SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Synchroniseren van emailberichten PC naar Mobieltje
Geplaatst op 15 augustus 2019 om 13:41 door marijtje7

PC - Lenovo; W10. Micr. Office 365; e-mailprogr. Outlook 365
Mobiel: Samsung A50
Sinds een aantal dagen synchroniseert de email op mijn pc niet meer met mijn mobiel.
Het mobieltje heb ik sinds enkele dagen in gebruik. De emails vind ik wel op mijn PC maar niet meer op mijn mobieltje. Wat kan ik doen om dit weer in orde te krijgen? M.vr.gr.

4 reacties
Dirk Boom zegt:

Kun je vanaf de smartphone wel mail versturen en ontvang je mail op de smartphone wel als de computer uitstaat?
In dat geval is de e-mail op de computer waarschijnlijk nog ingesteld als POP3. Dat moet tegenwoordig IMAP zijn (als dat bij de betr. provider kan, wat meestal wel het geval is).
Er kan natuurlijk ook sprake zijn van een niet goed werkende app op de smartphone.
Werkt internetten wel op de smartphone? Want dat is nodig voor e-mail net als voor whatsapp.

15 augustus 2019 om 15:23.
marijtje7 zegt:

Beste Dirk,
Dank voor je snelle antwoord. Ja ik kan emails versturen. Ja, dat ontvang ik als de pc uitstaat.
Internetten werkt ook. Het is (waarschijnlijk) gekomen door de nieuwe Samsung A50.
Misschien staat er ergens een instelling niet goed. Ik kan het niet ontdekken.

15 augustus 2019 om 18:16.
Dirk Boom zegt:

Als ik het goed begrijp, dan werkt mail op de smartphone goed als de pc uitstaat en verdwijnen de e-mails op de smartphone als de pc aangaat en mail ophaalt.
In dat geval is een POP3 instelling op de pc de boosdoener.
Deze instelling haalt e-mails weg uit de cloud/bij de provider, waardoor ze dus ook verdwijnen van de smartphone die standaard de IMAP instelling gebruikt. IMAP houdt de mail op je apparaat namelijk gelijk met de cloud/de provider.
Voor uitleg, kijk even op de Seniorweb website, via deze link en op deze plek. NB de meeste providers bieden IMAP aan, er zijn nog slechts enkele uitzonderingen.
Wat voor mailadres is het? (het gedeelte achter @).
Kun je op de pc controleren hoe de instelling is?

15 augustus 2019 om 18:46.
marijtje7 zegt:

Dank ! Ik denk dat dit probleem(pje) is gekomen door een nieuw mobieltje. Of de update van microsoft recent geleden.
Ik ga er mee aan de slag. M.vr.gr.

15 augustus 2019 om 19:12.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club