SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Computeronderhoud-Club
Geen internet
Geplaatst op 10 september 2018 om 18:27 door Harie

Mijn kleindochter loopt stage in Spanje op een school. Ze heeft internet nodig maar sinds gisteren heeft ze geen verbinding meer met het internet Op school niet en ook niet in het appartement. Is er misschien iemand die een idee heeft wat er mis is. Van alles al geprobeerd behalve systeemherstel die heeft geen hersteldatums aangemaakt. Het is windows 10

10 reacties
Niekie zegt:

Laat ze eens kijken of de vliegtuigstand aan staat.
Als het een laptop betreft kan ze kijken of de wifi uit of aan staat. Dit kan je meestal schakelen met de Fn toets (links onder) en één van de functie toetsen.

Niek

10 september 2018 om 19:17.
Harie zegt:

Dat gaat ook niet. Als ze nu eens bij Netwerkadapters De Qualcomm Atheros AR 9485 Wireless Nerwork Adapter Of de Realteck PCIe GBE Famely Controler een van beide uitschakelt maar welke en dan afsluit en opnieuw opnieuw opstart Zou het dan iets uitmaken? Ik heb al alles uitgeprobeerd wat op het internet staat dat mogelijk is. Behalve rechtstreeks op het modem met de kabel die hebben ze niet daar. Kan het misschien dat de netwerkkaart stuk is.

10 september 2018 om 19:45.
WG-Beekhuis zegt:

Doet haar telefoon het wel op WiFi? Dan zou ze eens kunnen proberen op de smartphone een hotspot te configureren en daar dan op in te loggen met d laptop. Dan kun je de hardware testen van de laptop.

10 september 2018 om 21:16.
Dirk Boom zegt:
Zo'n hotspot vereist wifi op de laptop, maar werkt dat?
Heb je deze adviezen al geprobeerd?
10 september 2018 om 21:28.
Zegert zegt:

Kun je wel een hotspot op je smartphone configureren terwijl deze met Wi-Fi verbonden is?
Ik dacht dat het alleen werkt als je Mobiele Data gebruikt = via de SIM-kaart.

10 september 2018 om 21:51.
WG-Beekhuis zegt:

Ik heb nog een oplossing gevonden misschien helpt dat AR9485 probleem

10 september 2018 om 21:59.
Niekie zegt:

Harie: De Realteck is voor een kabel, dus dat heeft geen zin. (Ik neem aan dat ze via wifi verbinding wil.)
En ze moet ze niet uitschakelen, maar de- installeren ( zonder de drivers te verwijderen) en daarna opnieuw opstarten.

Niek

10 september 2018 om 23:07.
Harie zegt:

Ik heb het probleem opgelost. Jullie hebben veel oplossingen aan gedragen behalve de goede. Hebben jullie er ook al eens aan gedacht om de anti virus scanner uit te schakelen. Er stond het anti virus programma op van Panda Security en dit bleek de boosdoener te zijn.

7 oktober 2018 om 10:12.
WG-Beekhuis zegt:

@Harie, Bedankt voor je terugkoppeling. Dit is heel waardevolle informatie voor toekomstige vragen.
Nu had je de aanwezigheid van andere Antivirussoftware ook niet vermeld in je vraag, dus is het ook niet onlogisch dat we eerst de focus leggen op de Netwerkkoppeling.
Welke Antivirus heeft je kleindochter nu geactiveerd, Windows Defender of een andere?

7 oktober 2018 om 12:33.
Harie zegt:

Windows Defender.

7 oktober 2018 om 17:28.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Computeronderhoud-Club?
Computeronderhoud-Club