Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Computeronderhoud-Club
problemen met Seniorweb
Geplaatst op 30 juli 2015 om 10:14 door vera03

Als ik na een hulpvraag de mail krijg dat mijn probleem behandeld is en
ik klik op "vragen" dan duurt het een eeuwigheid voor de vragen in beeld komen.
Ook staat de betreffende vraag niet dik gedrukt. Om maar niet te spreken over de
wachttijd voor het antwoord in beeld komt.
Als ik op de website iets ga zoeken en er verschijnen links op het scherm dan krijg
ik steeds de mededeling dat er iets fout is gegaan. Vragen om hulp helpen niegt.
Meestal kan ik er niet bij.

7 reacties
RuudM zegt:

Het is een probleem waar we allemaal mee te maken krijgen af en toe.
Het is S.W. kennelijk nog steeds niet gelukt de fouten in de nieuwe software op te lossen.
Misschien moet een van de (deskundige) leden maar eens gaan helpen ?
Ruud

30 juli 2015 om 10:48.
Niekie zegt:

Ik heb 3 of 4 keer aangedrongen om een mededeling voor alle leden op de website en in de nieuwbrief te plaatsen en te vragen om begrip en geduld.
Maar krijg helaas geen gehoor.
Gisteren wel een mailtje dat alles nu in orde was, terwijl ik elders hoorde dat de persoon die het op kan lossen tot dinsdag met vakantie is. (hoe bestaat het vraag je je dan af).

Niek

30 juli 2015 om 11:34.
Eenhoorn. zegt:

De site van S W is nu veranderd. Normaal gezien heb ik hun nieuwsbrief Donderdag in mijn mailbox. Nu niet meer.Om hun berichtgeving, te kunnen ontvangen, heb ik het opnieuw aangevinkt. Resultaat, dag overzicht van clubs en een bericht over computertips. Dat is het dan. Het is vakantie tijd, Dat kan mogelijk zijn ,verder weet ik het ook niet.?? Ik heb de Eenhoorn foto vervangen ook dit is niet te zien.

31 juli 2015 om 07:48.
RuudM zegt:
Nog steeds lukt het soms niet een bericht hier te plaatsen.
Waterverf!!!!
Ruud
31 juli 2015 om 09:42.
avatar
Ex-lid zegt:

Het is altijd vervelend wanneer je een vraag stelt en er dan geen reactie komt.
Ik weet wel, een nieuwe website, nieuwe software..... je krijgt te maken met kinderziektes.
Daarom ben ik het eens met Niekie dat er een bericht op de site van SW moet komen en niet in de nieuwsbrief. Veel mensen komen op de site, maar zijn geen lid. En die haken dan af omdat er iets niet lukt. En ja, het is vakantietijd ...........

31 juli 2015 om 11:53.
Eenhoorn. zegt:

Vandaag 10-agustus heb ik naar Senior-Web opgebeld en verteld, dat ik geen nieuwsbrieven meer ontvang. Het antwoordt was, dat dit met de vakantie periode te maken heeft. Het gaat in orde komen werd mij medegedeeld. het week overzicht en de dag overzichten krijg ik wel toegezonden en meer ook niet. Dus voor de donderdag maar afwachten wat er toegezonden zal worden.

10 augustus 2015 om 21:36.
Mathieu 2 zegt:

Als ik de nieuwsbrief bekijk moet ik wel 5x opnieuw inloggen .Perfect is het nog niet.
M.Bender

17 augustus 2015 om 15:38.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Computeronderhoud-Club?
Computeronderhoud-Club