Ik vrees dat we te laat zijn, of er wordt een misselijk grap uitgehaald.
Hier uitleg over het virus.
Het virus is best te verwijderen, maar de bestanden zijn vermoedelijk al versleuteld.
En er wordt betaling geëist voor de ontsleuteling.
Schakel de pc onmiddellijk uit en ontkoppel de verbinding met internet. Koppel ook externe schijven af.
Normaal haal ik de harde schijf uit een door zo'n virus besmette pc en backup de (versleutelde) bestanden.
Daarna kan je één versleuteld bestand opsturen naar deze site. Dit is een site van een aantal gezamenlijke antivirus bedrijven die aan een oplossing werken. Als ze je bestand analyseren, kunnen ze soms een sleutel vinden om de bestanden weer te ontsleutelen.

Mocht je een goede backup hebben, die op een schijf staat, die NIET was aangesloten op het moment van besmetting, dan zou ik daar heel zuinig op zijn. De pc op nieuw installeren en de backup terug zetten.
Eén ding zou ik nooit doen en dat is betalen aan die criminelen.

Niek

Hallo 422357,
Ik ben zéér benieuwd hoe dit gaat aflopen!!
Hou s.v.p. de club op de hoogte!

Soundman

422357 zegt:
Ik heb geen Spy Hunter en heb hem naar de reparateur gebracht.
25 september 2015 om 09:14.

Dit plaatste 422357 in een andere vraag.
Niek

De reparateur heeft de harde schijf uit de laptop gehaald en daarna gescand met Malwarebites.
Dit heeft hij mij verteld of dat zo is moet ik maar geloven, want je kunt zelf ook je auto repareren als je er niets van kent zei hij.

Dus hieruit begrijp ik dat als je dit probleem krijgt gewoon even scannen met Mailwarebites en de blokkeringen worden opgeheven?????

Nou dat staat er niet. Ik lees dat de schijf is gescanned met malwarebytes. Wat overigens niet zoveel zin heeft als de Windows die er op staat, niet is opgestart, maar de schijf los aan een pc gescanned wordt.
De eerste berichtgeving van 422357 was dat hij bestanden niet meer kon openen en hij een virus melding kreeg van een zogenaamde Cryptolocker. (Zo'n virus versleutelt al je bestanden).
Maar ik lees niet, of hij z'n bestanden nu weer wel kan benaderen.
Als dat zo is, is hij vermoedelijk net nog net op tijd geweest. Of is een misselijke grap uitgehaald.

Niek

Wat ik tot nu toe zie ben ik niets kwijt.

Wat is adobe 4? Want het kan van belang zijn dit programma te vermijden.
wilha

Het lag niet aan die Adobe maar aan mij. Ik had een faktuur van KPN gedownload met spam. Maar het is nu door de reparateur opgelost.

Zoiets als hier beschreven wordt dus.

Niek

Ja dat is het.

Mooi dat het weer in orde is. En bedankt voor de uitleg.
wilha

422357,bedankt voor het terugmelden