SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Platte tekst
Geplaatst op 2 november 2018 om 13:07 door gvrd

Geregeld krijg ik email van de kranten waarvan ik regelmatig artikelen doorkrijg.
Meestal kreeg ik dan gewoon het kranten artikel zoals het inde krant staat.
De laatste tijd krijg ik echter de mail die zich moeilijk laat openen met de mededeling:
Dit bericht kan alleen gelezen worden als platte tekst.
Ligt dit aan mijn laptop van Medion, aan mijn provider Ziggo, of aan mijn mailprogramma, ziggomail.
Is het misschien slimmer om mijn outlook.com account als mailprogramma te gaan gebruiken, of zal zich daar hetzelfde voordoen?
groet van Goverd
.

28 reacties
TheoJ zegt:

Waarmee lees je nu de mail?
Je kunt van elke provider op 2 manieren de mail bekijken.
Via een webbrowser, (FF,Chrome, Safari enz) of via een mailprogramma zoals Outlook van MS-Office, Thunderbird, eMClient.
 

2 november 2018 om 15:33.
gvrd zegt:

Dag Theo
Ik mail met de webmail van Ziggo

2 november 2018 om 16:05.
Dirk Boom zegt:

Even op internet gezocht ..... als antwoord op dezelfde vraag lees ik dat het afhangt van de gebruikte webbrowser.
Zie deze website.
Bij Windows 10 zou ik Edge gebruiken.

2 november 2018 om 17:10.
WG-Beekhuis zegt:

Er is nog een interessant Ziggo forum bericht over dit onderwerp Platte tekst.

2 november 2018 om 17:29.
gvrd zegt:

ik ben om te beginnen maar eens naar Thunderbird gegaan eens kijken hoe het daar gaat
Als ik daar beter resultaat krijg meld ik me weer

2 november 2018 om 19:19.
Dirk Boom zegt:

Is geprobeerd:
- de instelling bij Ziggo? (WG Beekhuis)
- een andere webbrowser? (Ik)
Klassieke E-mailprogramma's zoals Thunderbird gebruiken hun eigen instelling.

2 november 2018 om 19:58.
Niekie zegt:

Uit één van de gegeven links: Probeer deze link eens. (Gebruikersnaam is uw emailadres.

Niek

2 november 2018 om 22:13.
gvrd zegt:

Dit werkt goed Niek is dit dus ook een email programma? k
ik heb hiervan nog nooit gehoord.
gr,v, goverd

3 november 2018 om 12:30.
Niekie zegt:

Ik ben geen Ziggo klant dus kan het niet echt bekijken. Volgens mij is het gewoon een andere site om Ziggo Webmail te benaderen.

Niek

3 november 2018 om 12:43.
gvrd zegt:

Ik ben ook Ziggo-klant raar eigenlijk dat Ziggo dat niet zelf aangeeft. Maar ik ga het wel gebruiken.
Bedankt voor de tip
gr.v. Goverd

3 november 2018 om 13:02.
Niekie zegt:

Graag gedaan en bedankt voor het terug melden.

Niek

3 november 2018 om 13:19.
Dirk Boom zegt:

De link van Niek naar Ziggo is een versoberde versie van standaard webmail van Ziggo, waarvan de link deze is. Lijkt mij verantwoord om te gebruiken.

3 november 2018 om 13:30.
gvrd zegt:

Maar hier heb ik nu juist het probleemwaar ik in mijn openingsbericht over schreef

3 november 2018 om 13:39.
Dirk Boom zegt:

Snap ik, ik probeerde te melden dat de link van Niek mij wel veilig lijkt.
Lost die het probleem op?

3 november 2018 om 14:19.
gvrd zegt:

dan ga ik gewoonweer naar thunderbirth

3 november 2018 om 15:12.
gvrd zegt:

sorry ik las het verkeerd met de zon in mijn gezicht zie n wél veilig

3 november 2018 om 15:15.
gvrd zegt:

ik krijg de kranten mails nu gelijk compleet binnen even wachten of dat blijvend is

3 november 2018 om 15:19.
WG-Beekhuis zegt:

@Goverd, ik was nog even benieuwd met welke browser jij werkte toen het niet goed ging, dus alleen platte tekst kreeg? In verband met hulpvragen kan dat handig zijn om te weten.

3 november 2018 om 15:28.
gvrd zegt:

ik gebruik Google Chrome

3 november 2018 om 15:32.
gvrd zegt:

Maar ik heb nu eens over gezet naar Edge, kijken of dat wat uitmaakt

4 november 2018 om 14:10.
gvrd zegt:

Nu krijg ik gewoon bij Ziggo webmail en in Edge de mails wel zo als het voorheen altijd was. ik was inderdaad niet zo lang geleden van Edge naar Google Chrome gegaan maar begin nu te geloven dat dit niet zo'n slim idee is geweest.
Maar nog niet te hard geroepen, eerst eens een paar dagen kijken hoe het gaat
gr.v.Goverd

4 november 2018 om 21:13.
WG-Beekhuis zegt:

Pas geleden was er iemand die ook geen video’s kon afspelen in Chrome. De oplossing was:
Instellingen in Chrome:
Klik in Chrome rechtsboven op de drie bolletjes –> Instellingen –> Scroll naar beneden en klik op Geavanceerd –> Zoek het kopje Systeem en klik het schuifje bij "Hardwareversnellingen gebruiken indien beschikbaar" uit.

Misschien dat deze instelling ook kan helpen voor jouw situatie in chrome

4 november 2018 om 22:54.
Niekie zegt:

Volgens mij is het probleem ergens opgelost op 3 november 2018 om 12:30.
En wat video's afspelen met e-mail lezen te maken heeft op een website begrijp ik niet helemaal.

Niek

5 november 2018 om 00:15.
WG-Beekhuis zegt:

Het probleem zat in de combinatie met Chrome. Het kan zijn dat de content niet kan worden weergegeven vanwege de hardwareversnelings parameter.
Het e-mail/video issue is alleen bedoeld als voorbeeld. Chrome heeft onlangs een aantal extra instellingen toegevoegd die invloed hebben op het weergeven van diverse content in de browser.
Chrome - Hardwareversnelling

5 november 2018 om 00:25.
Niekie zegt:

Goverd: werkt de link ook in Chrome? Ja toch?

Niek

5 november 2018 om 11:52.
gvrd zegt:

ja hoor want daarna ben ik pas weer naar Edge gegaan
gr.v.G

5 november 2018 om 13:52.
Niekie zegt:

Oke thnx. Het probleem is dus opgelost.

Niek

5 november 2018 om 16:14.
gvrd zegt:
Allemaal bedankt voor jullie hulp. Ik ga weer verder waar ik gebleven was.
Groet van Goverd
5 november 2018 om 17:25.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club