Berichtdetails
Sinds kort werk ik in de nieuwe omgeving van Outlook.com. Heeft iemand ervaring met het maken van Regels en eigen mappen? Ik heb 5 e-mailaccounts (verenigingen) en het lukt mij niet om de binnenkomende mails van de accounts in door mij aangemaakte mappen te zetten. Alle mogelijkheden getest, maar het lukt niet. Opvallend is dat Outlook alles overruled wat ik instel en het programma zelf steeds weer mappen aanmaakt.
Het lijkt wel of mijn hotmail-account problemen heeft, in de oude versie van Outlook.com werden binnenkomende mails in de map Verwijderd gezet. Met Regels heb ik dat kunnen aanpassen.
Wordt er m.b.v. de webbrowser rechtstreeks in www.outlook.com gewerkt?
Het zelf maken van mappen levert bij mij geen problemen op.
Ik doe dit meestal via de W10 app voor de mail maar het lukt ook prima rechtsreeks in Outlook.com. Ik heb daar 1 mailadres staan, de overige staan wél in de mailapp en in Outlook (onderdeel Office) maar niet in outlook.com.
Met regels heb ik geen ervaring, nooit gebruikt.
Ik werk in een browser (Edge). Mappen aanmaken gaat goed, maar het lukt niet de mail automatisch in die mappen te krijgen.
Bedankt voor de link. Helaas is deze uitleg voor de oudere versie van Outlook en daarin functioneerden de regels naar behoren en maakte het programma niet uit zichzelf mappen aan.
Hopelijk stel ik een domme vraag: is er bij wijzigen van regels wel geklikt op 'Opslaan'?
En een vraag: wat voor mappen maakt het systeem zelf aan?
Kan er een volgordeprobleem zijn bij het aanmaken van regels en het aanmaken van mappen? (bijv: doet het systeem dat laatste voor je?)

Het ziet er nu inderdaad anders uit. Je klikt bij Outlook.com op het tandrad, daarna Opties.
Dan kom je in je e-mail. Je gaat naar Regels voor Postvak IN. Daarnaast kun je op + klikken om een regel te maken.
Als je rechtsklikt op Postvak-IN kun je een nieuwe submap maken.
Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club