Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Apple-Club
avatar
MP4-filmpje niet op iPhone 5s te bekijken
Geplaatst op 17 november 2014 om 10:44 door Ex-lid

Op mijn iPhone ontving ik via Whatsapp een filmpje in MP4. Als ik het afspeel hoor ik wel het geluid, maar het beeld blijft zwart. Ik heb het filmpje gekopieerd naar albums en het daar weer geprobeerd: zelfde probleem. Toen heb ik het geprobeerd met Video D/L: zelfde probleem. Tenslotte heb ik het per e-mail naar mijn eigen adres gekopieerd en het toen geopend op mijn laptop met Windows7 en daar kon ik het eindelijk bekijken.

Wat zou het probleem kunnen zijn: Kan mijn telefoon dat soort filmpjes niet aan of staan mijn instellingen niet goed?

6 reacties
MaritaA zegt:

Kijk eens op je iPhone bij:

Instellingen>privacy>foto's>Whatsapp op groen?
Ga naar Whatsapp>instellingen>chatinstellingen>Media automatsch downloaden > 3 mogelijkheden, zou ik zetten op WiFi en mobiele data.

Ga terug en staat "Bewaar ontvangen media" op groen?

MP4 moet afgespeeld kunnen worden, maar als het niet gaat heeft het te maken met WhatsApp.

Wellicht aan de ander vragen als die ook Apple apparatuur heeft om het via messages (berichten) te sturen en kijken of het dan afspeelt?

 

17 november 2014 om 11:21.
avatar
Ex-lid zegt:

Alle instellingen stonden zoals je hebt aanbevolen, op één na: bij de chatinstellingen op Whatsapp stond bij "media automatisch downloaden" Video op Wifi. Daar heb ik nu Wifi en mobiele data van gemaakt.

Daarna terug naar het filmpje, maar helaas, nog steeds geen beeld. Er lijkt niets te ontbreken in de gegevens van het filmpje, want met Mediaplayer in Windows 7 kan ik het wél met geluid én beeld afspelen.

Het filmpje was verstuurd vanaf een Android-telefoon.

17 november 2014 om 11:43.
MaritaA zegt:

Misschien het volgende de oplossing?

Download een player uit de Appstore.
CineXplayer, volgens mij € 1,79 voor iPhone.

Let op dat het echt voor de iPhone bedoeld is, je kan in de Appstore links bovenaan een v-tje zetten bij alleen iPhone.

Kijk of het daarin opent.

 

17 november 2014 om 13:20.
avatar
Ex-lid zegt:

De voorgestelde app lijkt me interessant,  maar de mogelijkheid om "alleen iPhone" aan te vinken in de appstore kan ik op mijn iPhone 5s niet vinden.

17 november 2014 om 14:08.
MaritaA zegt:

Sorry Karo, ben in de war met de iPad, daar kan dat wel.

Als je CineXplayer invult in de appstore, kom je uit bij de goeie, mits er € 1,79 bij staat.

17 november 2014 om 14:19.
avatar
Ex-lid zegt:

CineXplayer gekocht, maar helaas, ook als ik daarmee het filmpje afspeel blijft het scherm zwart.

Ik geef het voor dit filmpje nu op en wacht af wat er gebeurt als ik weer een  filmpje toegestuurd krijg.

Hartelijk bedankt voor de adviezen.

 

 

17 november 2014 om 15:11.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Apple-Club?
Apple-Club