SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Contactpersonen
Geplaatst op 22 oktober 2018 om 16:49 door CaFran

Goedemiddag,
als ik de contactpersonen oproep, dan begint deze logischerwijs bij de A. Echter de velden achter de namen blijven heen en weer verschuiven en als ik naar beneden scrol bv naar de H.dan springt tijdens het scrollen weer terug naar boven. Wat doe ik verkeerd? Dank voor de reactie. Frans

10 reacties
Dirk Boom zegt:

Betr het een computer/laptop met windows 10?
Hoe/met wat worden de contactpersonen bekeken?
Onverwacht schuiven kan bijv. worden veroorzaakt door een muis die niet werkt zoals zou moeten, of door het per abuis aanraken van het touch pad op een laptop.

22 oktober 2018 om 17:15.
CaFran zegt:

Het betreft mijn PC met Windows 10. In de vorige versie van Gmail kon ik via bovenaan links naar de contacten gaan. Nu moet ik dat doen via de Google aps (de bolletjes rechts boven) doen. En als ik daar de Contactpersonen aanklik, blijft alle tekst verspringen. Ook de schuifbalk helemaal recht verspringt naar klein bovenin naar helemaal zichtbaar. Nu heb ik Ziggo Safe Online al een tijdje op de PC staan. Misschien heeft dat er iets mee te maken?

22 oktober 2018 om 17:46.
Dirk Boom zegt:

OK de uitleg is duidelijk.
Ziggo Safe Online is de virusscanner F-Secure. Die staat wel goed bekend.
Als het niet de muis of het touchpad is, dan zou het kunnen liggen aan de webbrowser, F-secure, of een virus dat F-secure niet detecteert.
Wat ik zou proberen om de oorzaak te vinden:
1. Malwarebytes draaien
2. Wat gebeurt er bij een andere webbrowser
3. Wat gebeurt er als F-secure eraf is (dan is het standaard Defender weer actief).

22 oktober 2018 om 18:10.
CaFran zegt:

Vraagje: hoe moet ik dit allemaal doen?? Echte Digibeet !!!

22 oktober 2018 om 18:17.
Dirk Boom zegt:

Malwarebytes draaien is wel te doen, denk ik. Lukt het met de uitleg op deze plek ? ( = Seniorweb).

22 oktober 2018 om 18:24.
CaFran zegt:

Dag Dirk,
het is mij inderdaad gelukt om Malwarebytes te draaien. Ik merk dat het verschuiven van de tekst is op gehouden. Malwarebytes gaf aan, dat er een heleboel(meer dan 900) zaken een fout hadden. Deze heb ik in quarantaine geplaatst.
Dank voor je reacties en je hulp.

22 oktober 2018 om 19:35.
Dirk Boom zegt:

Ah, goed gedaan!
Malwarebytes kan weer van de computer af.
Als er zoveel malware is gevonden, dan zou ik voor de zekerheid ook adw cleaner draaien, dat ziet soms nog wat extra probleempjes.
ADW Cleaner komt ook van malwarebytes, het staat op deze plek.
Meer is normaliter niet nodig.

22 oktober 2018 om 20:08.
CaFran zegt:

Dankjewel voor je hulp. Ik heb de ADW cleaner laten lopen. Deze had nog een 3-tal fouten die hij heeft (ik neem aan) verwijderd.
Nog een vraagje. Is het zinnig om deze ADW cleaner of Malwarebytes regelmatig te laten lopen. en zo ja, kan ik dat instellen dat dit automatisch gebeurt ?

23 oktober 2018 om 12:04.
Niekie zegt:

Als je er nu 900 vond dan zou ik Malwarebyte gewoon elke maand even draaien. Dat mag met de free versie, dus laat u niet overhalen er voor te betalen.
Betalen kan natuurlijk, dan wordt u constant beschermd tegen Malware.
En nee in de free versie kan je dat niet instellen op automatisch.

Niek

23 oktober 2018 om 13:20.
CaFran zegt:

Dankjewel voor de info en hulp. Tot een volgende keer.
Frans

23 oktober 2018 om 17:59.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club