Berichtdetails

In de eerste plaats zou ik direct het wachtwoord veranderen dat bij het e-mailadres hoort.
Maar is het echt je e-mailadres of lijkt het er heel erg op?
E-mailadressen zijn geen geheim worden overal gebruikt, dit kan best ergens zijn opgepikt. Maar men kan er alleen echt wat mee als je wachtwoord ook bekend is. Als dat wachtwoord 123456789 is of zo dan is dat niet zo moeilijk te raden maar ik mag toch aannemen dat er iets beters wordt gebruikt. In dat geval wordt er vermoedelijk een e-mailadres gebruikt dat heel erg lijkt op wat het moet zijn.

Ik zou de Caiway helpdesk even bellen.
Verder het ww van de email aanpassen (kan je zelf in mijn Caiway)

Maar ik denk dat het een truc is van spammers. Ik ontvang er ook wel eens 1 die zogenaamd van mezelf komt.

Niek

Ik denk dat er hier sprake is van spoofing. De mails zijn niet daadwerkelijk vanaf je mailadres verzonden.
Zie uitleg op de site van Google.
support.google.com/mail/answer/50200?hl=nl

Ik heb zelf ook wel eens mails ontvangen van mijn eigen mailadres. Laatst nog spammails met het adres van mijn dochter die deze mails niet verzonden had.

Toon

Toon

in dit geval is het door de afzender gebruikte emailadres exact die van mij.
Wachtwoord is in elk geval gewijzigd en ik ga de provider nog melding maken van dit geval. Bedankt voor jullie antwoorden.
Ik blijf heel goed opletten! Hopelijk doet iedereen dit!

Controleer je mailadres in https://haveibeenpwned.com/.
Hoogstwaarschijnlijk is je mailadres betrokken bij een of meerdere hacks zoals die van Linked-in, waarbij je login gegevens zijn gestolen.

Als er meerdere hacks zijn gevonden dan is het een overweging waard om een nieuw mailadres te nemen of er een alias bij te maken. Ik weet niet of dat bij Caiway mogelijk is.

Het wijzigen van je wachtwoord is een goede actie.

Als je hetzelfde wachtwoord bij andere websites hebt gebruikt, dan moet je die ook wijzigen.

Heel simpel, dan ben je gehacked, ik heb het al twee keer bij de hand gehad. Nu met een lang wachtwoord gewijzigd maar wel mijn mailadres gehouden. Je staat raar te kijken als je een bericht binnenkrijgt dat geheel afwijkt van de eigen schrijfwijze.

Trebla: voor we in de stress schieten, zou je deze even willen doorlezen?
Of deze.

Wat er wel nu kan helpen is scans op Malware:

Begin met een scan met ADWcleaner : https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/ .Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en u op "Verwijderen" kunt klikken en start daarna opnieuw op.

Daarna doet u een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: https://nl.malwarebytes.com/mwb-download/ en verwijder alles wat gevonden wordt, of plaats het in quarantaine.

Bij deze laatste even het eerste schermpje weg klikken, met het aanbod op over te schakelen naar de betaalde versie.

Niek

Ik schiet echt niet in de stress hoor. Die tijd heb ik wel gehad. Maar bedankt voor de tip