Kan jij bij instellingen > Wi Fi kijken(klikken), dan zie je jouw netwerk
met een blauw v-tje ervoor
Daarboven staat WiFi, zet eens uit(wit) en zet weer aan (groen.)


Daarna je iPad een harde reset geven: Home(thuis)-en UITknop ingedrukt houden tot het Apple logo komt, daarna opstarten.

Helpt dit niet, stekker uit je modem en na 5 minuten er weer in doen.

Heb jij ooit zelf je wifi ingesteld op je iPad en laptops?
Je weet hoe dat moet?

Dat zijn dingen die ik al zovaak heb gedaan, alleen die
helpen niet

Ik heb niet zelf mijn wifi op de ipad ingesteld, heb geen idee hoe
dat moet, ik ben net zo'n techneut, iemand van ziggo heeft dat gedaan gedaan, ik weet echt niet hoe dat moet

groetjes Diny

Als je bij instellingen > mail,agenda, contacten, je account van ziggo opent, zie je precies hoe ze dat ingesteld hebben.
Als je met de iPad schermafbeeldingen maakt van die instellingen dan komen die in je foto's en stuur je het door naar je laptop. (Sowieso altijd handig om te hebben).
Dus als je het aandurft, dan zou ik bij wifi op je netwerkverbinding klikken, op het blauwe i-tje erachter en dan klikken op vergeet dit netwerk en dan kan je het middels je
schermafbeeldingen het weer opnieuw instellen.

Als je dit niet aandurft, (dat mag) lijkt me misschien de optie pchulp aan huis van seniorweb in te schakelen.

Je zou Ziggo kunnen bellen en vragen of er toevallig veel mensen op jouw kanaal zitten, dan kan dat anders gezet worden.

Ik durf dat niet te doen, weet niet eens hoe een
schermafbeelding moet maken
Heb ook geen mailprogramma actief staan, want weet ook niet hoe
dat werkt
Mijn man zit meestl op de ipad en die wil niet mailen vandaar dat
het niet actief is

groetjes Diny

Om dit af te ronden Diny, is dan mijn voorstel voor pc hulp aan huis, misschien iets?

Ja misschien wel ik zal het eens overwegen

groetjes en bedankt voor al je hulp
Diny