SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
verouderde account
Geplaatst op 25 december 2015 om 13:53 door advp

Beste mensen
voor mij een raar probleem
Ik gebruik w10 met outlook.com
2maanden geleden gekocht en laten instellen door de leverancier
Nu een melding van ----uw account is verouderd--- en kan ik niet meer mailen
Raar maar waar en wat te doen?

17 reacties
Dirk Boom zegt:

Lukt inloggen bij Outlook.com nog wel? Dus op de website.

25 december 2015 om 13:57.
RuudM zegt:

Ad:
advies:
maak het emailadres in het openingsbericht onzichtbaar.
Ruud

25 december 2015 om 14:04.
Niekie zegt:

Heeft de leverancier de pc geinstalleerd met een Microsoft account. Dat kan je zien op het scherm waar je zou moeten inloggen, als je opstart.
Daar staat dan een e-mail adres van je en moet je een wachtwoord ingeven.

Heb je het account lang niet gebruikt?

Niek

25 december 2015 om 14:14.
advp zegt:

niek
HET ACCOUNT GEBRUIK IK DAGELIJKS
ik kom met het wachtwoord wel in alle programma's
echter niet in mails ( mails opent wel, maar kan niet mailen)
zie uitroepteken bij mails in mij voorbeeld
Voorbeeld zal ik straks verwijderen Ruud
Dus het gaat om de account van de mails
ad

25 december 2015 om 14:24.
Niekie zegt:

Ga eens naar deze website. Als het goed is kom je in de inbox van je MS account terecht. Als je moet inloggen, probeer dan in te loggen met het adres en het wachtwoord wat je gebruikt om in te loggen bij de pc.

Lukt dit niet, dan zal het wachtwoord niet goed zijn en kies je er voor om dat probleem op te lossen. Meestal krijg je dan de gelegenheid om te kiezen voor een code naar je mobiel, of je andere e-mailadres, waarmee je het wachtwoord weer kan herstellen.

En lees deze eens door. Daar geven ze in augustus een update van w10 de schuld.

Niek

25 december 2015 om 14:47.
advp zegt:

Lukt niet Niek
Dus alleen een probleem met mails!
hieronder mijn updates

updates.PNG
25 december 2015 om 15:02.
Niekie zegt:

Log je echt in met een @outlook.com account of met een alias?
En wat lukt er precies niet?

Kom je in je inbox van je email terecht als je die link aanklikt?
Zie je dan het door jou gebruikte account?
Welke foutmelding krijg je daar?

Niek

25 december 2015 om 15:17.
advp zegt:

Ik log in metnnnnnnnnnnnnnn
en kom in alle vakken van de mail
Alleen in het vak van de account staat buiten mijn account een gevarendriehoek en als ik daar op klik krijg ik de mededeling uw account is verouderd.
En dat na 2 maanden na aanschaf is dat niet door mij te begrijpen
Verder kan ik niets verzenden en krijg ook niets binnen
Gelukkig hebben we nog meer laptops die goed werken in huis
Dus ik zie wel mijn gebruikte account staan ( echter met een driehoekje er achter)

( Na de feestdagen gaat hij terug naar de leverancier die moet het maar oplossen
Maar ja het is ook leuk als wij er uit komen he?
ad

25 december 2015 om 16:12.
Gerdiek zegt:

Misschien is het verstandig om eerst te kijken bijInstellingen --> Account of je een lokaal of Microsoft account gebruikt.
Want de account als gebruiker van de computer hoeft niet hetzelfde te zijn, als je mail account.

25 december 2015 om 16:13.
advp zegt:

Ruud over een halfuur wordt mijn mailadres verwijderd
ad

25 december 2015 om 16:17.
advp zegt:

klopt Gerdiek
Ik gebruik Lokaal
ad

25 december 2015 om 16:43.
Niekie zegt:

Ik mis nog even wat antwoorden op vragen, maar heb nog een rare vraag:
Staan datum en tijd exact juist van de pc die je gebruikt?
Heb je de datum ooit bijv. 2 maanden verder gezet, om welke reden dan ook?

Niek

25 december 2015 om 18:45.
advp zegt:

Het is nu 18,51 uur
25-12.2015
Nee Niek. Ik wil juist zo weinig mogelijk doen en veranderen aan de computer
Ik weet dat als ik terug ga naar de leverancier zij mij wel zullen helpen en met plezier
Wel heb ik nog een vraag aan je
Ik dacht te weten dat jij w10 gebruikt met een andere mail dan outlook,com
Klopt dat?
En bevalt dat?
Wij hebben op onze andere Laptop Kpnmail met plezier ( VISTA)
Als de garantie tijd over is denk ik de Laptop te laten aanpassen naar KPNMAIL
Wat denk jij er over?
Groetend
ad

25 december 2015 om 18:59.
Niekie zegt:

"outlook.com" is van een Microsoft account en geen programma, mocht je dat denken. :-)

In Windows 10 kan je de mailapp van Windows 10 gebruiken (Tegel met de titel "Mail"), of een ander email programma om je mail binnen te halen en te bekijken.

Bij gebruik van de "mailapp" moet je (als je met een lokaal account op je pc inlogd) wel even je email adres en wachtwoord opgeven.
Ook in de mailapp kunnen meerdere email accounts worden aangemaakt. Alleen geen .pop accounts.

Ik heb al m'n mail accounts in Windows Live Mail staan met Windows 10. ( Hier te downloaden )
Dat zijn een gmail.com account, een @outlook.com account en een een account van m'n provider.
Andere apparaten synchroniseer ik via het @gmail.com account.

Kijk als je W8.1 of Windows 10 gebruikt en je wilt in de store van Microsoft iets ophalen, is een @outlook.com account bijna onmisbaar.

Mijn pc draait op een lokaal account zonder wachtwoord.
Als ik in de store wil zijn, meld ik me daar even aan met mijn Microsoft account (@outlook.com). Maar ik heb de store nog nooit gebruikt (wel getest) , vanaf dat deze bestaat, maar dat is per persoon verschillend.

KPNmail gebruikt tegenwoordig, naast pop accounts ook IMAP accounts. (Kijk voor het verschil tussen Imap en Pop accounts even hier.

Een IMap mail account heeft o.a. het voordeel dat je dat op elk apparaat met internet verbinding kunt bekijken en ook verzenden, waar ter wereld je ook bent. Bovendien staat de e-mail veilig op de server van Microsoft, Google, of KPN.
Als de pc het opgeeft, heb je dus al je mail nog bereikbaar.

Bij een .pop account, haal je de email echt op je pc binnen en wordt (ligt eraan wat er is ingesteld) na verloop van tijd bij de provider verwijderd.

Vanaf een .pop account kan je (tenzij je via je eigen provider KPN werkt) geen mail verzenden als je elders bent. Daarom heeft KPN ook de mogelijkheid tot een Imap account.

Ik hoop zo wat duidelijkheid te hebben gegeven in email land.
Mocht je nog vragen hebben lees ik ze wel.

Niek

25 december 2015 om 19:27.
advp zegt:

bedankt Niek
Ik ga dit bestuderen en ben daar wel even mee bezig
Tot mails
ad

25 december 2015 om 19:37.
advp zegt:

Beste mensen
De zaak is opgelost door de leverancier
Gewoon een nieuw account gemaakt en de pijn is over
Nogmaals bedankt voor het meedenken en tot mails
ad

28 december 2015 om 16:07.
Niekie zegt:

Mooi en bedankt voor het terug melden.
Niek

28 december 2015 om 16:30.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club