Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
iPad accessoire niet ondersteund (sinds kort)
Geplaatst op 17 april 2020 om 20:28 door Artim

Dit accessoire is niet geschikt voor dit apparaat

is de melding die regelmatig verschijnt.
Het gaat omhet gelijktijdig met mijn iPad Pro 12.9" aangeschafte toetsenbord met houder.
Het vreemde is dat in sommige app's het toetesenbord wel wordt herkend.
Het vervelende is dat de melding dwars door alle app's heen komt.
B.v bij het bekijken van eenNetflix film komt dit zeer ergelijk over.

Wie weet raad of moet ik Apple maar eens benaderen?

4 reacties
HelmaB zegt:

Om welke iPad Pro 12.9 gaat het..... 1e, 2e, 3e of 4e generatie.
En welk type toetsenbord.

17 april 2020 om 22:33.
MaritaA zegt:

Het smart keyboard van de iPad Pro kan defecten vertonen, smart connector problemen, vandaar die melding, soms hangende toetsen e.d., daarom krijg je 3 jaar garantie na datum aankoop.
Zit je binnen die termijn hoor je een nieuwe te krijgen.

17 april 2020 om 23:50.
Artim zegt:

Dank beiden.
mij zal uitzoeken of er nog garantie is en dan Apple benaderen.
wel vreemd dat het bij enkele apps wel altijd werkt.

18 april 2020 om 00:27.
Willem-B zegt:

Garantie zul je in eerste instantie moeten claimen bij de verkoper, is dat rechtstreeks bij Apple dan kun je een supportticcket aanmelden of een Apple-store bezoeken. Tijdens de Coronacrisis zijn de Apple-store winkels gesloten.

18 april 2020 om 21:44.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club