Berichtdetails

Hoe doe je dat opslaan?
Normaliter is een foto een bijlage bij de mail. In dat geval klik je er met de rechter muisknop op en komt er een menu met de keuze 'opslaan'.
Je kunt er ook op dubbelklikken, dan opent de foto (normaliter) in de app Foto's. Vervolgens kun je van daaruit opslaan.

Als de instructie van Dirk Boom niet werkt, probeer dan eens of je in de Webmail de bijlage wel kunt opslaan.

MinyS:
Heb je soms in Defender de Ransomware beveiliging aan staan?

Niek

ik klik rechts op de foto dan komt de melding kan het bestand niet vinden

Klopt die rands onweer heb ik aan staan

Dan zou ik die eens uitschakelen en opnieuw opstarten.

Niek

Zal ik doen hoop dat dat de oorzaak is

Een eenvoudige test is: stuur een email met foto bijlagen naar het EIGEN email adres.
Dat kan. Dan is direct te zien of het opslaan lukt en zo ja hebben de tips effect.
Ruud

MiniS, wat is de extensienaam van de betreffende foto, bijv. jpg, png of heic?

De extensie weet ik niet het is voor mijn buurvrouw
Ben er vanmorgen geweest het ligt bij Microsoft daar kwam ik achter toen ik hem verwijderd had en opnieuw wou downloaden bij Microsoft store deze doet het namelijk ook niet.

In de ransomware bescherming nu uitgeschakeld? En hielp dat niet?

Niek

De randstad omkeer was uitgeschakeld

@MinyS, had je nog geprobeerd om h
de foto via de Webmail te downloden en op te slaan?

Nee sorry probeer ik ook nog maar word morgen middag
Sorry had ik vanmorgen niet aan gedacht.

Miny wat is er met de Micr. Store? Doen meerdere toepassingen het niet? Dan eerst eens de pc updaten en kijken of het over is. Dat wil wel eens helpen.

Dat zou ik kunnen doen daar heb ik nog niet naar gekeken

De updates bijgewerkt en het is weer goed
Dank je wel allemaal voor alle tips

Ah dat hoopte ik al, mooi dat het in orde is, dank voor je melding.