud. Firfeox geïnstalleerd, als proef, alles werkt zoals het moet functioneren. Safira opnieuw geïnstalleerd. Probleem weer terug. ING heeft mij verteld dat e.e.a. geen kwaad kan,omdat er ruim voldoende beveiligingen daar achter zijn geïnstalleerd.

Inmiddels is het probleem verergerd,omdat er wel ingelogd kan worden. Maar direct daarna de gebruikersnaam en wachtwoord zichzelf verwijderen. Inmiddels staat de machine in de garage en wordt er gewerkt met Windows 7,die het verschijnsel niet hebt. De Macbook van mijn echtgenote kan het probleem niet ,evenals de I-pad.
MVG en prettig weekend,
Joop van Vliet

Als ik het zo lees, vermoed ik dat het probleem wordt veroorzaakt door Trusteer, forums vol over dit programma.
Voor mavericks, draaide denk ik Mountain Lion?
Werkte dat wel samen met trusteer en AVG?
Is na updaten naar Mavericks ook de update van trusteer voor mavericks binnengehaald?

Ik ben anti beveiligingssoftware op een mac, meestal de overstappers van windows ( na een hoop ellende) hebben dat in hun systeem zitten. (figuurlijk gesproken)
Het doet vaak meer kwaad dan goed.

Kijk nog even bij systeemvoorkeuren - netwerk - geavanceerd - proxy,s of daar iets staat aangevinkt, zo ja haal dat weg.
Verwijder ook netwerken die je niet gebruikt, behalve je eigen.

Denk niet dat het helpt, maar... Nee heb je en ja enz.

Als ik in jouw schoenen zou staan, zou ik weer Apple bellen en eisen dit in orde te maken, dat betekent wel naar de Apple store gaan.
Men moet wel goed gebekt zijn soms, om daar iets voor elkaar te krijgen.

Lukt dat niet, een clean install, ik kan wel een beschrijving aangeven, wel in engels.
Alle programma,s, mails, foto,s, documenten etc. Zijn weg. Opnieuw alles weer installeren, dus goed vooruit denken, wat te backuppen,
want om een jaar oude Mac in de garage te zetten, vind ik erg zonde, alhoewel ik me kan voorstellen, dat uit het raam gooien, door het hoofd is gegaan.

Trusteer biedt schijnveiligheid
Lees bovenstaande eens, goed artikel.