Menu Zoek SeniorWeb 25 jaar

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Starten email met afbeelding ziebijlage
Geplaatst op 3 april 2022 om 17:11 door marijtje7

Beste kenners,
Lenovo W10- Microsoft Office 365 - Outlook en Ziggo
De laatste tijd krijg ik het venster 'Controleren of u het bent"- zie bijlage-.
Ik klik het weg, maar het is knap irritant. Wat is hier toch de bedoeling van?

11 reacties
DirkB zegt:

Heb je al eens de pincode ingevuld en op OK geklikt?
Microsoft 365 hoort te zijn gekoppeld aan de Microsoft Account. Dus het gaat om de pincode waarmee de computer wordt geopend.

3 april 2022 om 17:28.
marijtje7 zegt:

Beste DirkB,
Ja, dat heb ik gedaan. Dat was ik vergeten erbij te noteren. Het is een aantal keren goed gegaan, het bleef weg, maar nu kwam het terug. Ik zal het nog eens intypen.
Weet even niet meer welke code ik heb gebruikt. Dom, dom, dom. De outlook-code of de aanmeldings-code. Moet even weg. Ik meld mij morgenmiddag weer en kom er dan op terug.
M.vr.gr.

3 april 2022 om 18:51.
DirkB zegt:

De Outlook pincode zou gelijk moeten zijn aan de aanmeldings pincode.

3 april 2022 om 19:29.
marijtje7 zegt:

Beste DirkB, ik zit weer achter mijn PC. Heb gekeken, welke code ik moest intypen. Het is de toegangscode om "in" de PC te komen. Maar, vraag ik mij af, waarom wordt dat steeds herhaald als je het al hebt ingevoerd. M.vr.gr.

5 april 2022 om 09:36.
DirkB zegt:

Het is niet normaal dat het intikken van de pincode steeds moet worden herhaald.
Ik denk nog aan het volgende: als je bijv. Excel opent (of Word, Powerpoint, Outlook), ben je dan in Microsoft 365 ingelogd met de Microsoft Account? (zie het plaatje, je kunt op de computer klikken op de inlog, dan wordt de account zichtbaar waarmee is ingelogd)

5 april 2022 om 11:48.
HaWee zegt:

Maar wordt de vraag inderdaad steeds herhaald?
Tot nu toe heb je het venster weggeklikt, nu heb je het een keer ingevuld om te bevestigen dat jij het inderdaad bent. Als je het een keer (of misschien nog later een tweede keer omdat je mogelijk ook foute invoer hebt gedaan) hebt ingevoerd zou ik verwachten dat het daarna niet meer gevraagd wordt.
Dus krijg je die vraag nu nog steeds of krijg je hem morgen weer? Ik vermoed van niet.

5 april 2022 om 12:54.
marijtje7 zegt:

Beste DirkB en HaWee,

Ik ben ingelogd met mijn outlook-account. Zal zien of het inloggen nu weer terugkomt.
Ik houd jullie op de hoogte. M.vr.gr.

5 april 2022 om 15:47.
marijtje7 zegt:

Beste kenners,
Even aangezien, maar ik krijg nog steeds de melding en moet steeds de toegangs-code intoetsen om in de PC te komen en de mailtjes binnen te halen. Verder zag ik dat er een melding kwam: "kan de server niet vinden", staat onder aan het emailprogramma. Toch heb ik de 1e keer vanmorgen mailtjes binnen gekregen na het intoetsen van de code. En zojuist weer. Weet niet wat hier aan de hand is. Microsoft is heel moeilijk tot niet te bereiken, dan zou ik hier een antwoord op kunnen krijgen. Ik probeer nogmaals.

13 april 2022 om 09:51.
DirkB zegt:

Ik kom op internet een paar keer iets vergelijkbaars tegen, zoals in deze vraag. Ik zag ook dat een verblijf in het buitenland tot een extra controle kan leiden.
Microsoft is niet/nauwelijks te bereiken maar je kunt de vraag stellen bij de microsoft community. Daar zit veel deskundigheid.
Dat de server niet (direct) wordt gevonden, kan duiden op traagheid of een slechte internetverbinding.
Zit er een extra antivirusprogramma op? Ook dat geeft wel eens een storing.
Is de computer niet trager dan anders?

13 april 2022 om 22:48.
HaWee zegt:

Behalve een verblijf in het buitenland kan ook gebruik van een vpn verbinding dit soort effecten geven. Als je een keer verbinding maakt via vpn en zogenaamd vanuit een ander land je email leest en redelijk kort erna via een gewone verbinding (dus vanuit je echte positie) dan gaan er ook allerlei alarmbelletjes rinkelen. (of meerdere keren via vpn via servers in verschillende landen)

13 april 2022 om 23:36.
marijtje7 zegt:

Beste DirkB en HaWee,
Ik ga bij de Microsoft Community die vraag stellen. We komen er wel uit.

M.vr.gr.

14 april 2022 om 14:40.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club