Goedemiddag,
Kunt u wat meer informatie geven? Zoals:
* Welke offline mailprogramma gebruikt u? (Mail voor Windows, Office Outlook, Thunderbird)
* Welk e-mailaccount geeft de fout? (Gmail, Outlook of Upcmail)
* Wat zijn de instellingen van de mail-accounts? (POP3 of IMAP)

In de mailapp van Windows 10 komt het (bij mij) een enkele keer voor dat de mail in concepten blijft staan en niet te versturen is. Wat ik dan doe: inhoud van de mail kopiëeren en in een nieuwe mail plakken.
Omdat het maar zelden misgaat, heb ik mij niet in de oorzaak verdiept.
Wat wel zo is: als er een bijlage bij zit, dan kan de mail worden geweigerd omdat de bijlage te groot is. Hoe groot een bijlage mag zijn, verschilt per mailprogramma en per provider.

De storing wordt niet opgelost met knippen en plakken. Mevrouw heeft dat geprobeerd, geen resultaat.
Grootte van de bijlage (of het totaal van de bijlagen) zou kunnen, het e-mailaccount (niet het programma) bepaalt de grootte. Voor gmail is dat 25MB, voor outlook 10MB en ook voor upcmail is dat 10MB.

Nog steeds meer dan de maximale grootte van de e-mailprovider (behalve Gmail), deze is dus in eerste instantie de beperkende factor.

Ik bedenk nu dat ik ook niet een mail direct kan beantwoorden. Geen groot probleem, ik open gewoon een nieuwe mail en tik daar het antwoord.
Aan de grote kan het volgens mij niet liggen. het zijn meestal korte berichten betr. datum en tijd van b.v. een bijeenkomst.
Het lijkt mij beter dat ik mijn seniorwebhulp bel en vraag of hij kan komen en alles uitzoeken. Misschien is er iets met mijn instellingen.
Evengoed bedankt voor het meedenken.
groetjes Lies

Zou het kunnen zijn, gezien uw laatste bericht,

""Het zijn meestal korte berichten betr. datum en tijd van b.v. een bijeenkomst.""

dat het helemaal niet mogelijk is om op dit soort mails te antwoorden.
Vaak zie je dan bij het mail-adres van de afzender, zoiets als b.v.
noreply@...., of staat er met kleine lettertjes ergens in de mail vermeld, dat men niet kan antwoorden op de mail.

Mw. Hamar kijkt U eens onder Noreply@ bij Wikepedia dan zult U zien dat U hier geen bericht terug kunt geven. Als U het artikel leest wordt het duidelijk.

@ Jan39 Volgens mij vermeld ik dat al 24 november 11.58