Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Mail terughalen via timemachine na update Catalina
Geplaatst op 20 november 2019 om 14:24 door Anita61

Goedemiddag, sinds de update Catalina op de iMac kan ik geen (verwijderde) mail meer terughalen m.b.v. Timemachine. Ik open de mail app en vervolgens open ik Timemachine. Ik zie heel even de mails staan en vervolgens sluit de mailapp vanzelf en kan ik er niet meer bij. Meerdere pogingen hebben geen resultaat. Komt iemand dit bekend voor en wie heeft voor mij een oplossing?
Alvast bedankt voor de moeite.
Anita

8 reacties
MaritaA zegt:

Anita, momenteel een bekend probleem na de update van Catalina. Diverse soorten problemen met Time Machine.
Neem contact op met Apple support, hoe meer mensen klagen, hoe sneller het misschien opgelost wordt.....

 

20 november 2019 om 16:27.
Anita61 zegt:

Bedankt voor je reactie Marita!

20 november 2019 om 17:06.
Miax zegt:

Een kennis van mij had hetzelfde probleem. Ik had haar ook het advies gegeven contact op te nemen met Apple. Ze heeft een hele tijd aan de telefoon gezeten met Apple. Ze heeft haar mail weer terug.

21 november 2019 om 20:53.
Anita61 zegt:

Ik heb vandaag ook contact gehad met Apple Support. Zij hebben geen oplossing gegeven maar mij gevraagd om product feedback te geven op apple.com in de hoop dat door deze melding het probleem sneller opgelost gaat worden (zie ook het antwoord van Marita). En nu maar hopen dat het snel opgelost wordt.

21 november 2019 om 21:37.
Miax zegt:

Succes.

22 november 2019 om 09:02.
Anita61 zegt:

Helaas is dit (bij mij) nog steeds niet opgelost na de update Catalina 10.15.2. Heeft iemand inmiddels wel positieve ervaringen?

14 december 2019 om 10:07.
Anita61 zegt:

Ook na update Catalina 10.15.3 lukt het nog steeds niet om m.b.v. timemachine mails terug te zetten. Als ik de mail app open en vervolgens timemachine open, sluit de mail app spontaan af. Gek genoeg moet ik dubbelklikken op de (Apple) mail app in het dock om het programma te openen. Alle andere apps openen met 1 klik. Wellicht heeft dit met elkaar te maken? Ik vermoed intussen dat dit probleem alleen met mijn computer heeft te maken, ik lees er verder niets over. Iemand een suggestie hoe dit op te lossen? Alvast bedankt voor de reacties en een fijne zonnige dag gewenst.

7 maart 2020 om 10:21.
Miax zegt:

Ik moet ook 2x klikken om de mail app te openen. Is ook na een update gebeurd. Met de andere app's ook na 1 klik open.
Fijn weekend!

7 maart 2020 om 12:19.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club