SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Spam
Geplaatst op 4 augustus 2018 om 21:54 door Jelle-46

Ik durf het eigenlijk niet te vragen, ik heb het al een keer eerder gevraagd maar ben er niet uitgekomen maar ga het toch nog een keer proberen.

Ik werk met Windows 10 en Windows Mail.
Nu gaat het om de Windows Mail, ik krijg veel mail in mij spam map en de meeste mail zijn betrouwbare afzenders die volgens mij in het adresboek zijn vermeld.

Hoe krijg ik de betrouwbare mail weer als van ouds in mijn postvak in, en hoe kom ik in mijn adres boek het lukt mij niet om dit voor elkaar te krijgen.

Graag hoor ik van jullie

35 reacties
kareltje zegt:

Als je in Mail het bericht selecteert, staan er rechtsboven 3 puntjes.
Klik daarop en in het menu zal iets staan van: Markeren als gewenste mail.
Daarna verwacht ik iets van het zelflerend vermogen van Windows en komt het wel goed.
(Ik had geen ongewenste berichten)

.JPG
4 augustus 2018 om 22:22.
fred612 zegt:

Wij horen ook graag iets terug

6 augustus 2018 om 09:54.
Jelle-46 zegt:

Kareltje bedankt voor je reactie ik heb gedaan wat jij heb opgegeven maar dat heb ik al eerder gedaan maar helaas de zelfde berichten komen toch weer terug in mijn spam box.

Heb jij nog een oplossing voor mij dan hoor ik het graag.

Fred612.

IK reageer altijd maar als ik nog geen spam binnen heb gekregen dan kan ik ook niet zien of het advies van Kareltje geholpen heeft.
Zoals je heb kunnen lezen is het probleem niet opgelost misschien heb jij de oplossing.

Fijne dag vandaag.

6 augustus 2018 om 11:31.
fred612 zegt:

Misschien moet W10 het nog even leren? Ik werk niet met w10 mail.
Misschien kan het spam filter ongevoeliger? Misschien is veilige afzender intestellen ??
Bij mij is niet gewenste naam intestellen.
Ik ben benieuwd

6 augustus 2018 om 12:07.
John-Heynen zegt:

Probeer eens een andere email client te installeren, waar je beter kunt regelen/filteren wat spam is of niet. Biiv. EmClient of het uitgebreidere Mozilla Thunderbird.
Over het algemeen filteren Gmail en Microsoft account veel beter de spam er eerst uit als alle andere providers, dus je kunt ook overwegen om indien van toepassing van email provider te veranderen.

6 augustus 2018 om 13:03.
fred612 zegt:

hoe kan w10 mail ms account een stapje lager??

6 augustus 2018 om 16:22.
Dirk Boom zegt:

@Jelle46, welke verzend-mailadressen betreft het, en welk ontvangst-mailadres betreft het? (alleen het deel na @).
De reden dat ik dit vraag is, dat ik sinds kort hetzelfde ervaar. Het gaat bij mij om mail tussen mijn xs4all account (tevens mijn provider) en mijn live.nl account (loopt via outlook.com). De mail wordt opgesteld en ontvangen in Aquamail op de smartphone (het meest gebruikt) en/of in Mail van W10.
Ik heb er nog niet de vinger achter of het misgaat bij Aquamail of bij Mail van W10, en het zou ook mis kunnen gaan bij xs4all of bij outlook.com.
NB mijn xs4all-mailadres hoort in outlook.com tot de 'veilige afzenders' en de filter voor ongewenste mail staat daar op 'standaard' (deze is niet uit te zetten).
Verder: ik ben ermee begonnen om in Mail van W10 elke bekende afzender in 'junk' (=spam) te kenmerken als 'gewenst'. Dan verschuift zo'n mail naar de inbox.

6 augustus 2018 om 17:22.
Jelle-46 zegt:

Dirk het gebeurd met outlook.com maar ik gebruik ook Gmail.com maar of het daar bij gebeurd ben ik niet helemaal zeker van.
Het heeft altijd goed gewerkt maar de laatste tijd gaat het steeds slechter.
En het zijn serieuse adressen, maar alles komt in Windows Mail binnen.

6 augustus 2018 om 22:48.
Dirk Boom zegt:

@Jelle46 Dat is ongeveer wat ik de laatste dagen ook zie, en beperkt de oorzaak tot de website Outlook.com of de app Mail van W10.
Ik ben al aan het zoeken geweest via Google, maar kwam het nog niet tegen.

6 augustus 2018 om 23:30.
Jelle-46 zegt:

Dirk de ongewenste mail die ik vandaag ben tegen gekomen zijn allemaal van Hotmail.

7 augustus 2018 om 14:03.
fred612 zegt:

Het is erg warrig, zitten de adrssen in w10 mail of apart , nu weer hotmail? zie ook een ander bericht.

7 augustus 2018 om 14:23.
Jelle-46 zegt:

Fred612 sorry als het zo warrig is al mijn E-Mail adressen van mijn provider Hotmail en Gmail komen allemaal terecht in Windows Mail.
Zelf kom ik er ook niet uit, als ik Google lees ik klik op tandwieltje dan naar optie's maar ik kom geen optie tegen of ik lees verkeerd of begrijp het niet maar zeker weten ik kom eruit.

7 augustus 2018 om 15:44.
fred612 zegt:

jelle stap voor stap server instellingen controleren Hotmail = outlook.com en smtp

7 augustus 2018 om 16:25.
Jelle-46 zegt:

Fred612 hoe doe je dat ik wil nog veel leren .

7 augustus 2018 om 16:34.
fred612 zegt:

Door bij SW tips en trucs eerst te lezen en bv serverinstellingen te zoeken . Of een SW online basiscursus te doen, nu verdrin je in de goed bedoelde adviezen lijkt mij?

7 augustus 2018 om 16:49.
Dirk Boom zegt:

Het werkt allemaal wel dus de serverinstellingen zijn goed. Maar sommige mails komen in Mail voor W10 in de spambox terecht terwijl dat niet verwacht wordt. Vraag is wat daaraan te doen is, en op welke plek (ik denk: in website outlook.com of in Mail van W10).
Elke mail gericht aan een outlook.com mailadres komt binnen in de website outlook.com, en daarmee communiceert Mail voor W10 (dat is een e-mailclient = programma op de pc, waarin zowel outlook.com mails als gmail.com mails behandeld worden).

7 augustus 2018 om 16:55.
fred612 zegt:

Dirk ik lees dat de oplossingen van de OUTLOOK vraag van 5aug hier een beetje doorelkaar lijken te lopen.
Als je dat denkt graag aangeven HOE dat op die sites of in w10 mail dan echt, uitgeprobeerd, is bijtestellen

7 augustus 2018 om 17:17.
Jelle-46 zegt:

Heren ik kom er niet uit vandaag weer een mail in mijn spambox gekregen die normaal altijd in mijn inbox komt.
Ik ben nog steeds aan het googelen maar kom ik ook niet uit, als ik doe wat er staat geschreven bv open mail klik links boven op de blauwe startknop dan op optie's maar links boven is geen blauweknop laat staan dat ik optie's kan vinden maar ik ga door.
Als er nog aanwijzigen zijn hoor ik het graag.

8 augustus 2018 om 22:12.
kareltje zegt:

In Windows Live Mail heb je een blauwe startknop, maar daar gaat het toch niet over?

8 augustus 2018 om 22:22.
Jelle-46 zegt:

Waar staat de blauwe startknop in Windows Live Mail.
Maar als ik op internet aan het zoeken ben met de vraag hoe ik mijn spam berichten voor altijd in mijn inbox te krijgen ben ik dit tegen gekomen.
Ben benieuwd waar de blauwe startknop staat.

8 augustus 2018 om 22:37.
Dirk Boom zegt:

Gaat het nou over Mail van W10 of over Windows Live Mail?

8 augustus 2018 om 22:39.
Jelle-46 zegt:

Sorry Dirk het gaat over Mail van Widows 10 .

8 augustus 2018 om 22:48.
Dirk Boom zegt:

Mail heeft inderdaad geen startknop. Wel onderin een knop voor 'instellingen'.
Ik weet het verder ook niet. Omdat het een @outlook.com mailadres betreft, zou je ook eens via de webbrowser in www.outlook.com kunnen kijken.
Ik heb zelf trouwens hetzelfde verschijnsel gehad, maar niet meer gezien. Wellicht is een idee: check even op updates.

9 augustus 2018 om 01:05.
WG-Beekhuis zegt:

@Jelle-46; Ik heb nog een vraag. Welke mailprovider heb je? Dat kon ik niet achterhalen.
Als dat Microsoft is dan kun je op je Webmail inloggen en daar zie je in de menubalk een tandwiel. Als je daarop klikt komt er een menukolom, waar je onderin de optie "View full settings" kunt aanklikken. Daarmee krijg je de mogelijkheden om met behulp van de menuopties Junk-mail en Rules je inkomend mailverkeer te fijntunen.
Als je een Gmail account hebt moet je inloggen op de Webaccount van je Googleaccount. Daar heb je ook diverse mogelijkheden.

Filters in je locale mailprogramma werken alleen op je PC, de filters bij de provider op de server werken dan op op andere platformen, zoals je mobiel, tablet of Mac.

Als je zowel een Microsoft-account hebt als een Gmail-account moet je dus even goed opletten uit welke inbox de bedoelde mailberichten afkomstig zijn.

Outlook-Settings.png
9 augustus 2018 om 12:43.
fred612 zegt:

meer spraakverwarring

9 augustus 2018 om 14:53.
Jelle-46 zegt:

Ik ben er nog steeds niet uit maar dat geef niet eens zal het lukken.
Ik ben nu bezig om de mail die als spam binnenkomt en waar ik zeker van weet dat het veilig is, het e-mail adres bij mijn contacten te zetten kijken of dat helpt.
Ook heb ik de blauwe knop gevonden die zit inderdaad linksboven van Outlook.com.
Maar waar ik het over heb is Windows 10 Mail daar heb ik mijn E-Mail's gesynchroniseerd.
Heren blijft adviezen geven.

9 augustus 2018 om 16:24.
WG-Beekhuis zegt:

@Jelle-46; Ik heb zelf ook de ervaring dat er goede mails als spam worden behandeld. Ik heb alleen een paar W...@gmail accounts. Voor jou is het ook van belang dat je precies weet waar de betreffende mail naar toe werd gestuurd. Is het uit je Gmail of uit je Outlook.
Kun je dat nog even ophelderen, dan kunnen wij gerichter adviseren.

9 augustus 2018 om 16:50.
Jelle-46 zegt:

WG-Beekhuis bedankt voor je reactie,

Het is mijn @hotmail.com mail volgens mij is dat nu Outlook.
 

9 augustus 2018 om 23:02.
Dirk Boom zegt:

@hotmail.com mailadressen kunnen gewoon nog worden gebruikt.

9 augustus 2018 om 23:42.
fred612 zegt:

maar server adres is imap.outlook.com

9 augustus 2018 om 23:47.
fred612 zegt:

wat zijn de adressen in mail??????????????????????????????????????????????????????

9 augustus 2018 om 23:48.
WG-Beekhuis zegt:

@Jelle; Klopt helemaal. Microsoft heeft van alle eerdere mailadressen aliasnamen gemaakt. Ze komen dus allemaal op dezelfde Outlook server terecht.
nu is Microsoft de laatste tijd veel aan het experimenteren met alle facetten van hun platform en dat kan o.a. de oorzaak zijn van deze ongemakken. Ik ben aan het zoeken maar ik kom nog weinig aanknopingspunten tegen. Ik blijf nog een tijd zoeken en zal melden als ik iets gevonden heb. Je kunt ook een vraag stellen aan de support van outlook.

10 augustus 2018 om 20:00.
Dirk Boom zegt:

Dit is allemaal helemaal geen probleem als je Mail van W10 gebruikt, wat Jelle-46 doet. Dit stelt zichzelf in, je hoeft er niets van te weten, klaar.
De vraag is waarom sommige mail naar Junk/Spam gaat, en waar dit gebeurt.

10 augustus 2018 om 20:26.
Jelle-46 zegt:

Heren met een beetje geduld heb ik het probleem waarschijnlijk opgelost.
Wat ik gedaan heb, ik heb Outlook geopend en daar ongewenste mail geopend, het e-mail adres geopend gekopieerd en geplakt in nieuw contact persoon geplakt, en tot nu toe komen al e-mail's die eerst als spam binnen gekomen zijn gekomen nu in post vak in.
Volgens mij gaat dat niet in Windows mail 10.
Heren bedankt voor jullie geduld en de reactie's.

12 augustus 2018 om 21:38.
Dirk Boom zegt:
Mooi dat het is gelukt, dank voor het terugmelden.
Ik vroeg mij vanaf 6 aug 22:30 uur af waar in dit geval de routering naar junk zat: in outlook.com of, in een later stadium, in Mail. Kennelijk dus in outlook.com.
12 augustus 2018 om 21:56.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club