Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Computeronderhoud-Club
Mededeling - donderdag 9 augustus 2018
Als club-gebruiker/bezoeker horen we graag uw mening over de SeniorWeb Clubs en vragen u daarom om mee te doen aan ons onderzoek. Aan de hand van de resultaten kunnen we de clubs optimaliseren zodat deze nog beter aansluiten bij de wensen van de gebruikers/bezoekers.
Alvast bedankt voor uw medewerking!
SSD schijf niet zichtbaar in verkenner
Geplaatst op 19 april 2017 om 19:39 door MariaB

Beste Clubleden

Omdat mijn laptop (Samsung Electronics 530U4E/540U4E, Intel Core i5 3337U CPU 1.8 GHZ, RAM 4GB) tergend langzaam mijn programma voor het werk uitvoert, ben ik al een tijdje op zoek naar de oorzaak, omdat ik dacht voor dit programma een ´snelle´ computer gekocht te hebben.

Ik ben erachter gekomen dat de SSD (SanDisk SSD i100 24GB) wel in systeem beheer staat maar niet verschijnt in Windows verkenner. Ik was eigenlijk steeds in de veronderstelling dat al mijn programmas op deze schijf draaiden, en de documenten foto´s etc op de C: schijf.

Deze PC vermeldt alleen als lokale schijf C: en schijf E: externe harde schijf.

De SSD schijf heeft geen letter, en het lukt ook niet een letter toe te wijzen.

 

Op de computer stond in eerste instantie Windows 8.0 , geüpgraded naar Windows 8.1 en later zo rond de kerst 2015 naar Windows 10. Op 12oktober 2016 naar de versie 1607 (op deze datum geeft Eigenschappen SanDisk SSD i100 24GB melding dat apparaat gemigreerd en geconfigureerd).

Is er in dit proces ergens iets mis is gegaan?.

Of de schijf is gecrached?

Wie kan mij op weg helpen om deze problemen op te lossen.

1. SSD schijf een letter geven

2. En alle programma´s incl Windows 10, weer op deze schijf installeren, als dit tenminste een logische gedachte is.
Hartelijk dank

 

 

Schermopname21.png
26 reacties
Dirk Boom zegt:

Is de SSD-schijf echt maar 24 GB?

19 april 2017 om 22:42.
Niekie zegt:

24GB is natuurlijk niet veel voor een ssd.
Windows 10 is op mijn pc bijvorbeeld al ruim 19 GB groot, dus veel programma's zullen er niet meer van opstarten.
Is de ssd niet als cache schijf bedoeld. Dat zou moeten inhouden dat hij alleen de vaak gebruikte programma bestanden daarop zet.
Kan je kijken of bij de geïnstalleerde programma's Intel Rapit Storage in geïnstalleerd?
Hier kan je lezen wat het doet.

In het schijfbeheer denk ik te zien, dat alles op de C: partitie staat van de gewone schijf, zoals je ziet ook het opstarten.
Je zou verwachten dat de opstart partitie op de kleine ssd staat.
Ik weet niet of de laptop weleens opnieuw in geïnstalleerd, maar daarbij is dan iets niet goed gedaan.

Niek

19 april 2017 om 22:49.
TheoJ zegt:

Volgens internet is de ssd i100 van Sandisk gemaakt voor tablets en ultra nootbooks:
SanDisk debuts new SSD U100 and iSSD i100 for tablets and ultra-thin notebooks
Is op internet (Kieskeurig) niet meer te vinden.
Gebruik zelf een ssd van 125 GB waar alleen W10 en de programma's (ong. 147) op staan.

Theo.

20 april 2017 om 11:21.
Niekie zegt:

Heren de laptop werd zo afgeleverd door Samsung en verkocht.

Niek

20 april 2017 om 11:40.
MariaB zegt:

Bedankt voor jullie reacties!.

Ik denk inderdaad dat het is zoals Niekie zegt: ssd als cache schijf. Gekocht met de combinatie SSD en HDD (herinner ik me nu)

Ik ben op zoek gegaan naar het programma Intel Rapit Storage, die ik inderdaad niet op deze computer kan vinden. Ik heb wel een backup van program files van vóór de update van Windows 10, en daar staat het programma inderdaad in (samen met een ander programma, Intel Management Engine Components, dat ook niet meer in de programma file van Intel staat. Weet niet of dat belangrijk is).

Wat nu te doen? Kan ik dit programma weer gewoon in de programs files terug kopieren of moet het programma worden geinstalleerd?

Ik kan me niet herinneren dat deze computer opnieuw geinstalleerd is, behalve de update moves van Windows 8.0 tot Windows 10 versie 1607.

 

20 april 2017 om 17:28.
Niekie zegt:

Het wordt een beetje op eieren lopen zo van afstand, want een drive letter toekennen, kan zomaar goed misgaan.
Terug kopiëren in Program Files heeft geen enkele zin, want Windows ziet dat niet vanzelf.

De eerste stap die je redelijk ongevaarlijk kan nemen is op deze site de Intel Rapid Storage Technology (RST) te downloaden en daarna te installeren. Let op, of je de 32bit of 64 bit versie nodig hebt)
Mogelijk is het probleem dan opgelost. Hij zal niet onmiddellijk sneller worden, want RST moet wat zaken regelen, maar binnen een paar dagen, zou hij dan weer goed moeten werken.
Als het niet helpt lezen we het wel.

Ik lees op het Microsoft forum dat RST vaker "verdwijnt" na de update naar W10.

Niek

20 april 2017 om 19:01.
MariaB zegt:

Ik zie dat er verschillende RAID driver versies zijn. Mijn computer is 64 bits, x64 processor.
Hoe weet ik welke versie ik moet hebben? de oudste ( 2015) of juist de nieuwste (2017) voor Windows 10- 64 bits?
Of kan ik ergens in mijn computer, externe schijf vinden welke versie er oorspronkelijk geïnstalleerd is geweest?

Maria

20 april 2017 om 21:29.
Niekie zegt:

Samsung heeft heel veel types van de Samsung 530U4E/540U4E, dus daar zou je op een sticker aan de achterzijde naar kunnen zoeken. (soms onder de accu). Er staat vaak nog een aantal cijfers of letters achter 530E4E etc...
Daarna kan je op deze site zoeken naar drivers voor dat type.

Maar als het mijn laptop zou zijn, zou ik gewoon de nieuwste driver (2017) van de Intel website ophalen die ik eerder gaf, voor Windows 10 64 bit.
Ook dat moet goed gaan.

Niek

20 april 2017 om 22:53.
MariaB zegt:

OK! ga ik proberen.
ik meld me weer als het ge- (mis)lukt is!
tot nu heel hartelijk dank
Maria

21 april 2017 om 14:23.
Niekie zegt:

Het lukt je!!! :-)

Niek

21 april 2017 om 16:22.
MariaB zegt:

Helaas, het lukt niet :-(
de update geeft als foutmelding dat het platform niet wordt ondersteund.
Maar ik heb een intel-log bestand gevonden (zie bijlage) waarin ik denk uit op te maken dat het over het Intel Rapid Storage Technology gaat. Heb ik het gedeleted of is er bij updates iets misgegaan. Op internet lees ik dat anderen ook moeite hebben de nieuwe drivers te installeren
Maar is uit het log bestand nog nuttige informatie te halen zodat ik ondersteuning platform/ licentie weer kan terugkrijgen? of de SSD schijf weer aan de gang? het is maar een gedachte.

Maria

Bijlage: IntelRST_MSI.zip
23 april 2017 om 15:18.
Niekie zegt:

Met het log kan ik niet zoveel. Het is ook van juni 2016 dus gedateerd.
Heb je nog op de site van Samsung gekeken of daar de rst driver voor je laptop te vinden is?

Verder heeft intel op deze site ook nog een tool staan om de drivers automatisch te updaten.

Laat anders weten wat de complete gegevens van je laptop zijn (dus niet alleen Samsung Electronics 530U4E/540U4E ) dan kan ik eens zoeken op de site van Samsung.

Niek

23 april 2017 om 16:50.
MariaB zegt:

Samsung Electronics 530U4E-X01PT
is dit voldoende?

Maria.

23 april 2017 om 18:37.
MariaB zegt:

Deze utility, Intel® Driver Update Utility, geeft de volgende foutmelding:

Maria


 

Schermopname26.png
23 april 2017 om 18:55.
MariaB zegt:

gegevens van de laptop:
maria

Schermopname27.png
23 april 2017 om 19:03.
Niekie zegt:

Mogelijk had je bij het schermpje wat je toont op 23 april 2017 om 18:55 uur moeten kiezen voor JA, want dan gaat tie kennelijk naar een ondersteunde site van Intel, maar goed, dat kan altijd nog, door opnieuw de rst update te draaien.

En deze: Samsung Electronics 530U4E-X01PT was ruim voldoende.

Het probleem is nu alleen dat Samsung niet echt duidelijk drivers voor de hardware van je laptop aanbied, wat nagenoeg alle andere fabrikanten wel doen.
Maar:
Op deze site van Samsung kan je bij "Samsung update" een bestandje downloaden, wat als het goed is al je drivers/software na loopt.
Ik voeg een plaatje toe, want het staat een beetje halverwege de site.

Tot nu toe vind ik dat je het geweldig doet Maria, want het is geen gemakkelijke klus.

Niek

samsung.JPG
23 april 2017 om 22:03.
Niekie zegt:

Na enig zoeken zojuist, vond ik hier een site van Intel met de laatste versie van de rst driver.
Probeer die eens.

Niek

23 april 2017 om 22:12.
MariaB zegt:

Dank je voor het compliment ! ....het is inderdaad een hele klus....bijna onoplosbaar.
Heb alles geprobeerd maar de intel blijft de foutmelding geven.
Heb nu wel het help programa van intel rapid storage technology versie 12.8.0.1016 op de computer staan !?! ....maar het programma installeert niet.
Volgens mij is het een probleem tussen windows 8.1 en windows 10 en dat windows 10 de oude drivers niet meer herkent, kan upgraden? of zoiets.
maar eens een nachtje over slapen.
Maria

23 april 2017 om 23:25.
Niekie zegt:

Ik denk dat we er aan toe zijn om Samsung eens te benaderen via deze site.
Want zij moeten toch de oplossing hebben.

Niek

23 april 2017 om 23:35.
MariaB zegt:

Dank je wel voor het compliment!.....zeg dat wel, het is inderdaad een hele klus, bijna onoplosbaar,
Heb alles geprobeerd maar ik krijg nog steeds de foutmelding dat het platform niet herkend wordt.
Ondertussen heb ik wel het help programma van intel rapid storage technology versie 12.8.0.1016 !?! op de computer staan, maar het programma wil zich is gewoon niet installeren. melding: `Het installatieprogramma wordt voortijdig afgebroken omdat het platform niet ondersteund wordt`.
Op internet wordt er ook flink over geklaagd, maar de oplossing heb ik nog niet gelezen. Behalve om opnieuw windows 7 te installeren etc.... maar dan ben ik bang dat mijn computer crached en dan is het leed niet te overzien.
Of moet ik wachten op de volgende windows 10 versie, de creators update.
maar eens een nachtje over slapen....
maar ontzettend bedankt dat je meedenkt.....
Maria

23 april 2017 om 23:51.
TheoJ zegt:

Is het met een schone installatie van W10 op te lossen?

24 april 2017 om 08:12.
MariaB zegt:

Goedenavond, oeps, een schone installatie, ken de kreet maar ik weet niet hoe het werkt, daar moet ik op studeren.
Niekie, wat zou je precies aan Samsung willen vragen? Samsung is toch vooral hardware. Samsung update uitgevoerd.
Wat ik google is toch vaak iets tussen windows 10, rsd driver, en de
onderstaand twee verwijzingen. Zouden jullie eens willen kijken of ik het in deze hoek moet zoeken? Maar ik snap absoluut niet waar het over gaat,
-- https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1756407, maar het lijkt me een soortgelijk probleem.
-- http://www.tomshardware.co.uk/answers/id-2795928/switch-ide-ahci-windows.html
IDE, AHCI, SATA het zegt me niets, maar misschien is het geen driver probleem maar iets anders,.....
heel hartelijk dank
Maria

25 april 2017 om 00:33.
Niekie zegt:

Sata is het soort aansluiting die harde schijven de laatste 8 a 10 jaar gebruiken.
IDE (zo heette de voorganger van Sata) wordt hier bedoeld als de manier waarop de data wordt overgebracht.
Omdat AHCI ook een manier is om data over te brengen wordt dat (zeker met ssd's) toegepast omdat het sneller is dan IDE.
Die instelling moet in het bios worden gemaakt vóór de installatie van Windows 10.
Je kunt zowel met IDE als met de AHCI stand W10 wel installeren, maar als het er éénmaal opstaat, kan je dat niet ongestraft omzetten.
Maar ik neem aan dat je in het bios (nog niets) hebt gewijzigd, dus nee dit heeft weinig met jou probleem te maken.

Toevallig vandaag een Asus laptop binnen gekregen ter reparatie. Ook een ssdtje van 24GB en een gewone harde schijf. Ook zeer traag omdat caching naar de ssd niet meer werkt.
Inderdaad lukt het ook niet om via Intel de juiste RST driver te vinden.
Ik ga morgen bij fabrikant Asus winkelen.
Maar ben er ook hier nog niet uit.

Niek

25 april 2017 om 00:51.
MariaB zegt:

Dank je , Niekie voor de snelle reactie en de uitleg. Ik heb nog niets in de BIOS veranderd (zal ik niet snel doen;-).
Dan wacht ik af of asus je op het goede spoor kan zetten.
Heel veel succes, zou mooi zijn als er een werkbaar antwoord komt.

Maria

25 april 2017 om 01:09.
MariaB zegt:

Beste behulpzame clubleden,
Het heeft even geduurd maar het probleem is opgelost.
Met hulp van een ICT bedrijfje met computer hulp aan huis service, is er toch een nieuwe SSD schijf 250GB geïnstalleerd, die nu opgedeeld is in een C: schijf, programma´s en een D: schijf voor informatie opslag. Het SSD flash schijfje van 24GB zit er nog in als extra schijf.
De nieuwe Creators Update is geïnstalleerd en data zijn overgezet en nu functioneert alles weer als een zonnetje.

Ook het medische programma, waar ik meeste problemen mee had, gaat nu weer veel sneller maar in dit programma zitten gewoon verouderde elementen die het programma moeizaam maken, samen met een langzame internetverbinding.

Kortom het probleem is naar mijn volle tevredenheid opgelost.
Voor iedereen die meegedacht heeft, nogmaals mijn hartelijke dank.
Maria

22 juni 2017 om 11:32.
Niekie zegt:

Toch wel bijzonder dat ook het ICT bedrijfje het probleem met de kleine ssd niet kon oplossen.
Ik heb zelf in die Asus (zie bericht 25 april 2017 om 00:51) ook een ssd ingebouwd naar volle tevredenheid van de eigenaar.
Het is een beetje om het probleem heen lopen, maar het is wel opgelost zo.
Bedankt voor de terug melding.

Niek

22 juni 2017 om 13:00.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Computeronderhoud-Club?
Computeronderhoud-Club