Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Vraag mail verzenden thunderbird
Geplaatst op 14 november 2020 om 19:59 door Jose52

Goedenavond, ik heb van de week bij een mevr. Van 85 waar ik altijd kom even geholpen met haar nieuwe laptop. Ze was heel haar mail programma kwijt. Voorheen had ze altijd Thunderbird zei ze. Ik heb gekeken en het bleek gewoon op de laptop te staan. Ik heb haar wachtwoord ingevuld en alle mails kwamen binnen.
Maar nu zie ik nergens meer de knop Verzenden. Ik heb van alles geprobeerd maar hij is er niet meer. Ik heb haar uitgelegd dat ze met de knop CTRL en return ook kan verzenden, maar dit is voor haar te omslachtig.
is er een manier om die knop terug te krijgen. Onze zoon zei probeer dat programma opnieuw te installeren, maar ik ben bang dat ze dan al haar emails kwijt is.
Heeft iemand een idee hoe ik dit bij haar op kan lossen.
mvgr. José

13 reacties
HaWee zegt:

kijk eens bij Beeld - Werkbalken

14 november 2020 om 20:18.
DirkB zegt:

Afgezien van HaWee's advies: als mw de mail heeft ingesteld als IMAP, dan gaat zij niets kwijtraken als het programma opnieuw geïnstalleerd zou worden.

14 november 2020 om 20:24.
Jose52 zegt:

Goedemorgen HaWee en Dirk, ik had van de week al gekeken bij beeld en werkbalken, maar de verzendknop staat er niet tussen.
Bij account instellingen kan ik toch zien of het imap of pop is ingesteld. Zelf denk ik pop omdat het een caiway account is en volgens mij kan je daar geen imap instellen.
Dirk, als het toch imap is en ik hem dan opnieuw zou installeren moet ik de oude er dan afhalen, of zo erover heen zetten.
Ik ga dinsdagmiddag weer naar haar toe en zal er dan weer even naar kijken.
mvgr. José
 

15 november 2020 om 09:33.
DirkB zegt:

Caiway is nog POP3, helaas. Standaard haalt dat de mail naar de computer en verwijdert het de mail bij de provider. Maken van een backup is dan belangrijk.
Bij IMAP wordt er gesynchroniseerd met de provider en kun je een mailadres zonder gevolgen weghalen of bijv. in meerdere apps tegelijk onderbrengen.
Dus het gaat verder met HaWee's advies. Een backup is er waarschijnlijk niet dus wees voorzichtig. Wel staat de mail in bestanden opgeslagen en daar kun je ook wat mee.
Als hulp: de gebruiksaanwijzing.

15 november 2020 om 09:47.
r0n zegt:
Zonder opnieuw te installeren kan je Thunderbird ook opstarten met een ander profile, als test.
Op mijn PC gaat dat met thunderbird --profile filenaam, dan is er mogelijk iets te bekijken.
Filenaam is de naam van een nieuw profile.
15 november 2020 om 10:56.
HaWee zegt:

onder Beeld staat geen verzendknop maar staan de diverse werkbalken wel aan? En je kunt ook nog balken aanpassen.
Getest:
Je moet EERST een nieuw bericht starten
dan dáár de knop Beeld en dan de Compositiewerkbalk aanzetten , als ik die uitzet heb ik geen Verzend knop

15 november 2020 om 11:31.
Jose52 zegt:

Hawee bij die mevr. staat die Compositiewerkbalk er niet tussen. Daar had ik van de week ook al naar gekeken, want dat had ik op internet gelezen. Kijk bij mijn eigen laptop dan staat die compositiewerkbalk er wel bij. Dus vreemd dat het er bij haar niet staat.
Ik heb wel de mogelijkheid om de werkbalk aan te passen, maar er staat geen verzendknop bij.
De adviezen van Dirk en rOn dat vind ik wat moeilijker om bij haar te proberen. Als het bij mijzelf is zou ik dat eerder doen. Ze wil echt geen emailberichten kwijt. De foto's had ik voor de zekerheid al opgeslagen uit de e-mails, maar toch moeten de e-mails blijven staan van haar. Het zal wel met de leeftijd te maken hebben, want er staat minimaal aan tekst in.

Ik had nog geprobeerd om in de mail app van Windows10 het account te activeren. Maar ik blijf daar de melding krijgen dat het account al bestaat. Dus daar kom ik ook niet verder mee. Anders had ze die kunnen gaan gebruiken, is ook gebruiksvriendelijker voor haar dan thunderbird.
Maar dan moet ze het maar blijven versturen met CTRL en enter.
In ieder geval bedankt voor het meedenken.

15 november 2020 om 12:50.
fred612 zegt:

Voordeel van Tunderbird is ook het probleem
ER zijn zeer veel instellingen van het beeldscherm mogelijk en dan zijn er dus veel verschillen in Thbeeld en functie knoppen.
Meestal kun je door boven in de balk rechts klik te doen de menubalk krijgen en dan staat bij bericht nieuw bericht en als je dat maakt bij bestand de regel nu verzenden.
Bij beeld in werkbalk ook in mappen alle mappen aanvinken ;
Het is even zoeken met balken om een knop verzenden in alle nieuwe mail te krijgen.

16 november 2020 om 15:21.
Jose52 zegt:

Fred612 bedankt, ik ga morgen naar die mevr. Ik laat dan wel weten of het gelukt is.

16 november 2020 om 16:59.
Jose52 zegt:

Ik ben vanmiddag bij die mevrouw geweest maar geen oplossing van wat hier voorbij is gekomen. Ik heb haar geadviseerd ze nu te blijven versturen met CTRL en Enter.
Ik heb ook de muis cursor voor haar vergroot en de muis snelheid iets lager gezet, zodat ze wat makkelijker overweg kan met muis. Ze heeft n.m. ook erg veel moeite met een muisklik.
Hopelijk kan ze zo in ieder geval weer een beetje de mail gaan gebruiken.

17 november 2020 om 19:35.
fred612 zegt:

Thunderbird updaten of opnieuw downloaden kan volgens mij gewoon.
Als er een nieuwe mail is opgesteld/gemaakt wordt met de Emailwerkbalk door rechtsklik in lege bovenbalk, kan ook de verzend knop gevonden worden onder beeld en werkbalken> compositiewerkbalk.

17 november 2020 om 19:48.
Jose52 zegt:

Ik had dat vanmiddag ook geprobeerd maar die compositiebalk is staat er echt niet tussen.
Ik durf hem niet opnieuw te installeren omdat het een pop account is en ze onder geen voorwaarde haar emails kwijt wil.
Ik laat het nu zo. Ze kan toch versturen ook al is het niet op de makkelijkste manier.

17 november 2020 om 19:58.
fred612 zegt:

Alleen bij een nieuw bericht of beantwoorden kan je compositie balk aanklikken en verzenden staat er dan
Bij nieuwe windows 20h2 en ook andere cleaners of updates lijkt het of de knop ''verzenden'' steeds verdwijnt
Ik ken dat ook van ccleaner en andere cleaners bv iobit of cccleaner.
Uitvoeren op BESTAND en dan nu verzenden is makkelijkst voor mij.

18 november 2020 om 00:05.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club