Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Computeronderhoud-Club
Chromebook opent niet
Geplaatst op 21 mei 2021 om 15:45 door Vinkelaar

Als ik mijn Chromebook openklap druk ik 2 of 3 tellen de aan-uitknop in en dan verschijnt een wit scherm met het Chrome-logo. Daarna direct een zwart scherm, waarop ik kan inloggen. Maar vandaag niet. Het blijft wit, wat ik ook probeer.
De batterij is vol. Er is geen reset-gaatje. Resetten kan wel, maar dan moet je eerst toegang hebben.
Wie weet raad?

8 reacties
Vinkelaar zegt:

Dit is toch geen HEK? Of een KRESH? Of een ander vreselijk woord?

22 mei 2021 om 17:18.
BenW zegt:

Nee hoor, criminelen zijn niet in u geïnteresseerd om een hack uit te voeren en een crash .. kan natuurlijk altijd, maar kijk eerst eens of op onderstaande pagina een oplossing is te vinden.
https://support.google.com/chromebook/answer/6309225?hl=nl#zippy=%2Cchromebook-kan-niet-worden-aangezet-of-wordt-niet-opgeladen

En mocht dat niet helpen, resetten doe je zo:
https://support.google.com/chromebook/search?q=chromebook+resetten

22 mei 2021 om 17:57.
BenW zegt:

Overigens, dat zie ik nu pas, de aan-uit knop 2 à 3 tellen indrukken is niet goed hoor. Of het Chromebook gaat uit zichzelf aan vanuit stand-by als u het deksel opent (dit is de gangbare situatie) of u drukt kort, hooguit 1 tel, de aan-uit knop in. Langer indrukken, en dat geldt in de basis voor alle systemen, resulteert doorgaans in een geforceerd sluiten van het systeem of het blijven hangen in het opstartproces.

22 mei 2021 om 18:55.
Niekie zegt:

Ik zou de aan/uit knop gewoon 5 hele seconden ingedrukt houden en daarna het ding opnieuw aanzetten.

Niek

24 mei 2021 om 00:35.
BenW zegt:

Als we het dan toch over een harde reset hebben, zo heet dat als je geforceerd de computer afsluit, doe het dan ook volledig:
* Houd de aan/uit knop ca. 5 seconden ingedrukt totdat alle lampjes e.d. uit zijn.
* Koppel de PC/Laptop af van de stroom, dus stekker uit het stopcontact en indien mogelijk accu verwijderen.
* Druk enkele keren de aan/uit knop in, dus zonder dat het apparaat op enige manier is/kan worden voorzien van stroom. Hiermee haal je eventuele restspanning van het systeem af.
* Voorzie de PC/Laptop weer van stroom/plaats de accu.
* Zet de PC/Laptop weer aan.
Deze zal nu a) weer gewoon opstarten, b) opstarten in een herstelproces of c) het euvel blijft. In het laatste geval is er meer aan de hand dan een softwarematige storing.

Een vervolgstap hierna zou kunnen zijn: a) opstarten middels een alternatief middel, bijvoorbeeld een live-Linux-USBstick. Doet ie het dan nog niet?, dan b) opnieuw installeren met Chrome OS (zie eerdere reactie) c.q. ander systeem (een Linux variant of CloudReady (Chrome OS variant)) of tenslotte c) voor reparatie aanbieden.

24 mei 2021 om 09:33.
Vinkelaar zegt:

Zojuist de/het chromebook naar de vakman gebracht.
Dank voor jullie tips, ik heb ze, voorzover gedurfd, allemaal geprobeerd. Als het te technisch werd of te gewaagd moest ik nederig het hoofd buigen.
Straks gaat alles weer als vanouds!

25 mei 2021 om 15:41.
Vinkelaar zegt:

Straks gaat alles weer als vanouds!
Wel met behulp van een tablet, waarop de benodigde informatie staat.
Maarrrr..... nu zijn de lettertjes in de adresbalk en de bladwijzerbalk wel heel erg klein. Oplossing gezocht bij Google maar de tips uit 2016 die toen al niet werkten werken nu natuurlijk ook niet. Via Instellingen kom ik er niet, dat werkt alleen op sites en bestandpagina's.

27 mei 2021 om 17:32.
Vinkelaar zegt:

Zelf gevonden!
Rechtsonder (datum, batterij, enz.), Instellingen, Apparaat, Schermen, ingebouwd scherm, Weergave, schuif.
Waarom alleen dáár te vinden?

27 mei 2021 om 18:08.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Computeronderhoud-Club?
Computeronderhoud-Club