Berichtdetails
Computerhulp geven wordt lastiger wegens nabijheid en mogelijke besmetting van apparaten.
Wie heeft ervaring met het volgende:
Een collega of ik wil iemand op afstand kunnen helpen op zijn/haar iOS smartphone of tablet. Meekijken is al voldoende, kunnen ingrijpen is mooier. Bestaan hier werkende apps voor?
Wie heeft er zelf ervaring mee?
Jazeker, Teamviewer is er ook voor de iPad.
Dank. Heb je het zelf gebruikt, zijn er attentiepunten? Kun je meekijken + ingrijpen?
Het wordt bij ons: vanuit de Windows PC kijken of ingrijpen in een iPad of een iPhone.
Betreft het bij Teamviewer 1 app of 2? (bij Android is het 2). Werkt Any Desk ook?
Apple staat volgens mij geen enkele externe app toe om de besturing over te nemen.
AnyDesk is vergelijkbaar met Teamviewer, je kunt ze allebei gebruiken
Zowel Any Desk al Teamviewer kan.
Ik prefereer Team Viewer.
Haal Teamviewer Quick support uit de Appstore en installeer op de iPad
Teamviewer openen op de computer, zodra de iPad eigenaar quick support opent, krijgt hij een nummer vul dat in op de windows pc
En de instructies wat te doen voor de iPad houder komen van zelf in beeld.
Alleen chatten is mogelijk, er komt geen aanwijzer ,je moet dus echt mondeling of via chat zeggen wat te doen en er doorheen helpen.
Laat staan overnemen...
Snelste is beiden smartphone en op de speaker.
Ook Apple zelf kan niet ingrijpen als ze mee kijken op de iPad, dat gaat ook alleen met aanwijzingen...Apple is sandboxed
Dank voor de uitleg. Zijn er ook ervaringen met Any Desk?
AnyDesk werkt hetzelfde als Teamviewer. In de praktijk zul je Teamviewer gebruiken omdat AnyDesk ontzettend klein wordt weergegeven op een computerscherm.
Ik zie dat er geen reacties meer komen, het onderwerp kan wel worden gesloten.
Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club