Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Mailapp op iPad gaat niet open.
Geplaatst op 28 juni 2020 om 10:44 door AlbertWeites

Sinds paar dagen werkt de app van de mail op de iPad niet meer. Als ik deze aanklik zoekt hij even maar gaat weer terug naar beginscherm.
Van alles al geprobeerd maar het lukt niet om de app te openen.

9 reacties
MaritaA zegt:

Sluit je je gebruikte/geopende apps weleens af?
2x Home knop snel indrukken (die op de rand om het scherm) en daarna zie je allemaal miniatuurtjes van geopende apps, veeg die naar boven weg uit het scherm.
iPad herstarten via aan/uit knop
Start de mail daarna weer?

Graag voortaan versie iPad en besturingssysteem vermelden svp.

28 juni 2020 om 11:17.
AlbertWeites zegt:

Bedankt voor de reactie.
Ik heb een iPad van apple, model A1416.
Ik sluit altijd de gebruikte/geopende apps af.
Op mijn iPad is de Home knop niet te vinden.
Is er nog een andere mogelijkheid?

29 juni 2020 om 12:10.
HelmaB zegt:

Dan heb je een iPad (3e generatie).
En natuurlijk heb je wel een Home knop; Marita schreef al welke dat is.
Er zit verschil tussen het "gewoon" afsluiten van een App
en hetgeen Marita bedoelt.
Als je denkt geen Home knop te hebben, heb je dat dus waarschijnlijk niet gedaan.

29 juni 2020 om 12:55.
MaritaA zegt:

Je iPad is van 2012 laatste besturingssysteem iOS 9.3.5

Kijk eens naar de schermafbeelding (PIJL).
Je hebt toch echt een Homeknop (Nederlands THUISknop), die zoals ik al schreef op de rand om je scherm zit.

Dus hoe je dan openstaande apps afsluit is mij een raadsel.
Leg dat eens uit, hoe jij het doet
Ga nog even aan de slag met mijn advies om die openstaande apps af te sluiten nu je ziet waar de Home knop zit...

Verder het besturingssysteem is zwaar verouderd, iOS 14 komt er aan, kan ook nog een reden zijn. Met jouw versie besturingssysteem, kan/mag ook niet meer gebankierd worden.

29 juni 2020 om 13:18.
MaritaA zegt:

nog een voorbeeld waar de THUIS knop zit,

29 juni 2020 om 13:27.
MaritaA zegt:

Uit handleiding voor iOS 9.3 van Apple

29 juni 2020 om 14:31.
AlbertWeites zegt:

Nu weet ik wat de home of thuisknop is. Ik sluit altijd met deze knop af.
Ik heb de handleiding gevolgd en een paar keer geforceerd de iPad afgesloten en opgestart.
Dit helpt niet.
Ook heb ik het volgende gedaan. 2 x kort de homeknop ingedrukt. Vervolgens geprobeerd de app's naar boven te schuiven van het scherm af. Lukt niet ze gaan een stukje naar boven maar komen vervolgens weer naar beneden. Net of een magneet in zit.
Als ik de mail-app aanklik en vervolgens 2 x home aanklik dan kan ik deze mail-app wel naar boven schuiven en wordt verwijderd. De mail-app in het beginscherm blijft echter gewoon staan.
Ik weet dat de iPad verouderd is maar voor mij voldoet deze nog. Bankieren doe ik niet met de iPad. Overigens kan ik toch mailen via mijn gewone computer. Dus als het niet verder lukt op de iPad dan maar via de pc.
Jullie alvast bedankt voor de goede raad.

29 juni 2020 om 15:37.
HelmaB zegt:

Je schrijft:

"Vervolgens geprobeerd de app's naar boven te schuiven van het scherm af.
Lukt niet ze gaan een stukje naar boven maar komen vervolgens weer naar beneden."


Als je de iPad draait, lukt het dan wel om ze naar boven weg te vegen?

29 juni 2020 om 19:14.
AlbertWeites zegt:

Nee lukt ook niet. Er gebeurd in beide gevallen hetzelfde.

30 juni 2020 om 16:29.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club