Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Computeronderhoud-Club
Windows Defender
Geplaatst op 7 juni 2020 om 10:14 door Gean

Dit bericht krijg ik sinds een week bij Windows beveiliging, ik heb Windows 10 sinds 31 mei versie 2004,
en heb geen andere virus scanner meer sinds januari.
Hoe krijg ik dit weer goed?
Bij voorbaat dank voor de hulp
Geert

18 reacties
Dirk Boom zegt:

In de schermafdruk kan ik niet zien of de boodschap echt van Windows afkomstig is.
Als je in de Instellingen kijkt bij Bijwerken en beveiliging, hoe ziet dat eruit?
De andere virusscanner, is die in januari100% verwijderd?

7 juni 2020 om 12:28.
RuudM zegt:

De boodschap geeft mij de indruk (dat video rechtsboven !) ) niet van Microsoft/Windows te komen.
Advies:
draai Malwarebites en AdwareCleaner. (allebei freeware)
Is het een popup dan wordt het gevonden en verwijderd.
Ruud

7 juni 2020 om 13:20.
Gean zegt:

Hallo Dirk
De virusscanner Bitdefender was afgelopen en heb ik niet meer verlengd daar heb ik alles van verwijderd . de scherm afdruk van windows beveiliging ziet er zo uit .
Hoi Ruud
Malware bites en adw cleaner heb ikal gedraaid maar het kruis staat er nog
Geert

7 juni 2020 om 14:42.
Dirk Boom zegt:

Als je op het rode kruisje bij Virus- en bedreigingsbeveiliging klikt, kun je de beveiliging dan aanzetten? De PC vraagt vervolgens of er wijzigingen in Windows mogen worden aangebracht, het antwoord is dan natuurlijk Ja.
Als dat niet lukt, dan staat er misschien toch nog een (restje van een) andere beveiliging op de PC. Je zou m.b.v. Revo-uninstaller kunnen zoeken naar restanten, het is te vinden via deze link.

7 juni 2020 om 14:52.
Gean zegt:

Dirk
Als ik op het rode kruis klik dan krijg ik de pop up van mijn eerste berichtje.
Ik zie bij Revo-installer niets van Bitdefender die kan niets
vinden van Bitdefender.

7 juni 2020 om 15:29.
Dirk Boom zegt:

Dan weet ik het even niet, misschien iemand anders wel?

7 juni 2020 om 15:43.
HaWee zegt:

Ik zou het eens proberen met de speciale verwijdertool van Bitdefender zelf (altijd het advies als je een antivirusprogramma wilt verwijderen, gebruik de daarvoor gemaakte tool) hier klik op verwijdertool onder het programma dat je had. Hopelijk ruimt hij ook op als het meeste al weg is.

7 juni 2020 om 15:50.
Gean zegt:

Hallo Hawee
Heb dat verwijderingstool gedraaid dan krijg ik dit bijgevoegde schermpje.
Klik daarop dan krijg toch weer het scherm uit mijn eerste bericht.

7 juni 2020 om 16:05.
HaWee zegt:

welke Windows 10 ? (Home of Pro of Enterprise oid)

7 juni 2020 om 17:07.
HaWee zegt:

Werkte de verwijderingstool wel?
Soms moet je eerst het pakket weer installeren en daarna de verwijdertool draaien dan worden ook de verborgen zaken goed verwijderd.

7 juni 2020 om 17:09.
Gean zegt:

Het is Windows10 Home en student.
het verwijderingstool had ik eerst geïnstalleerd.

7 juni 2020 om 17:13.
HaWee zegt:

Ik bedoelde het programma Bitdefender.
Als je dat programma op een andere manier hebt verwijderd dan kunnen er resten overblijven, soms is het dan voor de verwijdertool niet mogelijk om die resten goed te verwijderen. Als je dan eerst het programma Bitdefender weer installeert en dan de verwijdertool draait dan wordt wel het hele Bitdefender met alles erbij verwijderd.

Is je account wel administrator?

Ik vind het een vreemde melding voor Windows Home, thuis ben je geen lid van een organisatie zoals bij Enterprise of Pro vaak wel het geval is en daar kan inderdaad een centraal geregelde beveiliging zijn.

7 juni 2020 om 17:19.
Niekie zegt:

Ik zou hier even lezen wat hr Schoone adviseert in dit geval.

Niek

7 juni 2020 om 19:05.
Gean zegt:

Er is niets gelukt ik zal verder moeten kijken maar bedankt voor jullie hulp
Gr Geert

8 juni 2020 om 09:17.
HenkW zegt:

Als je na een nieuwe opstart een handmatige volledige scan en ofline scan uitvoert wat gebeurt er dan? Zie je hem lopen?

8 juni 2020 om 11:12.
Gean zegt:

Hallo allemaal
Na hulp van het Microsoftcenter met hulp van afstand is het na 1 uur bezig te zijn geweest opgelost.
Bedankt voor jullie hulp en meedenken.
Geert

8 juni 2020 om 13:27.
HaWee zegt:

Enig idee wat ze hebben gedaan?
Zou interessant zijn te om weten.

8 juni 2020 om 13:36.
Gean zegt:

Dat weet ik niet dat ging mij boven mijn pet, ik weet wel dat ze er bij Microsoft ook moeite mee hadden.
Gezien de tijdsduur die ik aan de telefoon heb gezeten.

9 juni 2020 om 11:08.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Computeronderhoud-Club?
Computeronderhoud-Club