Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Gmail App opent niet op tablet
Geplaatst op 1 juli 2020 om 12:03 door MARVA

Sinds gisteren, opent de gmail-app niet op m'n tablet?
Wat kan ik hieraan doen?
Alvast bedankt!

20 reacties
HelmaB zegt:

Titel aangepast zodat duidelijk is waar het over gaat.
Helma beheerder.

Wat voor tablet?
Krijg je een foutmelding?
Zoveel mogelijk info geven a.u.b.

1 juli 2020 om 12:10.
MARVA zegt:

Tablet: Samsung Galaxy A4, géén foutmelding gehad; gekeken bij geïnstalleerde apps, staat de app gewoon, maar kan ook daar niet geopend worden.
Als ik de gmail app aantik, krijg ik alleen de "bekende" verticale scheidingslijn te zien.

1 juli 2020 om 15:34.
DirkB zegt:

Dit betreft dus Android.
De Samsung Galaxy A4 is een niet bestaande tablet. Er bestaat wel een Samsung Galaxy Tab 4, is die het? Als dat zo is, dan stamt hij uit 2014 en heeft hij Android 4.4. Daarvan worden niet meer alle functionaliteiten door Google ondersteund.
De 'bekende verticale scheidslijn', wat bedoel je daarmee?

1 juli 2020 om 16:16.
Freedom zegt:

De Gmail app even verwijderen en de app opnieuw Installeren

1 juli 2020 om 16:33.
MARVA zegt:

Sorry, m'n (tik)foutje, Dirk.
Links van die verticale lijn, alle "primair" berichten en als je dan daar een bericht aanklikt opent die zich rechts.

1 juli 2020 om 16:36.
MARVA zegt:

Zal de app inderdaad maar verwijderen, Bedankt!

1 juli 2020 om 16:45.
DirkB zegt:

Als verwijderen en opnieuw installeren geen succes heeft (vanwege de leeftijd van de tablet), dan zou je een andere mailapp kunnen gaan gebruiken, je kunt die halen uit de Playstore.
Bijvoorbeeld Bluemail, echter ik kan niet bekijken of die geschikt is voor je Androidversie.

1 juli 2020 om 17:26.
Freedom zegt:

@Marva,
Laat even weten wanneer het verwijderen en opnieuw installeren van de gmail app gelukt is en dáárna weer goed werkt?

1 juli 2020 om 17:38.
MARVA zegt:

Gmail app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, krijg dan wel m'n gmail( berichten) te zien, maar niet de betr. app te zien, dus kan nog niets doen.
Wel zag ik, dat de laatste update van 17 juni was.

 

1 juli 2020 om 18:37.
Freedom zegt:

Schakel de tablet eens uit en start de tablet opnieuw

1 juli 2020 om 18:44.
DirkB zegt:

Google zelf geeft deze aanwijzingen. M.n. stap 6 kan helpen ( je mails verdwijnen dan niet)

1 juli 2020 om 19:08.
MARVA zegt:

Gedaan, maar helaas geen verandering.
Wat me opvalt, is dat ik wel 't icoontje van gmail zie op 't startscherm , dat ik een bericht heb.

1 juli 2020 om 19:08.
DirkB zegt:

Ik gaf tegelijk met je plaatsing om 19:08 uur een reactie, gezien?
De app staat trouwens vast wel in de lijst met apps maar misschien moet je hem nog even op het startscherm zetten (vasthouden en verplaatsen)

1 juli 2020 om 19:10.
MARVA zegt:

Dirk, jouw reactie heb ik gelezen.
Misschien 'n "domme" vraag, welke lijst met apps bedoel je?
Overigens, in Play Store zie ik 'n Gmail app Android en 'n "gewone" Gmail app?

1 juli 2020 om 19:43.
DirkB zegt:

Elk Androidapparaat heeft een lijst met apps. Een deel van de apps kun je op het startscherm zetten. Op dat scherm kun je de apps naar je eigen voorkeur ordenen. Er kunnen meerdere startschermen zijn (te zien aan puntjes onderin het scherm). SeniorWeb geeft uitleg op deze pagina.
Als je op het startscherm staat, kun je waarschijnlijk de applijst bereiken door op de vierkantige puntjes te klikken die op het startscherm staan (ik heb er geen plaatje van bij de hand).
Hopelijk lukt het hiermee, zo niet dan ... wordt vervolgd (en de vraag is niet dom).

Voor e-mail staan inderdaad meerdere apps in de Playstore. Voor gmail ligt de gmail app voor de hand maar een andere zal het ook doen. Kun je een plaatje maken (met deze uitleg) van wat je ziet?

1 juli 2020 om 20:05.
MARVA zegt:

Dirk, dat was 't dus, de 4-kantige puntjes!
Ik heb weer iets geleerd en heb de uitleg van SW gelezen.
Bedankt voor je hulp & nog 'n prettige avond.

1 juli 2020 om 20:20.
DirkB zegt:

OK en hopelijk gaat hij 't nu doen

1 juli 2020 om 20:23.
HelmaB zegt:

@MARVA
Is het probleem opgelost?
Graag een reactie.

3 juli 2020 om 00:55.
MARVA zegt:

Probleem is zeker opgelost!

3 juli 2020 om 06:53.
HelmaB zegt:

Fijn om te lezen.

3 juli 2020 om 09:21.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club