Menu Zoek SeniorWeb 25 jaar

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
Geen notificaties Gmail op iPad mini in slaapstand
Geplaatst op 22 september 2021 om 16:04 door Dick Keur

Op nieuwe iPad mini met iPadOS 14.7.1 de back-up van de oude iPad gezet. Alles werkt perfect, maar in de slaapstand (iPad heet dan ‘vergrendeld’) komen geen notificaties binnen van Gmail terwijl dat tijdens slaapstand wel gebeurde op de oude iPad mini. Wanneer de iPad ingeschakeld is komen de meldingen wel binnen.
Alle instellingen voor meldingen zijn geactiveerd, en zeer veel tips zijn uitgevoerd zonder resultaat.
Uiteindelijk de Gmail app geinstalleerd en de Gmail app als standaard aangemerkt. Hiermee kwamen de notificaties weer binnen tijdens slaapstand.
Wie weet een andere methode om notificaties binnen te laten komen tijdens slaapstand zonder de Gmail app te installeren?

6 reacties
MaritaA zegt:

Vaak na het terugzetten of in dit geval een oude backup op een nieuw apparaat doet dit euvel zich voor.
Dan moet er opnieuw toestemming gegeven worden, ook al lijkt het aan te staan.
Dus uitzetten en weer aan. (Bij voorkeur harde reset toepassen na uitzetten)
Om toch wat meer duidelijkheid te krijgen..

Wat zijn notificaties voor u, meldingen met geluid, ook meldingen/stroken op het beginscherm of Badges (nummertje aantal nieuwe mails?)


En

Citaat:
Alle instellingen voor meldingen zijn geactiveerd, en zeer veel tips zijn uitgevoerd zonder resultaat.
Wat precies is uitgevoerd/ingesteld bij de instellingen?


Harde reset al toegepast?

23 september 2021 om 09:04.
HelmaB zegt:

@Dick Keur

Wil je reageren en antwoord geven op de vragen.

25 september 2021 om 10:21.
Dick Keur zegt:

Dank voor uw reacties!

Wat al gedaan is: Apple gecontacteerd waarna zij mij gedurende 1,5 (!) uur hebben geholpen doorheen alle in aanmerking komende instellingen van de iPad mini met iPadOS 14.7.1.
Tenslotte de aanbeveling om opnieuw te resetten en de back-up niet terug te plaatsen maar de door Apple aanbevolen instellingen juist in te stellen. Geen resultaat.
Let wel: de notificaties komen allemaal binnen wanneer de iPad aan staat, het probleem zit hem in het niet verkrijgen van de notificaties in slaapstand.
Vervolgens de instellingen vergeleken met die van mijn eigen iPad Air3 die toen ook op 14.7.1 werkte. Geen verschil in instellingen geconstateerd (ik heb hele lijsten (o.a. mail, berichtgeving) afgewerkt), maar bij mij kwamen de notificaties wel binnen tijdens slaapstand.

Vervolgens de situatie van het lid nagebootst op mijn eigen iPad. Eigen outlook.com account eraf en Gmail app geinstalleerd. Geen meldingen. Daarna geprobeerd mijn gmail account te installeren op de mail app van de iPad Air: vreemd, ik wordt doorgeleid naar de Gmail app en het installatieproces stopt. Maar het resultaat was wel dat ik meldingen in slaapstand kreeg!

Opgetogen over deze vondst ging ik deze uitproberen op de mini iPad van het lid.
Daar bleek het wel mogelijk om haar Gmail account te installeren binnen de mail app van de iPad mini. Aanvankelijk geen resultaat, maar na het instellen dat Gmail het standaard account moest zijn kwamen de meldingen wel binnen in slaapstand.

Het lid kan dus vooruit, maar het is onverkwikkelijk dat ik (nog) geen grip heb op wat de essentie is van al deze instellingsmogelijkheden. () Voor de notificaties had ik alle drie de mogelijkheden aangevinkt: stroken, geluiden en badges.

27 september 2021 om 12:22.
MaritaA zegt:

Hierop kan ik alleen nog maar zeggen dat Apple’s wegen (soms) ondoorgrondelijk zijn..
Dit zijn van die situaties dat je “erachter” moet zitten, maar dat heeft Apple al gedaan.
Maar als u pc hulp bent voor Seniorweb kunt u de vragen toch stellen in het Ambassadeursforum?

in het bedieningspaneel staat niet storen, uit, neem ik aan?
 

27 september 2021 om 12:26.
Dick Keur zegt:

Inderdaad, misschien ga ik dat doen, dank voor de tip!

27 september 2021 om 12:29.
Dick Keur zegt:

in het bedieningspaneel staat niet storen, uit, neem ik aan?
Zeker!!

27 september 2021 om 12:30.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club