Al geprobeerd systeemherstel toe te passen ?
Terug naar toen alles nog goed werkte, dat helpt in veel gevallen.
Ruud

Even algemeen:
- toegevoegde apps: als dit apps uit de store zijn, dan zijn die terug te halen
- mail: hiervoor raad ik IMAP aan, zo raakt er nooit iets kwijt.
Maar, er zijn allerlei verstoringen en ik denk dat e.e.a. te herstellen is en dat niet alles weg is.
Ik kan daarvoor niet het advies geven maar dat komt wel.

Als het mijn pc was, zou ik er even NIETS meer mee doen. Elke keer dat de pc aangaat, wordt er geschreven naar de schijf en zal bestaande data overschreven worden.

De hardeschijf uitbouwen en aan een andere pc hangen om de data te recoveren met een data recover programma. Ik gebruik daar altijd Easeus data recovery professional voor, maar die is niet gratis. Recuva is een gratis alternatief, maar niet zo goed.
Dan haal je misschien nog wat data terug.
Mocht de data niet zo belangrijk zijn: Maak op een andere pc een usb stick met Windows 10 erop via deze link en installeer de pc opnieuw.

Niek

Overigens zou de e-mail moeten staan in deze map:
C:\Users\"gebruikersnaam" \AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail.
De map "AppData" en verder, is alleen te zien als je bij de mapeigenschappen "verborgen mappen" op zichtbaar zet.

Niek

Beste Niek bedankt voor je reactie echter genoemde map kent mijn pc niet!? Ik vermoed dus dat de WLM map verdwenen is. Kan dit kloppen of moet hij toch nog ergens de data hebben opgeslagen. Overigens heb ik in de mapinstellingen wel de optie "verborgen" gezien, echter deze is niet aangevinkt. Doe ik dat wel dan verdwijnen alle mappen! Als ik systeemherstel wil toepassen worden weer alle apps verwijderd denk ik. Daar wordt ik helemaal kregelig van! Weet je nog een oplossing. Bij voorbaat dank, John

@John:
Met Systeemherstel bedoelde ik de ook bij W 10 toepasbare, klassieke manier.
Zie plaatje.
Ruud

John:
Je opent de verkenner en bijvoorbeeld de map "Documenten".
In het bovenste menu kies je voor het tabblad "Beeld"
Daar zie je helemaal rechts "Opties"staan met een pijltje eronder.
Klik op dat pijltje en kies "Map en zoekopties wijzigen"
In verschenen (kleinere schempje kies je het tabblad "Weergave"
Dan scroll je helemaal naar onderen in dat schermpje en zie je staan: " Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven" .
Die klik je aan en dan zie in je gebruikers map de map AppData en kan je naar WLM bestanden zoeken.
Als je die vindt volgens het eerder aangegeven pad, kopieer dan de hele map "Windows Live Mail" even naar een externe schijf.
Als het goed is, is je e-mail dan veilig gesteld.
Daarna proberen op WLM opnieuw te installeren via deze link.
Als dat lukt moet eigenlijk je mail en alles alweer terug zijn.
Zo niet dan gaan we het importeren.

Niek

Bij nieuw invoeren van het mailadres in WLM: doe het meteen als IMAP, dan kan het probleem van wegrakende mails zich niet meer voordoen.

Bedankt voor de adviezen, ik ben een paar weken uitstedig. Kom daarna graag hierop terug.!

Beste Niek, ik heb de door jou beschreven procedure gevolgd. echter de AppData-map kan ik niet vinden. Wat kan hier de oorzaak zijn?

Ik tikte op 14 oktober 2016 om 13:36. ""De map "AppData" en verder, is alleen te zien als je bij de mapeigenschappen "verborgen mappen" op zichtbaar zet.""

Dat "zichtbaar" zetten kan gewoon in de verkenner. Je klikt het menu "Beeld" aan en kiest Opties "map en zoek opties wijzigen".
Er open zich een schermpje met Mapopties.
Daarin kies je het tweede tabblad "Weergave"
Daarin scroll je naar onderen en zet je een vinkje bij "Verborgen, mappen, bestanden en stations weergeven".

Deze dus: ""
Niekie zegt: 15 oktober 2016 om 16:28.
John:
Je opent de verkenner en bijvoorbeeld de map "Documenten".
In het bovenste menu kies je voor het tabblad "Beeld"
Daar zie je helemaal rechts "Opties"staan met een pijltje eronder.
Klik op dat pijltje en kies "Map en zoekopties wijzigen"
In verschenen (kleinere schempje kies je het tabblad "Weergave"
Dan scroll je helemaal naar onderen in dat schermpje en zie je staan: " Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven" .
Die klik je aan en dan zie in je gebruikers map de map AppData en kan je naar WLM bestanden zoeken. ""


Dan zal de map AppData wel zichtbaar zijn. Dan blader je naar: C:\Gebruikers\"gebruikersnaam"\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail

De hele map WLM kopieer je dan naar een extern medium en daarna kan je de mail weer imporetren in WLM vanaf de medium.

Je vindt de geimporteerde mail dan weer terug in de linkerkolom in WLM bij "Geimporteerde Items."

Als je me mailt wil ik je ook met Teamviewer helpen als dat nodig is.

Niek

Sorry dat ik je tweemaal hetzelfde laat uitleggen Niek. Dat is niet de bedoeling! Ik heb je voorstel tot AppData gevolgd. Zoek in "verborgen mappen" daarnaar. Geeft echter aan dat in AppData enkele map zit!

Niek, zijn de verborgen mappen ook te vinden via de w10 zoekfuntie , vergrootglas? Is dit, als dat werkt, in het algemeen niet veel makkelijker dan uitleggen waar te zoeken.

Ik bedoelde dat er in AppData geen elnkele map zit!

Je hoeft niet te zoeken in verborgen mappen je moet ze "zichtbaar zetten" zoals ik omschreef.
In AppData behoren 3 mappen te staan.
Je doet dus iets niet helemaal juist.
Heb je mijn aanbod voor teamviewer gelezen John?

En Fred612: Ik zou zeggen probeer het uit. Ik heb ze altijd op zichtbaar staan, dus hoef niet te zoeken.

Niek

voor alle duidelijkheid ik open verborgen bestanden en vervolgens AppData, daar staan helemaal geen bestanden!

Je opent de verkenner en bijvoorbeeld de map "Documenten".
In het bovenste menu kies je voor het tabblad "Beeld"
Daar zie je helemaal rechts "Opties"staan met een pijltje eronder.
Klik op dat pijltje en kies "Map en zoekopties wijzigen"
In verschenen (kleinere schempje kies je het tabblad "Weergave"
Dan scroll je helemaal naar onderen in dat schermpje en zie je staan: " Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven" .
Die klik je aan en dan zie in je gebruikers map de map AppData en kan je naar WLM bestanden zoeken. ""

In Appdata moeten dan 3 mappen staan. Te weten "Local", LocalLow, en Roaming

Niek

niek, ik heb ook ''verborgen mappen'' weergeven maar bij zoeken komt geen appdata
ik heb hem gevonden

Ik heb nooit voorgesteld te zoeken.
Niek

Sorry heren het probleem ligt geheel en al bij mij. Ik weet te weinig van de pc om jullie gewaardeerde ondersteuning te kunnen volgen. Dank voor alle moeite aan mij besteed. Ik denk dat ik hulp aan huis moet inschakelen. Dit item kan wat mij betreft als gesloten worden beschouwd.

Geen sorry hoor. Is niet nodig. Maar ken je het programma Teamviewer?
Dan kunnen anderen (na het doorgeven van een code) even je pc "overnemen" en van op afstand en de zaken regelen.
Teamviewer kan je hier downloaden.
Als je op mijn foto klikt kan je me een tel. nr. nummer e-mailen.

Niek

Een bijdrage:
de manier van werken zoals Niek die beschrijft in beeld:

Plaatje 1
Open Documenten en klik op Beeld , dan op het pijltje onder Opties en daarna op Map en zoekopties wijzigen ( 3 klikken)
Plaatje 2
Mapopties tabblad Algemeen is in beeld, klik op Weergave
Plaatje 3
Tabblad Weergave, scroll naar beneden en zet stip bij Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven
Vergeet niet daarna op Toepassen en OK te klikken anders is er nog niets gewijzigd !
Ruud

Met het ''zoeken '' het vergrootglas van W10 krijg ik ''appdata'' helemaal niet in zicht.
Een knip plaatje of prtsc is veel duidelijker, maar als je het weet en niet vergeet is alles makkelijk