Dag Annemies,
Welkom in de Apple club, er heeft nog geen clublid (helaas) gereageerd op je vraag.

Het antwoord van de winkel vind ik wat simpel, enigszins onjuist en wat voorbarig.
Zij doelen vrijwel zeker op het nieuw besturingssysteem voor Mac, wat 4 oktober uitkomt (Catalina) daarin is het mogelijk om je iPhone in Finder te zien,
of
Gaan er automatisch vanuit dat je backups maakt van je iPhone in iTunes.

Hier is een heel artikel met diverse mogelijkheden en uitleg.
www.iculture.nl/tips/gegevens-overzetten-nieuwe-iphone/

In jouw geval zou ik voor methode 2 kiezen, mits iOS 12.4 op je oude iPhone staat.

De laatste optie (optie4) iMazing is een dure app van circa € 30,00 die op je Mac geïnstalleerd moet worden.

Andere vraag uit nieuwsgierigheid en ter waarschuwing. Als de telefoon crasht, definitief kwijt is (kapot of gestolen) hoe komen alle tel. nummers weer boven water als iCloud contacten niet aan staat?

@Annemies, kan je nog wat laten horen.
Clubleden willen graag weten hoe iets afgelopen is.

ik ga het nu uitzoeken heb nog niet eerder tijd gehad. Je hoort het als het is gelukt. Maar wat ik niet vertelde is dat ik een La Cie schijf heb aangesloten en die maakt steeds backups maar ik weet niet hoe ik die moet bekijken.

als ik het zo lees is het erg gemakkelijk , naast elkaar leggen. de Xsis besteld hoop dat hij er morgen is, zo'n mooie donkerrode. alvast bedankt voor alle goede raad.
 

Een back up van een iPhone ( en een iPad) kan alleen via iTunes op een pc/ mac of op je iPhone zelf via iCloud.
.

Op een externe schijf, wat een La Cie is, is dat onmogelijk......

Dit even ter informatie.



Ik vermoed dat de LaCie de backup schijf van je Mac is.

Ja hij maakt een backup op in iTunes.daar staat alles op .