Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Postbuslocatie "Bewaarmap" ineens verdwenen bij ziggo e-mailaccount
Geplaatst op 23 april 2020 om 21:30 door Tosca-40

Tot mijn schrik is de "Bewaarmap" bij de Postbuslocaties, als Postbuslocatie ineens verdwenen in het e-mailprogramma van de Ziggo mail-account.
Ik had een aantal sub-mappen erin geplaatst voor o.a. Seniorweb, waar ik belangrijke mails in bewaarde.
Weet iemand hoe ik die Bewaarmap weer terug kan krijgen + al mijn submappen?? Ziggo zelf wist hier geen oplossing voor Een Apple-Community lid adviseerde de Ziggo account te verwijderen en weer opnieuw te instaleren. Heb ik gedaan, maar dat bood ook geen soelaas.
Graag reactie.
Groet,
Tosca-40

5 reacties
MaritaA zegt:

Is je mailaccount van Ziggo met POP of IMAP ingesteld.?
 

23 april 2020 om 21:47.
Tosca-40 zegt:

Marita, fijn dat je reageert!.
Mijn mailaccount van Ziggo is met IMAP ingesteld. Ik ben nog vergeten te vermelden dat het om mijn iPad gaat. Ik had wel 10 Sub-mappen met belangrijke inhoud. Helaas alles kwijt.
Groet, Tosca-40

24 april 2020 om 22:18.
MaritaA zegt:

Tosca ik vermoed dat jij extra postbussen hebt gemaakt in de mailapp op je iPad
Dat is lokale opslag zoals dat heet en kennelijk heb je die op een of andere manier verwijderd.
Dat is niet meer terug te halen.
IK adviseer altijd om mappen in webmail te maken en door dan de mail in te stellen met IMAP op je apparaten kan je niets kwijt raken.
Vandaar het advies dat je kreeg om je mail opnieuw in te stellen, maar diegene wist kennelijk niet dat je het lokaal had aangemaakt.

ga via een browser naar Ziggo webmail
Inloggen met je mailadres en ww.
Daar moet een mogelijkheid zijn om mappen te maken(ben niet bekend met ziggo webmail)
vervolgens zie je die terug op de iPad onder je Ziggo mailadres.
Enige zekere methode.

25 april 2020 om 13:14.
Tosca-40 zegt:

MaritaA,
Je vermoeden is juist! Erg jammer dat ik w.s. door een eigen fout al mijn sub-mappen ben kwijtgeraakt. Ik ga de goede raad van je opvolgen en direct aan het werk hiermee.
Bedankt voor het denkwerk dat je voor mij hebt gedaan!
Groet,Tosca

26 april 2020 om 15:46.
MaritaA zegt:

Suc6!

26 april 2020 om 16:56.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club