Berichtdetails

advies : ga niet opruimen of zo voor je deskundig advies hebt gehad (bv van Marita)

zonder kennis van Mac , het zou kunnen zijn dat de foto's er nog steeds maar 1 keer staan maar dat er een paar "views " staan . Windows heeft zoiets , je ziet in snelle toegang de map afbeeldingen maar ook onder deze pc en sommige mensen denken dan dat het dubbel is maar dat is niet zo

Hartelijk dank, ik wacht wel een advies af.

Waar zie je de foto's dubbel?

Marita Ik zie de foto’s alleen dubbel op mijn iMac, op de iPad en iPhone staan ze nl niet dubbel.

Ja maar waar
In Foto's op de Mac?
in de Map afbeeldingen in Finder

Marita, ze staan dubbel in Foto's op de Mac en in de Finder op afbeeldingen foto's bibliotheek

Wordt iCloud fotobibliotheek gebruikt?

Foto's>voorkeuren>iCloud (zie schermafbeelding)

iPad/iPhone
Instellingen>Foto's>iCloud foto's wit of groen?

Ja iCloud fotobibliotheek gebruik ik ook, heb alles net aangepast conform je voorbeeld, zie nu dat foto's nu ook dubbel staan op de iPad en iPhone.
Schijnbaar doe ik iets fout

Fotostream staat uit overal?

controleer svp het volgende

op mac
open safari
ga naar www.icloud.com
log in met apple id en ww
kijk of daar de foto's ook dubbel staan?

Ja ook hier staan foto’s dubbel

In iCloud.com blijft de Mac nu foto’s laden, inmiddels staat hij al bijna op 11000 foto’s

En mijn andere vraag, staat Fotostream overal uit???

Sorry Marita ik ben maar een leek, maar waar kan ik fotostream vinden.

Bij de instellingen zie mijn eerdere uitleg
Controleren op al je apparaten?
op iPhone en iPad zie schermafbeelding.

Op de iPhone en iPad staat de fotostream uit, in de iMac kan ik de fotostream niet vinden. In de icloud.com zie ik bij foto’s ook niets van fotostream.

Heb jij wel genoeg opslag in iCloud
je krijgt gratis 5 gb van Apple, maar heb je veel foto's dan kom je daar overheen.

Dan moet je ruimte bijkopen
50 gb voor € 0,99
te adviseren , want je foto's staan veilig in iCloud

Doe ook eens dit
finder, 1 x klikken in Apps op de fotoapp, dus selecteren en niet openen
rechtsklik en kies toon info
in volgende menu zie je o.a. hoeveel GB je aan foto's hebt

Hij geeft aan foto’s 62,2 MB, maar ik heb reeds eerder 50 gb bijgekocht.

Hier gebeurt iets wat ik vanaf hier niet op kan lossen, ik kan niet verder meekijken,

getsupport.apple.com/?caller=cups&PRKEYS=

Roep Apple support in .
Kies Mac op de webpagina
kies om je terug te laten bellen (uit Ierland)
Zeg maar dat dit na de update naar Big Sur is gekomen, je hebt recht op 2 weken hulp na nieuw besturingssysteem.
succes

Hartelijk dank voor alle hulp..

Laat nog even weten hoe het afloopt...

Hallo Marita, ik heb contact gehad met Apple betreffende het probleem met de dubbele foto's.
Waarschijnlijk is er iets misgegaan tijdens het installeren van Big Sur.
Apple heeft het probleem ook niet kunnen oplossen, uiteindelijk maar besloten om alle foto's te verwijderen.
Gelukkig had ik de meeste wel op een externe disk staan, zodat ik die weer teug kan zetten.
Hopelijk blijft nu alles weer goed gaan.
Hartelijk dank voor je hulp.

Graag gedaan, hopelijk is een verse start de oplossing..